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Mail ne s'ouvre plus!!

Discussion dans 'Bureautique et productivité' créé par Grand-duc, 9 Septembre 2008.

Modérateurs: Aliboron
  1. Grand-duc

    Grand-duc Nouveau membre

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    Suite à des plantages répétés de Safari on a essayé d'installer une version plus récente du navigateur... en se trompant de version... safari, mail et l'aide du finder ne s'ouvrent plus.... j'ai "désinstallé safari" et ai télécharger Safari 1.2.3 .... ça fonctionne mais je n'ai toujours pas récupérer mail...

    MacBook G4
    et OSX Panther 10.3.5

    Merci d'avance pour votre aide....


    est-ce que si je réinstalle le système je récupèrerais mail?
    sans perdre ma configuration, mes données, mes préférences?
     
  2. pascalformac

    pascalformac Légende
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    bonjour
    je vois plein d'erreurs et c'est facile à redresser

    1- systeme pas à jour
    10.3.5
    le dernier panther est 10.3.9

    2- install de Safari -desinstall de safari
    sans doute essai avec le safari non compatible Panther

    ca a du foutre la zone

    3- les divers applis qui vazouillent
    c'est normal
    à cause de 2 choses
    manips hors normes
    -OS pas à jour
    ( et sans doute pas du tout entretenu)

    -----
    donc à faire

    1- réparation des autorisations
    réparation des autorisations via utilitaire disque ou autre outil (genre Onyx) : maintenance à faire à chaque mise à jour Apple ( ou install d'une application avec installateur)

    2- Avoir son OS à jour
    téléchargement et installation de la combo update de l'OS
    et ce quelque soit les mises à jour déjà faites
    http://www.apple.com/fr/support/downloads/
    celle correspondant à l' OS et au type de processeur (PPC ou macintel) regroupe en un seul fichier toutes les mises à jour.
    Cela permet de consolider l'OS et de corriger une erreur éventuelle non corrigée par une mise à jour précédente ou apparue depuis

    concernant panther elle est très ancienne mais permet de faire pas mal de chose en une ou 2 fois plutot que mises à jour ponctuelles

    il restera à faire -via menu pomme - les mises à jour restantes

    tu peux aussi tout faire via menu pomme

    3- une 2 è verification des autorisations car mises à jour massives

    ------
    et après on reparle du reste
     
  3. Grand-duc

    Grand-duc Nouveau membre

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    en fait le système était à jour....
    j'ai quand même exécuter la combo 10.3.9...
    Réparer les autorisations pour la nième fois....
    toujours rien.... mail ne s'ouvre pas.... l'aide du finder non plus... (la boué apparait brièvement dans le dock sautille deux fois et disparait....

    la réinstallation du système s'effectue comment sur un mac...
    y a t'il une fonction identique à la restauration sur windows? où à la réparation?
    sans perte de données, de préférences et de logiciels?

    merci pour ton aide...:)
     
  4. pascalformac

    pascalformac Légende
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    Il est inutile de reinstaller quoique ce soit pour le moment

    va faire ce test
    CREER un compte utilisateur osx ( preferences systeme/compte)

    et sur ce compte là , lancer Mail

    si ca marche le souci est donc local
    si ca marche pas on avise
     
  5. Grand-duc

    Grand-duc Nouveau membre

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    j'ai créé un deuxième compte utilisateur.... je me suis connecté avec ce deuxième compte... et j'ai essayé de lancer mail, safari et l'aide du finder sans succès...
    .... et il y a peut-être d'autres programmes mac qui ne fonctionnent pas....


    merci pour ton aide

    autre question, si j'installe thunderbird en attendant de résoudre le pb, est ce que je peux importer les adresses et les mails?
    comment puis-je sauver adresses et mails au cas où?
     
  6. pascalformac

    pascalformac Légende
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    Ok donc sur 2 è session ca vazouille
    => c'est TOUT l'OS qui flanche

    2 stratégies globales :
    - réparer
    - reinstaller propre

    A mon avis vu le bouzin reinstaller propre me parait raisonnable

    stratégie
    1- Sauvegarder sur support externes (sites de stockage, CD-DVD ou mieux DD externe)

    2- reinstaller
    là 2 choix proposés par le CD
    reinstaller à zero
    ou reinstaller avec archives
    ( c'est à dire OS neuf ET archives preservées)

    chacun choisira selon ses envies

    même si l'option reinstall avec archives marche bien
    il est TRES conseillé de sauvegarder les archives avant de se lancer

    de toute facon quelque soit l'ordi mac pc , os , ou utilisation , ne pas sauvegarder régulierement est une hérésie

    le minimum : la maison ( c'est UN dossier à copier sur DD externe)
    il contient toutes les données persos : toutes
    documents , itunes , mail etc

    ou plus complet un clone de tout

    traité partout
    par exemple là ( en bas 1 et 3 , c'est pour leopard mais c'est preil en panther)

    www.osxfacile.com/rub_installer.html
     
  7. Grand-duc

    Grand-duc Nouveau membre

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    j'ai réinstallé en utilisant "archiver et réinstaller".... ça marche mais j'ai un pb de mot de passe... dans le compte administrateur, quand je veux faire les mises à jours, il ne reconnaît plus le mot de passe... pourtant en basculant d'un compte à l'autre, il le reconnaît pour ouvrir la session... et mieux encore dans le second compte, il reconnaît ce mot de passe administrateur!!

    si quelqu'un a une idée, je suis preneur...

    dois-je me servir de la sauvegarde faîte avec ibackup et essayer de restaurer des paramètres de configuration?

    merci d'avance pour vos idées...
     
  8. pascalformac

    pascalformac Légende
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    faire une 2 e reparation des autorisations
     
  9. Grand-duc

    Grand-duc Nouveau membre

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    le problème est résolu...
    un des comptes était en français... et l'autre en américain (clavier qwerty!!)....
    encore merci pour ton aide PascalFormac...
    mes salutations sincères...
     
Modérateurs: Aliboron
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