L'installation d'Office a échoué

[gmaa]

Bonjour,

Sur un Mac-mini 2007 sous Léopard (10.5.8) :
J'ai fait un nettoyage drastique avec Onyx (1.4.6) pour tenter de résoudre un problème avec Mail qui était devenu inutilisable.
Ceci après les manœuvres habituelles de maintenance.
Et avec un clone et une TM en "couverture".

Sous Onyx et la rubrique Nettoyage (icône balayette), j'ai tout coché et exécuté.
J'espérai que les applis reconstruiraient leurs contextes "neufs".

S'en est suivi, forcément, un certain nombre de "désordres".
Mail ne s'est pas remis à mieux fonctionner...

J'ai pensé qu'une réinstallation (en MàJ) de Mac OS arrangerait les choses.

Avec le clone et/ou TM j'ai récupéré l'utilisation normale de mes logiciels.
Carnet d'adresse,
Boîtes Mail, (Mail ne plante plus)
Signets de Safari,
...
Une corvée.

Au passage, la réactivité du Mac s'en est trouvé meilleure.

Mais...
Office, au lancement de n'importe quel composant, m'envoie un message :
https://www.dropbox.com/s/ug4qx99ntl3m2le/Anomalie Office Mac-mini.png

""
L’installation d’Office pour Mac a échoué
en raison d’un problème lié au
programme d’installation.
Pour corriger le problème, réinstaller Office pour
Mac.
OK

""

Bon, y-a-qu'à...
Je réapplique la mise à jour (10.4.3.9).
Installation réussie.

Redémarrage.

Lancement de Word...
Même message!
==> OK - De toute façon il n'y a pas d'alternative.
Et Word s'ouvre et fonctionne normalement.
Même chose avec les autres composants d'Office.

Si quelqu'un a une solution pour éliminer l'apparition de ce message, je veux bien la tester.

Et Mme en sera moins "troublée"...

 

[Aliboron]

Au vu de l'icône sur le message d'erreur, c'est d'Office 2011 (en 14.3.9) qu'il est question. Je présume que la réinstallation chaotique a du laisser quelques traces de-ci, de-là et qu'il vaudrait mieux remettre tout à neuf.

Désinstallation conseillée en suivant les indications de la KB jusqu'au point 9, puis en réinstallant Office avant de faire les mises à jour 14.1.0 puis 14.3.9...

 

[gmaa]

Merci Aliboron,

Mais si je pouvais éviter cette corvée...
Tant que je n'ai que ce message abscons, je vais sursoir...

Et si je savais quel fichier est "derrière", je pourrais peut-être le récupérer soit sur le clone soit sur TM.

 

[gmaa]

La corvée est faite!
Il m'a fallu en plus supprimer la base de données Office. La reconstruire n'a pas suffi.