Bonjour à tous
J'en viens à votre aide car j'ai un soucis de logiciel malveillant sur le Mac de mon entreprise.
En effet, depuis quelque temps, dès que je fais une recherche sur Google par exemple, immédiatement ou après quelques minutes, ma page de recherche est redirigée vers Bing ou Yahoo. J'ai également des pop-up ou des nouvelles fenêtres qui peuvent apparaître alors qu'elles sont censées être bloquées dans mes paramètres Safari.
Après une recherche, j'ai pu voir que ces comportements étaient typiques d'un logiciel malveillant. Je n'ai pas fait le lien entre l'apparition de ce logiciel et le téléchargement d'une appli en particulier.
J'ai pu identifier le logiciel (en espérant que ce soit le seul), mais le soucis est que je n'arrive pas à le supprimer de façon définitive et je ne trouve rien à propos de celui-ci sur Internet.
Il s'appelle "Hatchway". A plusieurs reprises je l'ai supprimé des paramètres d'ouverture, de la bibliothèque et de la corbeille mais quand je rallume mon Mac et que j'ouvre une page Google, il se réinstalle automatiquement.
J'ai d'autres logiciels qui me paraissent suspects dans mes paramètres d'ouverture (relaxed, remcored ou encore thrutch_bluestoner) mais je n'ai pas l'impression qu'ils aient un impacte sur ma navigation internet.
J'ai déjà essayé de faire un nettoyage avec CleanMyMac, mais même problème, a chaque redémarrage, Hatchway revient.
En espérant que quelqu'un pourra m'aider et en m'excusant pour ce long message qui, je l'espère, vous apportera assez d'éléments
Bonne journée à tous,
Sarah
J'en viens à votre aide car j'ai un soucis de logiciel malveillant sur le Mac de mon entreprise.
En effet, depuis quelque temps, dès que je fais une recherche sur Google par exemple, immédiatement ou après quelques minutes, ma page de recherche est redirigée vers Bing ou Yahoo. J'ai également des pop-up ou des nouvelles fenêtres qui peuvent apparaître alors qu'elles sont censées être bloquées dans mes paramètres Safari.
Après une recherche, j'ai pu voir que ces comportements étaient typiques d'un logiciel malveillant. Je n'ai pas fait le lien entre l'apparition de ce logiciel et le téléchargement d'une appli en particulier.
J'ai pu identifier le logiciel (en espérant que ce soit le seul), mais le soucis est que je n'arrive pas à le supprimer de façon définitive et je ne trouve rien à propos de celui-ci sur Internet.
Il s'appelle "Hatchway". A plusieurs reprises je l'ai supprimé des paramètres d'ouverture, de la bibliothèque et de la corbeille mais quand je rallume mon Mac et que j'ouvre une page Google, il se réinstalle automatiquement.
J'ai d'autres logiciels qui me paraissent suspects dans mes paramètres d'ouverture (relaxed, remcored ou encore thrutch_bluestoner) mais je n'ai pas l'impression qu'ils aient un impacte sur ma navigation internet.
J'ai déjà essayé de faire un nettoyage avec CleanMyMac, mais même problème, a chaque redémarrage, Hatchway revient.
En espérant que quelqu'un pourra m'aider et en m'excusant pour ce long message qui, je l'espère, vous apportera assez d'éléments
Bonne journée à tous,
Sarah