Mail saute sur MacBook Pro

[patdepar]

Bonjour

J'ai déjà posté ici ce type de problème avec Mail qui sautait sur mon vieux MacPro mi 2008. Ça recommence sur mon MacBook Pro mi 2010 sous El Capitan. Mon mail en noos.fr en POP a arrêté de charger les malis le 27/11 dernier. Pourquoi ? mystère. J'ai essayé de modifier les données plusieurs fois en suivant les conseils de Sfr (maison mère de Numericable) : rien n'y a fait il ne reconnaît pas le mot de passe qui est pourtant le bon puisque je me connecte sur le Webmail Sfr sans problème

J'ai sollicité la communauté Sfr et on m'a conseillé de créer un nouveau compte IMAP avec même intitulé de compte [email protected] et même
mot de passe. Ce que j'ai fait Après quelques galères, victoire ça a marché ! Hélas pas longtemps car maintenant dès que j'ouvre ce nouveau compte pour voir mes mails, Mail de Mac saute. J'ai un message d'erreur de plusieurs pages que je suis bien incapable de lire ni comprendre, je mets quelques captures d'écran au cas où quelqu'un ici soit capable de décrypter ces informations

Merci de votre aide car c'est très chiant surtout que mon MacPro lui à lâché pour cause de carte vidéo à moins que ce soit l'écran

Bref c'est pas la joie

 

[boninmi]

Ton ordinateur est ancien (2010). Le disque interne est-il d'origine ? En tout cas la vétusté est sans doute à l'origine de tes problèmes et il faut espérer que tu as pris la peine de sauvegarder tes données.

 

[patdepar]

Oui d'origine
Il faut absolument que jachète un disque dur externe pour faire une sauvegarde Time Machine

 

[Sly54]

Hélas pas longtemps car maintenant dès que j'ouvre ce nouveau compte pour voir mes mails, Mail de Mac saute

Faut-il comprendre que Mail quitte inopinément ?

Si oui, essaie de supprimer les fichiers Envelope Index, qui sont surement rangés dans TA bibliothèque / Mail

Les fichiers Enveloppe Index sont dans ton dossier Bibliothèque. Tu maintiens la touche alt enfoncée, tu vas dans le Finder, menu Aller et tu sélectionnes Bibliothèque.
Tu vas dans le dossier Mail, V6 (si tu es sous Mojave, ou bien V7 si tu es sous Catalina…), maildata, et là tu dépasses déposes tous les fichiers qui commencent par Envelope Index sur le Bureau.
Tu relances Mail.

 

[patdepar]

Hello et merci

oui je connais la manip je l'avais fait sur mon vieux Mac Pro mi 2008 mais ça ne tenait pas Mail continuait de crasher

je suis sous El Capitan

et là tu dépasses tous les fichiers : tu veux dire dépose je présum

 

[boninmi]

Hello et merci

oui je connais la manip je l'avais fait sur mon vieux Mac Pro mi 2008 mais ça ne tenait pas Mail continuait de crasher

je suis sous El Capitan

et là tu dépasses tous les fichiers : tu veux dire dépose je présum

Oui, @Sly54 voulait dire "tu déposes" (tu fais glisser sur le bureau).
Mail déteste les secteurs défectueux sur un disque. Fais peut-être plutôt un clone amorçable de ton disque avec Carbon Copy Cloner (qui te premettra de voir ces secteurs défectueux et fichiers impossibles à sauvegarder) sur un disque externe.

 

[patdepar]

Je veux bien mais alors il faut m'expliquer car je n'ai jamais fait ça

 

[boninmi]

Un peu de lecture ici (pour El Capitan, utiliser la version 5)

Carbon Copy Cloner 5 Knowledge Base | Bombich Software

bombich.com

Il y a une aide en françiais. L'utilisation est très simple.

 

[patdepar]

Merci !

ca se fait sur un DD externe ou une clé ?

 

[boninmi]

Une clé a peu de chances d'avoir une capacité suffisante. Un disque SSD externe lui, oui, et c'est un investissement qui pourra t'être utile longtemps. Les disques externes SSD actuels sont relativement accessibles financièrement. La capacité est à évaluer en fonction de celle de ton disque interne (la prévoir un peu supérieure).

 

[patdepar]

mon DD est d'un To
Mais il va falloir que je trouve un SSD compatible El Capitan je ne sais pas si ca existe encore

 

[boninmi]

Si ton disque interne n'est pas trop plein tu peux prendre 1 To
Tu as par exemple celui ci qui est compatible (le problème n'est pas El Capitan mais le câble correct, deux sortes sont fournies, dont celle qu'il faut) et pas trop cher. Mais à toi de faire une recherche (marque, prix).

Selon tes finances tu peux aussi prendre un T7 ou T9 2 To, plus cher.

 

[patdepar]

OK
c'est quoi le problème des câbles ?

 

[boninmi]

Les formats des connexions ont évolué, les nouveaux modèles ont de nouveaux formats de prises USB. Du coup les fournisseurs mettent deux types de câbles, s'adaptant aux anciennes et nouvelles normes.

 

[patdepar]

Faut-il comprendre que Mail quitte inopinément ?

Si oui, essaie de supprimer les fichiers Envelope Index, qui sont surement rangés dans TA bibliothèque / Mail

Les fichiers Enveloppe Index sont dans ton dossier Bibliothèque. Tu maintiens la touche alt enfoncée, tu vas dans le Finder, menu Aller et tu sélectionnes Bibliothèque.
Tu vas dans le dossier Mail, V6 (si tu es sous Mojave, ou bien V7 si tu es sous Catalina…), maildata, et là tu dépasses déposes tous les fichiers qui commencent par Envelope Index sur le Bureau.
Tu relances Mail.

j'ai créé un nouveau compte avec même dénomination et mot de passe en IMAP 9a a bien marché quelques jours et là il vient de cesser lui aussi de se connecter. Une idée du pourquoi ?

 

[Sly54]

il vient de cesser lui aussi de se connecter

Est ce que Mail plante, ou bien est-ce que c'est un souci de connection ?

 

[patdepar]

problème de connexion
là je fais la manip des enveloppe index mais comme j'en ai plus de 250 000 apparemment c'est long

 

[patdepar]

Est ce que Mail plante, ou bien est-ce que c'est un souci de connection ?

j'ai une de 9 Ko V2 et une V3 de 140 Go

 

[Sly54]

j'ai une de 9 Ko V2 et une V3 de 140 Go

v6, c'était Mojave. Donc v5 pour High Sierra, v4 pour Sierra, v3 pour El Capitan.
Donc peut supprimer la v2.

 

[patdepar]

OK merci
sinon pour la manip des Envelope index c'est très long car plus de 250 000 mails me dit-il
et un moment ça bloque car il me dit que je n'ai plus assez d'espace disque : 120 Go disponibles sur 745