MacBook Pro Kernel panic - Macbook Pro mi2012

Zeshh · 16 Février 2017

Bonsoir/bonjour

J'ai un soucis avec mon Macbook Pro mi2012 acheter en fin 2013 il me semble...

il me fait parfois (mais assez rarement ça doit faire le troisième depuis début 2016) des kernel panic

J'ai été voir dans "Console" et voici ce que j'ai trouvé :

Anonymous UUID: D98974AD-EB5F-7DF6-AE00-DBBD0AA3E04A

Thu Feb 16 00:39:27 2017

*** Panic Report ***
panic(cpu 0 caller 0xffffff80081ce6fa): Kernel trap at 0xffffff7f8a885db0, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0xffffff81cc0fce70, CR3: 0x000000000b5ab000, CR4: 0x00000000001626e0
RAX: 0x000000000001ff9c, RBX: 0x0000000010b20e70, RCX: 0x000000000000e347, RDX: 0xffffff81a7084cba
RSP: 0xffffff91f5d63e00, RBP: 0xffffff91f5d63e30, RSI: 0xffffff91f5d63d30, RDI: 0x0000000000000000
R8: 0x000000000000000a, R9: 0x0000000000000000, R10: 0x0000000000000000, R11: 0x0000000000000000
R12: 0xffffff802825c000, R13: 0x0000000000000000, R14: 0xffffff81cc07d000, R15: 0x000000000001ff9c
RFL: 0x0000000000010246, RIP: 0xffffff7f8a885db0, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010
Fault CR2: 0xffffff81cc0fce70, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x0, PL: 0

Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff91f5d63a90 : 0xffffff80080dab52
0xffffff91f5d63b10 : 0xffffff80081ce6fa
0xffffff91f5d63cf0 : 0xffffff80081ec563
0xffffff91f5d63d10 : 0xffffff7f8a885db0
0xffffff91f5d63e30 : 0xffffff7f8a8844c6
0xffffff91f5d63e70 : 0xffffff7f8a7f2b6a
0xffffff91f5d63ea0 : 0xffffff7f8a7fa6cb
0xffffff91f5d63ec0 : 0xffffff7f8a7fa19a
0xffffff91f5d63ef0 : 0xffffff80086b52a6
0xffffff91f5d63f40 : 0xffffff80086b3111
0xffffff91f5d63f80 : 0xffffff80086b3206
0xffffff91f5d63fb0 : 0xffffff80081c9117
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(205.11)[569DA297-BC38-35C0-B909-6E8686BE0928]@0xffffff7f8a7f0000->0xffffff7f8a85bfff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[5447B943-A94D-3BD4-A60F-98B24D19CE93]@0xffffff7f8892c000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[A360453D-2050-3C49-A549-AC0DD5E87917]@0xffffff7f8956a000
com.apple.driver.AppleIntelHD4000Graphics(10.1.4)[6EBBF243-AAF9-3765-8E08-50CA36DA5F27]@0xffffff7f8a86a000->0xffffff7f8a8d2fff
dependency: com.apple.iokit.IOSurface(108.2.3)[354FC780-7EA4-3C3F-A9E1-2658F63663A9]@0xffffff7f893ee000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[5447B943-A94D-3BD4-A60F-98B24D19CE93]@0xffffff7f8892c000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[A360453D-2050-3C49-A549-AC0DD5E87917]@0xffffff7f8956a000
dependency: com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(205.11)[569DA297-BC38-35C0-B909-6E8686BE0928]@0xffffff7f8a7f0000

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
15G1004

Kernel version:
Darwin Kernel Version 15.6.0: Mon Aug 29 20:21:34 PDT 2016; root:xnu-3248.60.11~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: E349749B-3303-3DDF-959C-B5885A0E1F6E
Kernel slide: 0x0000000007e00000
Kernel text base: 0xffffff8008000000
__HIB text base: 0xffffff8007f00000
System model name: MacBookPro9,2 (Mac-6F01561E16C75D06)

