Mail-mailbox

[nanael03]

Bonsoir

Bon je crois que cette fois je suis au bon endroit.

je possède un Mac osx version 10.05 léopard

voici mon problème : quand j'ouvre Mail je n'ai que la barre d'outil et pas de fenêtre, si je veux quitter je suis obligé d'aller via le menu pomme et forcer à quitter, si je fais fichier et ensuite nouvelle fenêtre de visualisation il m'ouvre la fenêtre avec toutes mes boîtes aux lettres mais vide, je ne peux ni envoyer ni recevoir etc ....

Quand j'ouvre mon finder - bibliothèque - mail - mailbox je peux voir que ces messages que j'avais conservé dans mes boîtes aux lettres existent toujours dans mon système mais voilà je ne sais pas les ouvrir et il n'apparaîssent pas dans mail.

Comment faire pour les récupérés et que mail fonctionne enfin je dois avouer que je désespère

Merci à tous pour votre aide

 

[jolicrasseux]

Question courante, solution...?
Ouvrir mail, et voir ci-dessous
Il n'est pas du tout sûr que ce soit ton cas, mais essayons !

 

[nanael03]

Merci mais ce n'est pas ça et pourtant j'aurai tant voulu que ce soit si simple

 

[jolicrasseux]

Désolé !
Mais c'est certainement très simple...! Il faut procéder doucement, et surtout décrire ce qui a été fait et ce que ça a donné.
Dire que tu n'as que la barre d'outils et pas de fenêtre... peux-tu préciser ?
Et pourquoi forcer à quitter... le cas valable c'est si mail ne répond plus. On le voit dans la fenêtre du Forcer à quitter. Sinon il bosse peut-être...
Essaye de nous donner plus d'indications s'il te plaît !

 

[nanael03]

En fait quand j'ouvre mail il me donne l'écran blanc avec sur la gauche la liste de toute mes fenêtres mais je ne vois pas les messages, si je veux envoyer un message il me donne la fenêtre j'écrit mon message l'adresse et je fais envoyé le message disparaît comme s'il partait vraiment à l'adresse que je lui ai indiqué mais il ne se passe rien je ne sais pas où va ce message je n'ai aucun message d'erreur c'est comme si le message partait mais
où ??? je l'ignore quand je veux quitter mail il bloque en fait il ne se ferme pas quand je veux le forcer à quitter dans la boîte de dialogue il n'est rien écrit mais il ne quitte pas.

Si je veux éteindre mon pc il me dit que mail à empêcher la fermeture et que je suis obligé de le forcer à quitter voilà c'est un vrai casse tête, il y a quelques semaines mon frère qui c'est offer un i-phone à voulu le syncroniser, je me demande s'il n'a pas fait une fausse manoeuvre et s'il ne m'a pas bloquer mail.

 

[jolicrasseux]

Là, je ne peux pas t'aider. Si d'autres personnes ont accès et font des manips que tu ne contrôles pas, il peut se passer n'importe quoi et tu perds la maîtrise du joujou.
Ce n'est pas un conseil, mais dans ta situation, je repartirais à zéro et ferais une nouvelle installation.
Attends les avis d'experts !

 

[nanael03]

Je suis bien d'accord, mais si je devais réinstaller de quoi aurais-je besoin ????

 

[jolicrasseux]

Avec un peu d'humour, il faudrait un ou une amie qui connaisse bien le Mac et le fasse pour toi !
Il faut d'abord sauvegarder tous les fichiers images, documents, musique, codes, séquences... que l'on veut garder.
Pour ça, il faut les écrire sur un disque extérieur.
Ensuite il faut insérer le CD d'installation et lancer le chargement en ayant précisé les options et mot de passe choisis.
Pour finir, il faut faire les mises à jour préconisées par Apple... et rendre grâces au dieu que l'on vénère...

