Mail : Sous-Boîte impossible à supprimer.

[gmaa]

Bonjour,

Aucun des sujets "similaires" ne m'apporte de solution...
C'est bénin mais j'aimerai quand même bien faire le ménage!

Contexte :

Mail sous Mavericks.
Boîtes de réception : 5 boîtes (4 IMAP, 1 POP)
Brouillon : les mêmes 5 boîtes
Envoyés : les mêmes 5 boîtes
Indésirables : les mêmes 5 boîtes.

Mais dans Indésirables, dans l'une des boîtes (IMAP) j'ai une sous-boîte (icône de dossier) "XXX" pour ici.

Click droit : Supprimer la boîte aux lettres...
me rend :

La boîte aux lettres « XXX » n’a pu être supprimée.

La commande IMAP « DELETE » a échoué contient une erreur de serveur*: Permission denied.

Modification du nom de la boîte me rend :

La boîte aux lettres « XXX 2 » n’a pu être renommée.

La commande IMAP « RENAME » (vers INBOX/QUARANTAINE/XXX 2) a échoué contient une erreur de serveur*: Permission denied.

Question : Comment éliminer cette sous-boîte?

Merci pour vos suggestions.

 

[pascalformac]

Mais dans Indésirables, dans l'une des boîtes (IMAP) j'ai une sous-boîte (icône de dossier) "XXX" pour ici.

et cette sous boite elle est en ligne?
commencer par là

 

[gmaa]

et cette sous boite elle est en ligne?
commencer par là

Perdu!
J'avais déjà fait.
J'ai refait : déconnecter, supprimer (ça le fait), quitter Mail.

Mail relancé : boîte reconnectée : le canard est toujours vivant.

Je suis allé sur le FAI cette sous-boîte n'existe pas.

 

[pascalformac]

faire d'autres classiques usuels

refaire l'indexation Mail
vider les caches mail

comme tu ne dis rien mais alors rien sur intitulé de ce dossier ni contenu( légitime ou avec erreurs de classement ou statut) ni service concerné difficille d'aller plus loin

 

[gmaa]

faire d'autres classiques usuels

refaire l'indexation Mail
vider les caches mail

comme tu ne dis rien mais alors rien sur intitulé de ce dossier ni contenu( légitime ou avec erreurs de classement ou statut) ni service concerné difficille d'aller plus loin

J'ai reconstruit toutes les boîtes.
Pour tout dire :
Il n'y a rien dans cette boîte "historique" (Elle date du temps où je travaillais... -Syndicat))
Cette boîte était "alimentée" par un règle de filtrage.
Je me suis désabonné de la source... Le temps passe! Le filtre (règle) n'existe plus.
Aucune règle ne fait référence à cette sous-boîte "Syndicat" - vérifié dans toutes les règles!

Mais la boîte est restée


Vider les caches Mail ? À part "Effacer les éléments supprimés" ? -Fait
Service concerné ? Je ne vois pas de quoi tu parles.

Je n'ai pas encore viré le .plist...
Le faisant, je vais devoir re-paramétrer mes boîtes Mail... Si je pouvais éviter...
Et par principe!

 

[pascalformac]

J'ai reconstruit toutes les boîtes.

via menu ou methode profonde et nettement plus efficace ( envelope index)?

Pour tout dire :
Il n'y a rien dans cette boîte "historique" (Elle date du temps où je travaillais... -Syndicat))
Cette boîte était "alimentée" par un règle de filtrage.

AVANT l'OS mavericks?

il y a mille et un sujets sur les couacs de Mail7 en cas de reprise des fichiers d'anciens OS
c'est peut etre un des effets annexes

Vider les caches Mail ? À part "Effacer les éléments supprimés" ? -Fait

vider les caches c'est virer les caches
en mavericks ceux de mail ont changé d'endroit
dossier là
Maison/Bibliotheque/containers/ com.apple.mail.