System uptime in nanoseconds: 79262096586871
last loaded kext at 67087513274917: com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch 90.3 (addr 0xffffff7f8ae6f000, size 57344)
last unloaded kext at 64504700135553: com.apple.filesystems.msdosfs 1.10 (addr 0xffffff7f8ae20000, size 61440)
loaded kexts:
com.globaldelight.driver.Boom2Device 1.1
com.intel.driver.EnergyDriver 2.0
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch 90.3
com.apple.filesystems.smbfs 3.0.1
com.apple.filesystems.ntfs 3.13
com.apple.filesystems.autofs 3.0
com.apple.driver.AGPM 110.22.0
com.apple.driver.X86PlatformShim 1.0.0
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog 1
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 124
com.apple.driver.AudioAUUC 1.70
com.apple.driver.AppleHDA 274.12
com.apple.driver.pmtelemetry 1
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.1
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.6.1
com.apple.driver.AppleSMCLMU 208
com.apple.driver.AppleMikeyDriver 274.12
com.apple.driver.AppleLPC 3.1
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.4.6f1
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AppleHV 1
com.apple.driver.AppleSMCPDRC 1.0.0
com.apple.driver.SMCMotionSensor 3.0.4d1
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.4.6f1
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.0.8
com.apple.driver.AppleBacklight 170.8.9
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.2.13
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0
com.apple.driver.AppleIntelHD4000Graphics 10.1.4
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferCapri 10.1.4
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons 245.4
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 245.4
com.apple.driver.AppleIRController 327.6
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0
com.apple.BootCache 38
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.8.5
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360 1040.1.1a6
com.apple.driver.AppleSDXC 1.7.0
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 10.2.0
com.apple.driver.AppleAHCIPort 3.1.8
com.apple.driver.AppleFWOHCI 5.5.4
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCIPCI 1.0.1
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 161.0.0
com.apple.driver.AppleRTC 2.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons 4.0
com.apple.driver.AppleHPET 1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC 4.0
com.apple.driver.AppleAPIC 1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 218.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall 163
com.apple.security.quarantine 3
com.apple.security.TMSafetyNet 8
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 218.0.0
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver 4.4.6f1
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver 304.12
com.apple.driver.AppleHIDTransport 5
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.driver.X86PlatformPlugin 1.0.0
com.apple.driver.DspFuncLib 274.12
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 525
com.apple.iokit.IOSerialFamily 11
com.apple.driver.CoreCaptureResponder 1
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.14d1
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d7
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 4.4.6f1
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.4.6f1
com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.2.6
com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.1.0
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.9
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.14d1
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily 1.0.0
com.apple.driver.AppleHDAController 274.12
com.apple.iokit.IOHDAFamily 274.12
com.apple.iokit.IOAudioFamily 204.4
com.apple.vecLib.kext 1.2.0
com.apple.iokit.IOSurface 108.2.3
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.4.1
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2 205.11
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.12.8
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.4.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.7.7
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 250.5
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 900.4.1
com.apple.driver.usb.cdc 5.0.0
com.apple.driver.usb.networking 5.0.0
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice 1.0.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBHub 1.0.1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 4.1.3
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 4.1.3
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 4.0.4
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.0.2
com.apple.iokit.IO80211Family 1110.26
com.apple.driver.corecapture 1.0.4
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.3b3
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.8.1
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.6.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCI 1.0.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI 1.0.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI 1.0.1
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.0.1
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties 1.0.1
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.security.sandbox 300.0
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.driver.AppleKeyStore 2
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity 1.0.5
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0
com.apple.driver.DiskImages 417.4
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1
com.apple.iokit.IOReportFamily 31
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 4.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
com.apple.kec.pthread 1
com.apple.kec.corecrypto 1.0
com.apple.kec.Libm 1