 

[pascalformac]

Avant d'en arriver là


1 il est très probable que le souci est uniquement mail ( ca reste à voir)

2- ce sujet est multitraité et solutionné SANS aucune reinstall

Allez hop
* donner la version de leopard
(on en est à 10.5.6)

** et selon
faire au minimum ce qui est en violet
mesures classiques en cas de pépins
ceci n'est pas un tuto mais un simple rappel rapide de divers choses faisables
pour plus d'infos faire une recherche

* Avoir son OS à jour

*réparation des autorisations via utilitaire disque ou autre outil (genre Onyx) : maintenance à faire à chaque mise à jour Apple ( ou install d'une application avec installateur)
de preference via utilitaire disque si onyx est ancien

*réparation verification du volume
( via utilitaire disque du support)

* téléchargement et installation de la combo update de l'OS
et ce quelque soit les mises à jour déjà faites

Cela permet de consolider l'OS et de corriger une erreur éventuelle non corrigée par une mise à jour précédente ou apparue depuis
regroupe en un seul fichier toutes les mises à jour
http://www.apple.com/fr/support/downloads/

et si besoin ce qu'on verra plus tard
* le patch mail.update.10.5.6
(même endroit que la combo)

et si ca ne suffit pas
nettoyages de quelques fichiers
(voir archives)

 

[nanael03]

Merci pour votre aide

comme je suis vraiment nulle en informatique et en mac

ma première question c'est comment fait-on pour mettre OS à jour

Oui je sais pas très douée

 

[pascalformac]

oulaa ff'ctivement t'as besoin d'apprendre

c'est très deconseillé d'utiliser quoique ce soit scie sauteuse four à micro ondes , ordi sans potasser un peu

déjà l'aide Mac en haut dans la barre tout en haut

tu y tapes mises à jour
par exemple , hein ,je prends un mot au pif , hein , totalement

allez hop sources autres

Très bons tutos vidéos en francais
http://rhinos-mac.fr/

autres tutos special débutants en francais ( divers formes de tutos)
http://www.debutersurmac.com/tutoriels/accueil.html

tutos officiels Apple
pour leopard mais même principes généraux pour OS précédents
http://www.apple.com/fr/support/mac101/
special switch
http://support.apple.com/kb/HT2514?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

tutos Apple des bases (videos en anglais)
http://www.apple.com/findouthow/mac/

très bon site sur OS X
http://www.osxfacile.com/index.html

autres tutos vidéos
http://www.macpoweruser.net/podcast/index.html
http://www.vodeclic.com/parcourir/tous_les_packs
http://www.logicielmac.com/pages/tutoriaux_liste.php

 

[nanael03]

bonsoir

j'ai un petit problème j'ai fait la mise à jour ox et les réparations

pour la mise à jour combo j'ai un message d'erreur lors de l'installation voici le message

Vous ne pouvez pas installer Mise à jour combinée Mac OS X sur ce volume. Ce volume ne correspond pas à la configuration requise pour cette mise à jour.

Ce qui fait que je suis bloquée que dois je faire pour remédier à ce problème

 

[pascalformac]

et c'est quoi comme fichier?
le nom exact

 

[nanael03]

bonsoir

désolée j'avais pas pris la bonne version maintenant la combo c'est fait, mais ça ne marche toujours pas alors je vais faire les deux derniers point,
mais je trouve pas le patch mail.update 10.5.6 et pour les archives je vais où

et si besoin ce qu'on verra plus tard
* le patch mail.update.10.5.6
(même endroit que la combo)

et si ca ne suffit pas
nettoyages de quelques fichiers
(voir archives)

Merci beaucoup pour votre aide je sens qu'on finira par y arrivé soyons positif

 

[pascalformac]

le patch mail est comme dejà dit
là
http://support.apple.com/fr_FR/downloads/

( 3e page sous QT 7.6)

les archives du forum sont...partout

passer par la recherche avancée , qui est précise et cible mieux que recherche simple

 

[nanael03]

Bonjour à tous


J'ai tout récupéré je voudrais vous remercier pour votre patience et tous vos bon conseils

Ce forum est vraiment génial. Bon dimanche à tous

 

[pascalformac]

hé ho
et le café?
hein?
t'as oublié d'amener le café

 

[nanael03]

Bonjour

C'est encore moi pour le café c'est quand vous voulez!

J'ai une petite question y a t-il une possibilité dans Mail de mettre une option qui me permette d'être sur que le message a bien été lu par mon correspondant?

Bonne journée à tous et merci d'avance

 

[pascalformac]

c'est multi traité
voir les sujets là dessus avec solutions
la reponse etant non par defaut
( et de toutes facons ca ne sert à rien ou presque)

détail croustillant , avis de reception ne signifie aucunement que le messsage est ouvert ou lu ( par ouverture automatique ou vraiment par le correspondant)
et la seule vraie bonne mesure est en face : une réponse ecrite manuellement par le correspondant