Bonjour à tous,
Ce post sur ce forum est ma dernière tentative de résoudre un problème qui me suit depuis 5 mois.
Tout d'abord, quelques informations sur mon Macbook Pro:
- Macbook Pro (13' - Mi-2012)
- RAM 8 Go 1600 MHz DDR3
- 500GO Disque SATA
Le premier problème est apparu fin janvier quand l'écran de mon Mac s'est figé. Rien à faire, obligé de l'éteindre avec le bouton d'alimentation. Lorsque j'ai tenté de l'allumer à nouveau, l'écran restait noir et 3 "bips" se faisaient entendre. Je l'ai amené donc à l'Apple Store, le technicien a zappé la PRAM lors du redémarrage et le Mac fonctionnait à nouveau pendant 2 semaines.
Mais depuis le problème s'est intensifié. Le Mac se fige très souvent avec des sortes de barres qui s'affichent sur l'écran ou alors s'éteint subitement ("Kernel Panic" m'a-t-on dit).
Je suis allé plusieurs fois à l'Apple Store, les techniciens ont fait tous les tests possibles et imaginables (vérification des composantes hardware, ouverture du Mac pour refixer la RAM qui était apparemment mal fixée, tests longs sur la RAM, réinstallation de l'OS, etc.).
J'ai même acheté une nouvelle RAM (dans un magasin spécialisé qui m'a été recommandé par le technicien Apple) pensant que ça allait résoudre le problème. D'ailleurs lorsque la personne qui m'a vendu la RAM a voulu l'installer, il a aussi été étonné de voir que la RAM était mal fixée/avait légèrement glissé de son emplacement.
2 semaines plus tard le Mac est devenu très lent et 30 minutes après il s'est subitement éteint et impossible de le rallumer sans zapper la PRAM (Kernel Panic à nouveau dans les rapports systèmes).
J'aimerais donc avoir votre avis, puisqu'à l'Apple Store on m'a dit que la carte mère devait être défectueuse (560€)... ce qui m'étonne, puisqu'en théorie le Mac marche très bien. Il m'arrive parfois de l'utiliser 4 jours sans problèmes, et ensuite le 5ème jour avoir 5 ou 6 Kernel Panic d'affilée.
Qu'en pensez-vous ?
Merci d'avance pour vos réponses et votre aide (et désolé pour la longueur du message, j'essaye d'être le plus clair possible).
Bonne journée.
Ce post sur ce forum est ma dernière tentative de résoudre un problème qui me suit depuis 5 mois.
Tout d'abord, quelques informations sur mon Macbook Pro:
- Macbook Pro (13' - Mi-2012)
- RAM 8 Go 1600 MHz DDR3
- 500GO Disque SATA
Le premier problème est apparu fin janvier quand l'écran de mon Mac s'est figé. Rien à faire, obligé de l'éteindre avec le bouton d'alimentation. Lorsque j'ai tenté de l'allumer à nouveau, l'écran restait noir et 3 "bips" se faisaient entendre. Je l'ai amené donc à l'Apple Store, le technicien a zappé la PRAM lors du redémarrage et le Mac fonctionnait à nouveau pendant 2 semaines.
Mais depuis le problème s'est intensifié. Le Mac se fige très souvent avec des sortes de barres qui s'affichent sur l'écran ou alors s'éteint subitement ("Kernel Panic" m'a-t-on dit).
Je suis allé plusieurs fois à l'Apple Store, les techniciens ont fait tous les tests possibles et imaginables (vérification des composantes hardware, ouverture du Mac pour refixer la RAM qui était apparemment mal fixée, tests longs sur la RAM, réinstallation de l'OS, etc.).
J'ai même acheté une nouvelle RAM (dans un magasin spécialisé qui m'a été recommandé par le technicien Apple) pensant que ça allait résoudre le problème. D'ailleurs lorsque la personne qui m'a vendu la RAM a voulu l'installer, il a aussi été étonné de voir que la RAM était mal fixée/avait légèrement glissé de son emplacement.
2 semaines plus tard le Mac est devenu très lent et 30 minutes après il s'est subitement éteint et impossible de le rallumer sans zapper la PRAM (Kernel Panic à nouveau dans les rapports systèmes).
J'aimerais donc avoir votre avis, puisqu'à l'Apple Store on m'a dit que la carte mère devait être défectueuse (560€)... ce qui m'étonne, puisqu'en théorie le Mac marche très bien. Il m'arrive parfois de l'utiliser 4 jours sans problèmes, et ensuite le 5ème jour avoir 5 ou 6 Kernel Panic d'affilée.
Qu'en pensez-vous ?
Merci d'avance pour vos réponses et votre aide (et désolé pour la longueur du message, j'essaye d'être le plus clair possible).
Bonne journée.