System Profile:
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xF5), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.21.95.175.1a6)
Bluetooth: Version 4.4.6f1 17910, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 25.1
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x859B, 0x435438473353313630424D2E4D3136464A44
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x859B, 0x435438473353313630424D2E4D3136464A44
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: Hub
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: IR Receiver
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
USB Device: USB 3.0 Bus
Serial ATA Device: SanDisk SDSSDHP256G, 256,06 GB
Serial ATA Device: TOSHIBA MQ01ABD075, 750,16 GB
Model: MacBookPro9,2, BootROM MBP91.00D3.B0D, 2 processors, Intel Core i7, 2,9 GHz, 16 GB, SMC 2.2f44
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
Graphics: Intel HD Graphics 4000, Intel HD Graphics 4000, Built-In

Avez vous une idée d'ou ça peut venir ? es-ce matériel ? j'ai tellement peur qu'il me lâche car il n'est plus garantit et je l'es payer tellement chère je n'es pas les moyens d'en acheter un autre ou payé une grosse réparation dessus pour le moment :/

je psy un peut pour rien peut-être car il na fait ça que très peut de fois et de manière globale il fonctionne très très bien et n'as aucun soucis pour faire tourné les applications les plus gourmandes... il chauffe assez peut sauf lors de grosse utilisation comme le traitement vidéo ou les jeux ...

Deleted member 1099514 · 16 Février 2017

Salut

Fais un rapport Etrecheck et donne les résultats entre balises Code :

Sly54 · 16 Février 2017

Les dependency peuvent laisser penser à un problème de carte graphique. Mais suis le conseil de jean

il y a peut être 2 ou 3 choses louches sur ta machine

Zeshh · 16 Février 2017

Bonjour, je revient donc avec le résultat :

Bloc de code:

EtreCheck version : 3.1.5 (343)
Rapport créé le 2017-02-16 10:52:13
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Runtime 1:38
La vitesse : Excellente

Cliquez sur les liens [L’aide] pour l’assistance avec les produits non-Apple.
Cliquez sur les liens [Les détails] pour plus d'informations sur cette ligne.
Cliquez sur les liens [Enlever] pour enlever l’adware.

Problème : Autre problème
Description :
kernel panic aléatoire

Les informations matérielles : ⓘ
    MacBook Pro (13 pouces, mi-2012)
    [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
    MacBook Pro - modèle : MacBookPro9,2
    1 2,9 GHz Intel Core i7 (i7-3520M) CPU: 2-core
    16 GB RAM Extensible - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            8 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            8 GB DDR3 1600 MHz ok
    Bluetooth: Bon - Handoff/Airdrop2 disponible
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n
    La batterie : Santé = Satisfaisant - Comptage de cycles = 145

Les informations vidéo : ⓘ
    Intel HD Graphics 4000
        Color LCD 1280 x 800

Les logiciel du système : ⓘ
    OS X El Capitan 10.11.6 (15G1004) - Temps depuis le démarrage : environ 10 heures

Les informations des disques : ⓘ
    SanDisk SDSSDHP256G disk0 : (256,06 GB) (Solid State - TRIM: Non)
    [Afficher le rapport SMART]
        EFI (disk0s1) <non monté>  : 210 Mo
        Macintosh SSD (disk0s2) /  [Startup] : 192.20 Go (88.08 Go libre)
        Recovery HD (disk0s3) <non monté>  [Restauration] : 650 Mo
        BOOTCAMP (disk0s4) /Volumes/BOOTCAMP  : 63.00 Go (3.71 Go libre)

    TOSHIBA MQ01ABD075 disk1 : (750,16 GB) (Rotational)
    [Afficher le rapport SMART]
        EFI (disk1s1) <non monté>  : 210 Mo
        HDD (disk1s2) /Volumes/HDD  : 679.73 Go (339.22 Go libre)
        Recovery HD (disk1s3) <non monté>  [Restauration] : 650 Mo
        Windows pgm (disk1s4) /Volumes/Windows pgm  : 68.92 Go (40.10 Go libre)
        Recovery HD (disk1s5) <non monté>  [Restauration] : 650 Mo

