10.14 Mojave Macintosh HD supprimé

Bonjour à tous,

Je fais remonter ce poste car j'ai finalement vendu cet iMac mais l'acheteur en démarrant tombe sur une page demandant un code aevc un utilisateur No name ?!!

Je ne comprends pas, mon code ne fonctionne pas et impossible de redémarrer, rien ne fonctionne, ni Alt + bouton d'allumage, ni Alt + Command + allumage, ni aucun autre, je retombe sans cesse sur la page No Name demandant un code.

Par avance, merci pour votre aide.
 

Fichiers joints

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Bonjour @ Trb,

Souhaite tu réinstaller l'OS ? - cela éviterais les erreurs.
- quant à cet utilisateur No Name, il y a du avoir une erreur lors de la création du compte Administrateur du Mac > ce qui a créer un utilisateur No Name = Sans nom & qui a créer un mot de passe qui enfaite n'existe certainement pas.​