macOS Ventura Macbook NEUF bloqué à l'installation de la mise à jour

[Ryse]

Bonjour, je suis un peu en panique

Je viens d'acheter un Macbook pro M2 neuf chez Boulanger.

A l'ouverture le mac me propose d'installer la maj de MacOS Ventura (environ 4go), la mise à jour se télécharge sans problème.
Et puis ensuite ça reste bloqué sur cette écran depuis 1h :bigtears:

 

[Ryse]

Je viens d'avoir l'assistance Apple au téléphone
ils m'ont dit que c'était normal, c'est parce que le mac est sous Monterrey et qu'il faisait une grosse mise à niveau et que ça pouvait prendre jusqu'à 6 heures o_O

 

[Aliboron]

Dans certaines versions précédentes, en plus, il était indiqué "temps restant : 1 minute" pendant... une durée indéterminée, mais longue.

 

[pickwick]

J'ai eu le cas chez une cliente et en effet cela à duré 5 ou 6 heures, dans ces cas là le mode "bavard" serait un peu rassurant...