Les informations USB : ⓘ
    Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
    Apple Computer, Inc. IR Receiver
    Apple Inc. BRCM20702 Hub
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)

Les informations Thunderbolt : ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Les fichiers de configuration : ⓘ
    /etc/hosts - Nombre : 22

Le gatekeeper : ⓘ
    N’importe où

L’adware : ⓘ
    ~/Library/LaunchAgents/com.bittorrent.uTorrent.plist
    Un fichier adware trouvé. [Retirer]

Les extensions du noyau : ⓘ
        /Applications/Boom 2.app
    [engagé]    com.globaldelight.driver.Boom2Device (1.2 - SDK 10.10 - 2016-01-17) [Aide]

        /Applications/Turbo Boost Switcher.app
    [désengagé]    com.rugarciap.DisableTurboBoost (0.0.1 - SDK 10.7 - 2014-09-01) [Aide]

        /Library/Extensions
    [engagé]    com.intel.driver.EnergyDriver (2.0 - SDK 10.9 - 2016-09-16) [Aide]

        /System/Library/Extensions
    [désengagé]    com.realtek.driver.RtWlanU (1830.2.b9 - SDK 10.9 - 2016-09-16) [Aide]

Les agents de lancement systèmes : ⓘ
    [désengagé]    8 tâches d’Apple
    [engagé]    155 tâches d’Apple
    [en marche]    76 tâches d’Apple

Les daemons de lancement systèmes : ⓘ
    [désengagé]    47 tâches d’Apple
    [engagé]    158 tâches d’Apple
    [en marche]    85 tâches d’Apple

Les agents de lancement : ⓘ
    [désengagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2016-09-11) [Aide]
    [engagé]    com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (2016-06-13) [Aide]

Les daemons de lancements : ⓘ
    [en marche]    com.adobe.adobeupdatedaemon.plist (2016-06-13) [Aide]
    [en marche]    com.adobe.agsservice.plist (2017-01-27) [Aide]
    [engagé]    com.adobe.fpsaud.plist (2017-01-30) [Aide]

Les agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
    [engagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2016-09-11) [Aide]
    [engagé]    com.bittorrent.uTorrent.plist (2016-06-02) Adware !  [Retirer]
        /usr/bin/open
    [engagé]    com.google.keystone.agent.plist (2017-01-14) [Aide]
    [engagé]    com.macpaw.CleanMyMac3.Scheduler.plist (2016-08-29)
    [engagé]    com.valvesoftware.steamclean.plist (2016-07-12) [Aide]

Les éléments Ouverture : ⓘ
    smcFanControl    Application 
        (/Applications/smcFanControl.app)

Les plug-ins internets : ⓘ
    FlashPlayer-10.6 : 24.0.0.221 - SDK 10.9 (2017-02-14) [Aide]
    QuickTime Plugin : 7.7.3 (2016-09-09)
    Flash Player : 24.0.0.221 - SDK 10.9 (2017-02-14) [Aide]
    JavaAppletPlugin : 15.0.1 - SDK 10.7 (2016-04-24) Vérifier la version
    AdobeAAMDetect : 3.0.0.0 - SDK 10.9 (2016-06-13) [Aide]
    Default Browser : 601 - SDK 10.11 (2016-09-09)

Les extensions de Safari : ⓘ
    Adblock Plus - Eyeo GmbH - https://adblockplus.org/ (2017-01-10)
    AdBlock - BetaFish, Inc. - https://getadblock.com (2016-10-02)

Les panneaux de préférences tiers : ⓘ
    Flash Player (2017-01-30) [Aide]

Le Time Machine : ⓘ
    Time Machine n’est pas configuré !