Service concerné ? Je ne vois pas de quoi tu parles.

quel email

Je n'ai pas encore viré le .plist...
Le faisant, je vais devoir re-paramétrer mes boîtes Mail.repa. Si je pouvais éviter....

reparemztrer des comptes ca prend 5 minutes ( une minute pas compte grand maxi
TES dossiers eux ne changent pas c'est uniquement la plist

en mavericks deux en fait
Maison/Bibliotheque/Preferences/com.apple.Mail.plist
et celle au dessus
Maison/Bibliotheque/Preferences/com.apple.Mail-shared.plist

( archi archi archi traité)

 

[gmaa]

via menu ou methode profonde et nettement plus efficace ( envelope index)?

Menu.
Méthode profonde : apprend-moi...

AVANT l'OS mavericks?

Snow leopard au moins...

il y a mille et un sujets sur les couacs de Mail7 en cas de reprise des fichiers d'anciens OS
c'est peut etre un des effets annexes
vider les caches c'est virer les caches
en mavericks ceux de mail ont changé d'endroit
dossier là

Maison/Bibliotheque/containers/ com.apple.mail.

Je peux mettre à la poubelle?

quel email
re-paramétrer des comptes ca prend 5 minutes ( une minute pas compte grand maxi
TES dossiers eux ne changent pas c'est uniquement la plist

en mavericks deux en fait
Maison/Bibliotheque/Preferences/com.apple.Mail.plist
et celle au dessus
Maison/Bibliotheque/Preferences/com.apple.Mail-shared.plist

( archi archi archi traité)

C'est bien ceux que je connais...

Je vais faire...

 

[pascalformac]

Menu.
Méthode profonde : apprend-moi...

google
ou archives macg ( egalement cherchables)
plein de sujets

 

[gmaa]

Je n'ai pas trouvé de solution!

- Virer les .plist
- Effacer, récréer les comptes

Rien n'y fait.

Je vais vivre avec...

 

[gmaa]

Je n'ai pas trouvé de solution!

- Virer les .plist
- Effacer, récréer les comptes

Rien n'y fait.

Je vais vivre avec...

Bonjour,
En fouinant un peu...
Voici l'arborescence de la chose :

Macintosh HD
_Utilisateurs
__gerard
___Bibliothèque
____Mail
_____V2
[email protected]@imap.orange.fr
_______INBOX.mbox
________QUARANTAINE.mbox
_________Syndicat.mbox
__________Info.plist
___________<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
___________<!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd">
___________<plist version="1.0">
____________<dict>
_____________<key>DisplayInThreadedMode</key>
_____________<string>yes</string>
_____________<key>MailboxID</key>
_____________<string>651F6613-C97C-460D-A676-7CB707974E4D</string>
_____________<key>MailboxName</key>
_____________<string>Syndicat</string>
_____________<key>SortOrder</key>
_____________<string>received-date</string>
_____________<key>SortedDescending</key>
_____________<string>YES</string>
_____________<key>SupportsCustomFlags</key>
_____________<string>NO</string>
_____________<key>UIDNEXT</key>
_____________<string>1</string>
_____________<key>UIDVALIDITY</key>
_____________<string>1352482519</string>
___________</dict>
__________</plist>

Mon idée : Supprimer "QUARANTAINE.mbox

Est-ce une bonne idée?
Faisable ? Je n'ai pas essayé.

Cordialement
gmaa

 

[r e m y]

Et si tu lances Mail en n'étant PAS connecté à Internet, est-ce qu'il se montre plus comprehensif pour virer cette boite Syndicat? (car c'est peut-être un pb de synchronisation avec le serveur IMAP hébergeant ce comtpe de messagerie qui coince)

 

[gmaa]

Je viens de refaire (il me semblait l'avoir déjà fait…).

Au relancement de Mail la boîte revient...

 

[r e m y]

p... de s... de syndicat!

