Mail très bizarre d'Apple

Punky_14

Membre confirmé
2 Septembre 2005
107
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Alors voila j'attends tt juste mon iMac commandé à l'AS (qui est actuellement en Hollande)
Je n'ai reçu AUCUN e-mail d'Apple même pas genre une "confirmation", enfin, jusqu'au aujourd'hui...

Cet après-midi j'ai reçu un email très très bizarre de la part d'Apple, ce n'est pas une confirm' ni rien je n'ai pas trop compris...est-ce que c'est possible qu'ils se sont trompés de destinataire? :siffle:

Enfin bref voici le mail que j'ai reçu (attention j'ai PAS appellé Apple hein!)

Dear Apple Customer:

On behalf of Apple, we would like to invite you to participate in a
follow-up web survey regarding your recent telephone call to Apple
Sales Support.

Your perspective is very important to Apple and the AppleCare team. All
information you provide will be treated in accordance with Apple's
privacy policy and will be used solely to improve our support programs
and product offerings.

Our goal is to better understand the varied reasons that customers
call Apple Sales Support so that we can better improve the helpfulness
and quality of our customer service.

Please be assured that Apple will not attempt to contact you for sales
based upon your responses to these survey questions.

To complete this web survey, simply click on the web address (URL)
displayed below or copy and paste the entire web address into the
address field of your web browser.

Note: AOL users, you may find it easier to copy and paste the web
address (URL) below into the address box at the top of your screen.


http://abs07.info.apple.com/cgi-bin/WebObjects/se5.woa/wa?id=E5A81BA8B
We appreciate you taking the time to let us know how well we are
meeting your expectations.

Sincerely,

AppleCare Customer Service
Email: (survey administrator)
apple_store_feedback@euro.apple.com
 
A

Anonyme

Invité
Bah apparement c'est juste un sondage ou plutot un petit questionaire... Tu n'es pas obliger d'y repondre... Enfin c'est ce que j'ai compris moi
 

da capo

abonné absent
Club MacG
12 Août 2001
17 417
3 675
Oh, rassure-toi.
Rien de plus normal.
C'est une inviation à participer à une enquète qualité, puisque tu es acheteur.
 

ntx

Vénérable sage
Club MacG
15 Octobre 2004
12 052
370
92
Bonsoir,
a priori tu attends une commande de l'AS, donc tu as du les contacter. Il est très courant maintenant de recevoir ce genre de demande pour un questionnaire de satisfaction quand tu contactes un service après-vente ou une hotline.
 

Punky_14

Membre confirmé
2 Septembre 2005
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Oui bon mais sa fait des semaines que je les ai contactés...et après + jamais un appel ...en + ils parlent d'Apple Sales Support.
enfin ca reste qd même bizarre pr moi...