L’utilisation du CPU par processus : ⓘ
        14%       Google Chrome Helper(9)
         7%       WindowServer
         4%       Google Chrome
         2%       kernel_task
         2%       fontd

L’utilisation de la RAM par processus : ⓘ
    1.41 Go       Google Chrome Helper(9)
    1.15 Go       kernel_task
    279 Mo        Google Chrome
    246 Mo        mdworker(7)
    213 Mo        mds_stores

Les informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
    11.63 Go      RAM disponible
    6.58 Go       RAM libre
    4.37 Go       RAM utilisé
    5.05 Go       Fichiers en cache
    0 o           Fichier d’échange utilisé

Les informations du diagnostic : ⓘ
    Feb 16, 2017, 12:39:27 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-02-16-003927_[expurgé].panic [Les détails]
    Feb 16, 2017, 12:39:25 AM    Auto-examen - succès
    Feb 3, 2017, 03:34:09 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-02-03-033409_[expurgé].panic [Les détails]

Deleted member 1099514 · 16 Février 2017

Quelques petites réflexion :
1) tu as un adware à retirer MalwareBytes
2) tu n'as pas activé La fonction Trim sur ton ssd :
Dans le terminal (Applications/Utilitaires) taper la commande :
sudo trimforce enable
Là entrer ton mot de passe (qui ne s'affiche pas) puis valider par Y(es)
3) Vérifier l'utilité de ces extensions :

Les extensions du noyau : ⓘ
/Applications/Boom 2.app
[engagé] com.globaldelight.driver.Boom2Device (1.2 - SDK 10.10 - 2016-01-17) [Aide]
/Applications/Turbo Boost Switcher.app
[désengagé] com.rugarciap.DisableTurboBoost (0.0.1 - SDK 10.7 - 2014-09-01) [Aide]
/Library/Extensions
[engagé] com.intel.driver.EnergyDriver (2.0 - SDK 10.9 - 2016-09-16) [Aide]
/System/Library/Extensions
[désengagé] com.realtek.driver.RtWlanU (1830.2.b9 - SDK 10.9 - 2016-09-16) [Aide]

4) Penser aux sauvegardes (Time Machine n'est pas activé)

melaure · 16 Février 2017

Sly, sur un 13" 2012, ce n'est pas un GPU, mais un CPU avec son HD intégré. Et jusque là jamais lu de Intel HD cramé sans que le processeur soit mort ...

Pour le reste suivre le message de jean.

Zeshh · 16 Février 2017

Re : Bon du coup j'ai activé le trim, mon ordi viens de redémarré

Pour l'adware ce n'est rien c'est juste uTorrent, mais il ne me balance pas plein de pub et j'ai désactivé sont lancement automatique de l'ordi, il y a des pubs dedans mais ça n'affecte pas l'ordinateur

Sinon pour les extensions :

- Boom 2 je m'en sert beaucoup c'est un logiciel permettant de rajouté un equalizer a OS X
- Turbo boost switcher servais a désactiver le turbo boost pour économisé de la batterie mais il ne fonctionne pas sur mon Macbook pro, avant j'avais un Macbook Air et il fonctionnait dessus ^^
- Le reste des extensions je ne sais pas du tout ce que c'est ^^

Je vais acheter un disque dur externe tout a l'heure et faire une sauvegarde TimeMachine ce soir du coup.

Sinon pour Melaure effectivement les mi2012 13" utilise le GPU intégré au processeur le HD 4000

Par contre j'ai déjà vue des soucis avec le HD 4000 sur un ordi Windows de chez lenovo il marquait très souvent "le pilote graphique ne répondait plus et a été récupérer", et dans un autre rapport dans "Console" j'ai un "GPU reset" juste avant que l'ordi plantait :

Thu Feb 16 00:37:50 2017

Event: GPU Reset
Date/Time: Thu Feb 16 00:37:50 2017
Application: WindowServer
Path:
OS Version: Mac OS X Version 10.11.6 (Build 15G1004)
Graphics Hardware: Intel HD Graphics 4000
Signature: 8813

Report Data:

===========================================================================
Intel GPU Hang Summary
version 1.0.0
===========================================================================

-- Summary of Status for ALL Rings --
MAIN Ring is hung in a batch buffer <-- ROOT CAUSE!
MEDIA Ring is idle
BLT Ring is waiting on a semaphore
===========================================================================
Essential Ring Registers
===========================================================================

