MacBook Air Kernel Task - Mac Book AIR 2013 - La fin de mon Mac ?

yanisla35

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22 Août 2020
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Mesdames, Messieurs,

Je me permets de vous demander de l'aide puisque étant dans une situation désespérante.

J'ai un Mac Book air Mid-2013, acheté en 2015 qui fonctionne parfaitement et avec qui je passe des jours heureux et ensoleillés. Un beau jour, séduit par son doux nom, je me décide à installer macOS 10.15. Depuis cette époque, je me retrouve condamné à utiliser un Mac dont 75% du processeur est occupé par un certain "Kernel_Task".

Voici l'ensemble des problèmes :
  • "Kernel_task" visible depuis le moniteur d'activité qui occupe 75% du processeur.
  • Extinction dès lors de la mise en veille.
  • Bouton d'allumage qui fonctionne 1 fois sur 15.
Après une sauvegarde complète de mes fichiers, je suis parti en conquête d'internet et de ses solutions miracles,
voici ainsi une liste des mes différentes actions :
  • Réinitialisation de la NVRAM, PRAM, SMC ; Une bonne centaine de fois.
  • Formatage complet.
  • Installation de Windows ; Héhé...
  • Allumage en "sans-echec".
  • Installation d'une version inférieure/supérieure de macOs ; toutes les versions sur le marché.
  • Démontage et test sans le micro et les enceintes ;
  • Remplacement de la pâte thermique ;
  • Tentative de bidouillage du MacBookPro6_1.plist ; (sans succès, le fichier n'existe pas chez moi).
  • Tentative de le faire réparer par une boutique spécialisée ; qui a refusé la prise en charge me disant "Nous allons faire ce que vous avez déjà fait, mais on va le facturer".

Ce que je n'ai pas essayé :
  • Largage du 3e étage ; cela reste ma solution finale. À défaut de régler le problème, cela me procurera un certain plaisir.
  • Réparation auprès d'Apple ; au prix de la réparation, je change de Mac.



Voici l'état des lieux.
À ce jour, j'ai l'impression d'avoir été victime d'une arnaque sans nom de la part d'Apple.

L'un de vous aurait-il une solution miracle ou rien qu'une piste afin d'éviter à ce Mac une fin tragique ?

Je vous remercie par avance pour toute aide que vous pourriez m'apporter.


Cordialement,
Yann
 
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TomS74

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Marnaz
Lorsque tu parles de :
  • Installation d'une version inférieure/supérieure de macOs ; toutes les versions sur le marché.
Es tu passé par la case Clean Install (formatage complet du disque dur et installation sur ton disque vierge) ou as tu installé MacOS par dessus ton ancien système ?
 

Locke

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Installation d'une version inférieure/supérieure de macOs ; toutes les versions sur le marché.
Et à chaque fois, tu es sûr de faire un formatage en bonne et due forme ? Tu suis bien cette séquence...

Formatage07.jpg

...en 4) ce peut-être le format APFS.
 

yanisla35

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TomS74, Locke,

Message édité ("liste des mes différentes actions")...
Effectivement le formatage était complet et bien réalisé...
 

Locke

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Effectivement le formatage était complet et bien réalisé...
Alors, c'est forcément un de tes logiciels. Un petit Copier/Coller de ce que je mentionne régulièrement concernant un problème avec le kernel_task...
Kernel_task

Voici ce que dit officiellement Apple... https://support.apple.com/fr-fr/HT207359 ...puis... https://support.apple.com/fr-fr/HT203184 ...avec ça, tu vas me dire que tu n'es pas plus avancé.

Le processus de l’opération nommée kernel_task sert, entre autres, à réguler la température de ton CPU, mais est en réalité le système d'exploitation et macOS effectue toutes sortes de tâches en arrière-plan, telles que l'envoi et la réception de données sur le réseau, l'écriture et la lecture de données et l'indexation de nouveaux dossiers ou disques pour la recherche Spotlight. Bref, encore une fois il va falloir se pencher sur un ou des logiciels qui génèrent ce taux élevé d'occupation.

Pour ma part, j'aurais tendance à te conseiller de faire dans l'ordre le Mode sans échec, SMC et NVRAM, les liens sont dans ma signature, puis de faire une réinstallation de ta version de macOS par-dessus celle en cours. Ça ne touchera pas à tes fichiers, dossiers, données personnelles, logiciels et réglages, uniquement que les fichiers système et vois ce qu'il se passe.
 
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Réactions: mokuchley

yanisla35

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Locke,

Un problème logiciel est-il envisageable alors que l'installation est "propre" et que le problème subsiste en mode sans échec ?
Merci.
 

mokuchley

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27 Août 2010
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dans MacOS, des fois , spotlight deconne =>
" preferences système " => spotlight => confidentialité => aller a plus ( + ) et mettez macintosh HD puis vaquer a vos occupation pour voir si macOS va réagir

regarder dans " moniteur d'activité " le pourcentage que prend spotliht

PS ;
  • c'est quand même bizarre de ne pas pouvoir redescendre d'OS
  • avoir tenté d'installer windows m'a bien fait rire ! ......serieux; vous l'avez fait :oops:
  • vouloir jeter son ordinateur par la fenêtre, parce qu'il ne veux rien comprendre, a dût arrivé a plus d'un !!
 
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Locke

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Un problème logiciel est-il envisageable alors que l'installation est "propre" et que le problème subsiste en mode sans échec ?
Moi, je sais ce que je fais lors d'une installation et d'un formatage. Nous, nous ne savons pas ce que tu fais exactement, à commencer par savoir si la partition de Windows est bien effacée ?