T'as meme pas besoin de la renvoyer, fais une photo avec une regle pour prouver qu'elle a gonflé et il t'en renvoie une autre (en énéral)
OU
Dans le formulaire de contact tu peux ajouter une photo.
Pour Amazon / Ebay, tu déclare un problème avec un numéro de dossier et il te donnent parfois (suivant les objets) une feuille de retour a imprimer que tu met sur le colis pour rien payer.
Je te rassure ça arrive même avec de très bonnes batteries, t'es tout simplement mal tombé, mais comme je te disais heureusement que c'est pas une batterie interne parce que là, c'est une autre histoire a prouver .... dégâts collatéraux