-- MAIN Ring --
RING_HEAD = 0xe2609b10 (offset = 0x00009b10, wrap count = 1811, wait_for_cond = 0x0)
RING_TAIL = 0x0000b500 (offset = 0x0000b500)
RING_START = 0x10204000 (offset = 0x10204000)
RING_CTRL = 0x000ff001 (enabled, auto report disabled (0x00), not waiting, semaphore not waiting, length = 0x100 4KB pages)

-- MEDIA Ring --
RING_HEAD = 0x000035c8 (offset = 0x000035c8, wrap count = 0, wait_for_cond = 0x0)
RING_TAIL = 0x000035c8 (offset = 0x000035c8)
RING_START = 0x10304000 (offset = 0x10304000)
RING_CTRL = 0x0000f001 (enabled, auto report disabled (0x00), not waiting, semaphore not waiting, length = 0x010 4KB pages)

-- BLT Ring --
RING_HEAD = 0xafc0eb20 (offset = 0x0000eb20, wrap count = 1406, wait_for_cond = 0x0)
RING_TAIL = 0x0000ecd0 (offset = 0x0000ecd0)
RING_START = 0x10314000 (offset = 0x10314000)
RING_CTRL = 0x0001f401 (enabled, auto report disabled (0x00), not waiting, semaphore is waiting, length = 0x020 4KB pages)

- One or more rings were waiting on a semaphore
RVSYNC = 0x00000e6f
RBSYNC = 0x0038e78e
BRSYNC = 0x00cc2852
BVSYNC = 0x00000e6f
VBSYNC = 0x0038e78e
VRSYNC = 0x00cc2852

- Other registers associated with guilty ring -
BB_ADDR = 0x10b21005 (offset = 0x10b21004, valid = 0x1)
BB_STATE = 0x00000000
IPEIR = 0x00000000
ACTHD = 0x10b21004
EIR = 0x00000000
EMR = 0xffffffff
ESR = 0x00000001
INSTPM = 0x00000080
INSTPS = 0x80000201
UHPTR = 0x00000000

- Common Slice INST_DONE register -
All Common Slice engines are done.
- INSTDONE_CS (=0xffffffff): Not done =

===========================================================================
Details for Hung/Stuck ring: MAIN
===========================================================================
Last instruction header executed: 0xff000000 (IPEHR=0xff000000)
-> Use AubList to decode: Aublist -d 0xff000000
All Main engines are done.
- PAGETABLE_RCS_PP_DIR_BASE = 0x14b00000
- PAGETABLE_PP_PFIR = 0x00000000
- PAGETABLE_PP_PFD = 0x00000000
- PAGETABLE_BCS_PP_DIR_BASE = 0x10350000
- PAGETABLE_BCS_PP_DCLV = 0xffffffff
- PAGETABLE_BCS_SWCTRL = 0x00000002
- PAGETABLE_VCS_PP_DIR_BASE = 0x19550000
- PAGETABLE_VCS_PP_DCLV = 0xffffffff
-----------------------------------
Dumping MAIN ring buffer contents:
Start Offset: 0x00009980
Head Offset : 0x00009b0c (Adjusted to previous instruction)
End Offset : 0x00009b38
-----------------------------------

Deleted member 1099514 · 16 Février 2017

En même temps, 3 Kernels Panics depuis janvier 2016, c'est pas dramatique.
Tu peux toujours réinstaller le système depuis le mode Recovery (cmd+r lors du boot) et tes données et programmes ne seront pas touchés.

Zeshh · 16 Février 2017

D'accord merci beaucoup pour vos conseils alors

pas d'inquiétude avoir donc ?