Si la boite Quarantaine ne contient rien d'autre, essaie de la virer (en espérant que ça virera ce qu'elle contient)


Mais au fait j'y pense.... Quarantaine, ce ne serait pas une boite créée par un logiciel antivirus pour y déplacer les mails susceptibles d'être infestés???

Si c'est ça, est-ce que le logiciel en question est bien inactif? Car sinon, c'est peut-être lui qui refuse de supprimer la boite (ou qui la recrée aussitôt)

 

[pascalformac]

Mais au fait j'y pense.... Quarantaine, ce ne serait pas une boite créée par un logiciel antivirus pour y déplacer les mails susceptibles d'être infestés???)

ou d'un filtre anti spam utilisé par un logiciel ( par exemple thunderbird qui a un dossier quarantaine...)
ou par le service webmail en question

 

[gmaa]

Je reviens...

J'ai vu, avant de partir, que ClamXav créait peut-être ce genre de boîte.

"J'ai eu utilisé" du temps de Snow Leopoard et avant!
C'est probablement de là que vient cette scorie.

Remy a peut-être vu juste. Thunderbird, je l'ai juste testé pour voir.
Mais le dossier "Syndicat" est plus ancien que ce dernier...

Cependant il subsiste un doute
ClamXav (dernière version -testée aussi du coup) créée un Dossier de Quarantaine (par défaut dans Documents) et pas une boîte.

Je viens de supprimer QUARANTAINE.mbox, Mail fermé.
Il revient dès le lancement de Mail...

 

[gmaa]

Si je supprime QUARANTAINE.mbox, Mail fermé.
Il revient dès le lancement de Mail...

Mes lectures... m'ont appris que la création de la boîte QUARANTAINE est normale.
Et quand un courrier indésirable y est redirigé, on peut faire le ménage en sélectionnant les-dits messages et les effacer. Et c'est vrai, j'ai pu le constater.

Mais cela ne marche pas pour la sous-boîte "Syndicat" qui est présente là (-historique).
La virer, elle "renait".
&#8230;

 

[gmaa]

Pour illustration de ce "pot de colle" en image :
https://www.dropbox.com/s/t11fxrktnafnlhq/Boîte Syndicat.png

Par où "passer" pour l'effacer?

 

[gmaa]

I'm a poor lonesome cow-boy...

 

[r e m y]

Erreur de serveur: Permission Denied

C'est clair que c'est une boite "par défaut" de ton serveur de mail et celui-ci interdit la suppression de cette boite

 

[gmaa]

Le problème, c'est que quand je vais sur le serveur (Orange) cette sous-boîte n'existe pas!

Elle n'existe que sur mes Macs en local (quelque soit l'OS)! Et seulement sous la "rubrique" Indésirables
C'est "curieux".

C'est une "vieille" histoire.
J'étais en POP et je suis passé en IMAP partout.
Cela ne change rien.
____________________________
Mais Mail se comporte bizarrement!
Sur le Mac mini (early 2006) de Mme, Mail plantait irrémédiablement (roue multicolore) mais tout "le reste" OK.
J'ai fait le grand nettoyage avec Onyx : La totale (tout coché!).
J'ai réinstallé MAC OS (Leopard) - en MàJ - par acquis de conscience.
Le nettoyage ayant été violent... J'ai dû récupérer (clone avant...) beaucoup de choses. (Sauf Mail).
(Le Mac a retrouvé de la vélocité!)

Dans Mail "vierge" :
J'ai remis en place les "box" sauvegardées (.mbox) : Création des boîtes puis réimport de leur contenu sauvegardé dans les .mbox. Un corvée!
Curieusement les sous-boîtes locales sont créées en double, l'une vide, l'autre avec le bon contenu. Pourquoi?
Après suppression des boîtes vides, certaines ressuscitent! C'est "déroutant".

S'il existe une bonne méthode pour "nettoyer" Mail, je suis preneur!

Je ne connais pas de "Script" pour automatiser les Sauvegardes/Restaurations ou Exports/Imports.

À l'expérience (mon) Mail n'est pas un produit fini facile à gérer!