Mac OS X 10.6 HP LaserJet 5000N driver

[olivier3345]

Bonjour,

Je suis passé de Mac OS X 10.5 à 10.6. Impossible d'utiliser mon imprimante HP LaserJet 5000 N qui est connectée sur le réseau local. Le driver que j'utilisais était "HP LaserJet 5000 Series" et selon le site d'Apple, il devrait être géré par OS X 10.6. (voir : http://support.apple.com/kb/HT3669?viewlocale=fr_FR).

Quelqu'un peut-il m'aider à trouver une solution ?

Un grand merci
Olivier

 

[Moonwalker]

Et que dit la mise à jour de logiciel ?

Sinon télécharger et installer ceci :
http://support.apple.com/kb/DL907?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

(nota : ce genre de questions on les traite dans Périphériques. On risque d'y être déplacé bientôt)

 

[olivier3345]

C'est vrai, j'ai hésité entre Mac OS X et périphérique.

J'ai également téléchargé la mise à jour indiquée dans le lien mais cela n'a rien donné.

Par contre, je ne comprend pas la question ?

 

[Moonwalker]

Quand une mise à jour est nécessaire, elle arrive généralement par ce chemin.

Bon. Passons à la suite.

"le réseau local" c'est-à-dire ? Configuration =>

Le coupe-feu est activé ? oui/non

L'imprimante est vue dans Préférence Système>Imprimante et fax ? oui/non

Au fait, puisque passé de 10.5 à 10.6 => initialiser le service d'impression.

 

[olivier3345]

Le réseau, c'est Ethernet activé qui passe par un routeur (Sweex) auquel est connecté un mac plus ancien et pour lequel l'imprimante fonctionne parfaitement.

Le coupe-feu est activé.

L'imprimante n'est pas visible dans les préférences imprimantes/fax ni si j'essaie d'ajouter une imprimante via "imprimer".

 

[christophe.miel]

t'inquiétes, ça le fait à tout le monde, moi à chaque mise à jour système c'est le scanner de mon imprimante Lexmark qui déraille . Il faut attendre la mise à jour du gestionnaire d'impression pour ton matériel.

 

[olivier3345]

Par contre, je ne sais pas si le service d'impression est initialisé ? Que dois-je faire pour cela ?

 

[Moonwalker]

Le réseau, c'est Ethernet activé qui passe par un routeur (Sweex) auquel est connecté un mac plus ancien et pour lequel l'imprimante fonctionne parfaitement.

Le coupe-feu est activé.

L'imprimante n'est pas visible dans les préférences imprimantes/fax ni si j'essaie d'ajouter une imprimante via "imprimer".

Ben alors c'est un problème avec Bonjour qui ne passe pas. Désactiver le coupe-feu.

http://docs.info.apple.com/article.html?path=Mac/10.6/fr/9017.html

http://discussions.apple.com/thread.jspa?messageID=10314515&#10314515

http://discussions.apple.com/thread.jspa?messageID=10249244&#10249244

Si c'est en fin de compte un problème de driver, essayer HPIJS.

 

[olivier3345]

Génial !!!

J'ai fait un reset de l'imprimante comme indiqué dans le lien 2 et cela fonctionne parfaitement.

Bravo et un grand merci pour ces infos.

Olivier