Problème logique je m'en fiche un peut, mais problème matériel ça me rend parano haha

Geekfou · 16 Février 2017

Bonjour
en complément des bons conseils prodigués par les membres, tu peux aussi ouvrir ton MBP pour lui faire un nettoyage de printemps avant l’heure

Zeshh · 17 Février 2017

Geekfou a dit:
Bonjour
en complément des bons conseils prodigués par les membres, tu peux aussi ouvrir ton MBP pour lui faire un nettoyage de printemps avant l’heure

Oh ça je le fais tout les 3 mois, je l'est fais il y a 2 semaines (il y avais presque pas de poussière dedans au passage, le ventilateur était relativement propre et il y avais pas grand chose sur le radiateur)

Piccola-Romane · 11 Mai 2020

Bonjour,

Je tiens d'abord à vous remercie pour tout ce que vous faites sur ce forum et qui aide les gens, comme moi, pas doués en informatique ! J'ai regardé pas mal de discutions mais celle-ci me semble la plus à même à répondre à ma question. Je suis donc nouvelle, en tant que participante, sur le forum

J’ai un Macbook Pro mi-2012 acheté en janvier 2013 sous Catalina 10.15.1. J’ai changé il y a +/- deux ans mon SSD. J'ai réalisé la mise à jour sous Catalina le 30 mars, et depuis quelques semaines, j’ai des kernel panic quotidiens (deux fois par jour parfois). Apparemment, j'ai lu, sur d'autres discutions, que cela pourrait aussi provenir des périphériques, et j’en utilise beaucoup télétravail oblige ! J’ai donc branché à mon mac : un clavier, une souris, mon câble ethernet, un adaptateur HDMI pour le relier à mon moniteur et le chargeur.
De plus, j’ai beaucoup (trop je pense) de cycle de batterie qui s’élève à 1891 (elle marche encore bien 4h si je suis en ligne et non branchée) ! Je fais également des nettoyages régulier avec Norton.

En suivant les réponses ci-dessus j’ai également réalisé un rapport avec Etrecheck.

Pouvez-vous me dire si vous voyez un problème ? De plus, pensez-vous que cela pourrait-être du à la batterie et qu’elle est en fin de vie ?

Je vous remercie par avance pour votre aide !! Merci

Piccola-Romane · 11 Mai 2020

Je ne peux pas malheureusement pas partager le rapport via le bloc de code. :/

melaure · 11 Mai 2020

Je ne vois pas le rapport Etrecheck ...

Sinon pour les périphériques, pas de soucis, il n'y a rien d'exceptionnel. J'ai aussi un moniteur externe et deux DD 2"5 USB + Firewire branché, pas de soucis l'alim suffit.

Par contre le cycle de batterie est pas mal. Pensez peut-être à la changer (par exemple par une Nuwertech dispo chez OWC).

Les kernels panic ne doivent pas venir des périphs. Il faut voir le rapport Etercheck, mais regardez aussi les logs système, parfois on trouve des choses intéressantes (lancez l'utilitaire console).

Et joindre un fichier ?

Piccola-Romane · 11 Mai 2020

Hop le voici ici merci pour votre réponse

Sly54 · 11 Mai 2020

Ca commence bien :eek:

Bloc de code:

Problèmes graves :
Les choses qui figurent ici ont besoin de correction immédiate.
Fichiers sans signature - Il y a des logiciels installés qui manquent de signature et ont
l’air malveillant.
Paniques du noyau - Cet ordinateur signale des paniques du noyau. C’est peut-être à
cause d’échec de matériel.
Manque d’espace de disque - Cet ordinateur manque gravement d’espace libre sur le
disque.

Passe déjà un coup de Malwabytes : https://fr.malwarebytes.com/mac/
ET fais du ménage sur ton Mac : 8 Go de libre, c'est trop peu !

Sly54 · 11 Mai 2020

4 Go de RAM, c'est trop peu. Passe à 8 Go (deux barrettes de 4 Go), ou bien 10 Go (1 barrette de 8 Go + 1 de 2 Go déjà présente dans ton MBP) ou bien 16 Go (2 barrettes de 8 Go). De la 204-pin PC3-12800 (1600 MHz) DDR3 SO-DIMM

Je ne comprends pas ça :

Bloc de code:

Réseau :
Interface SAMSUNG_MDM : SAMSUNG Modem Interface SAMSUNG_MDM23 : SAMSUNG Modem 2 Interface SAMSUNG_MDM24 : SAMSUNG Modem 3 Interface SAMSUNG_MDM25 : SAMSUNG Modem 4 Interface SAMSUNG_MDM26 : SAMSUNG Modem 5 Interface SAMSUNG_MDM27 : SAMSUNG Modem 6

Catalina n'est pas à jour :

Bloc de code:

Logiciels du système :
macOS Catalina 10.15.1 (19B88) Temps écoulé depuis le démarrage : Environ 12 heures

Je ne sais pas trop quoi te conseiller, vu que la 10.15.4 n'a pas l'air top. Si tu trouves la 10.15.3 combo, installe là uniquement après avoir fait du ménage sur ton ordi ! Autrement tu vas tout bloquer…

Bloc de code:

Fichiers sans signature :
Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.tunnelbear.mac.tbeard.plist
Exécutable : /Library/PrivilegedHelperTools/com.tunnelbear.mac.tbeard Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

C'est un VPN ?

Oula, toutes tes applications 32 bits ne tournent plus sous catalina : tu devrais donc pouvoir faire un gros ménage :

Bloc de code:

32-bit Applications :
43 logiciels de 32-bits

Tu devrais supprimer ta suite Symantec, incluant Norton :

Bloc de code:

Extensions du système :
[En marche] SymantecEndpointSecurity - 9.0.2 (Symantec - 2020-04-08)
Logiciel : /Applications/Norton 360.app - 9.0.3 (Symantec - 2020-04-08)

Et CleanMyMac, encore un truc à virer.

Et Google Chrome, encore un truc à virer.

Encore du ménage à prévoir :

Bloc de code:

Modules internet :
AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-03-26)
FlashPlayer-10.6: 32.0.0.363 (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-04-15)
AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-03-20)
AdobePDFViewer: 20.006.20042 (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-03-20) o1dbrowserplugin: 5.41.3.0 (? - installé 2016-03-31)
Flash Player: 32.0.0.363 (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-04-15)
SharePointBrowserPlugin: 14.0.0 (? - installé 2010-09-01)
googletalkbrowserplugin: 5.41.3.0 (? - installé 2015-12-11)
Silverlight: 5.1.40728.0 (? - installé 2015-11-11)
Unity Web Player: UnityPlayer version 5.3.5f1 (? - installé 2016-06-16)
JavaAppletPlugin: Java 8 Update 111 build 14 (? - installé 2016-10-23)

Et ça aussi :

Bloc de code:

Panneaux de préférences de tiers :
Flash Player (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-03-27) FUSE for OS X (OSXFUSE) (? - installé 2015-10-25) Java (? - installé 2016-10-23)

Donc un énorme ménage à faire en 1er lieu… C'est cool, ça va te redonner de la place sur ton disque

Piccola-Romane · 11 Mai 2020

Merci pour toutes ces réponses j'ai de quoi faire ! :eek: L'analyse Malwarebytes est en cours

Et oui Tunnel Bear est un VPN que je devais supprimer de toute façon. OK pour la maj je fais mon ménage d'abord !
Par contre pourquoi supprimer Google Chrome ?

Sly54 · 11 Mai 2020

Piccola-Romane a dit:
Par contre pourquoi supprimer Google Chrome ?

Très gourmand en ressources (sous macOS), et puis c'est Chrome… Pourquoi utiliser un tel navigateur ? Il y a Safari, FireFox, Brave, Vivaldi, Opera…

Piccola-Romane · 11 Mai 2020

Oh d'accord :o j'utilisais Safari mais j'ai toujours un message d'erreur par rapport à Addblock donc je me suis tournée vers Chrome. J'ai encore beaucoup de chose à apprendre ^^
Merci pour tout, pour ton temps, tu es au Top !!

MacBook Pro Kernel panic - Macbook Pro mi2012

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