MacBook Pro Maj high sierra a planté mon mac a moi aussi

Lodieh

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Bonjour ! Je viens de lire pleins de sujets qui ne me rassurent pas mais moi aussi j ai fais une maj sierra high pr pouvoir installer after effect et ca a plante au milieu de l instalation. J ai rebooter avec touche alt et tenter de faire une image disc pr sauver mes donnees mais ca ne marche pas, j ai tenté de redémarrer en reinstallant mac os 10 directement mais la ca me donne comme message que "os x ne peut pas être installé sur recovery hd":( je n ai rien fait avec les commande terminale parce que j e n y connais rien et j habite a l etranger, il n y a pas d apple store dans tout le pays je suis dans un village perdu ne connais personne avec un mac aux alentours... et bien sure j ai bosse toute la semaine sur une video ( stop motion 1000 photos) et je n ai pas pensé a sauvegardé avant la mise a jour car n ayant jamais eu de soucis de maj je n ai pas pensé que cela pourrait causer un probleme ... ah et je dois livrer ma video pour mon client en fin de semaine ... pensez vous que j ai de l espoir ? Merci infiniment si qqun a le temps de m aider
 

Tox

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Au bout d'un lac
Une fois, mon système a planté sans crier gare en sortie de veille. Comme toi, il m'était impossible d'accéder à mon disque dur, comme toi, j'avais des données dont je n'étais pas certain qu'elles avaient déjà été sauvegardées sur mon disque réseau.

Je m'en suis tiré de la manière suivante : j'ai réinstallé le système sur un disque externe, importé les données du disque interne depuis l'Assistant migration. Ensuite, j'ai vérifié que j'étais revenu à ma configuration d'avant l'accident système. J'ai enfin effacé le disque interne et procédé à un clonage du disque externe sur le disque interne.

Bien entendu, il faut espérer, pour que cela fonctionne, que ton disque interne n'a pas été trop endommagé par l'échec de la mise à jour. Dans mon cas, le fait que le système ait complètement planté n'avait pas endommagé les autres dossiers contenant mes données.
 

Fullcrum

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Dole 39
Salut et bien venue,

Tout n'est peut-être pas perdu.

Les touches à maintenir enfoncées jusqu'au Boot sont : ⌘cmd + r ( non alt ), pour récupérer un OS viable. ( comme ci-joint ), cette récupération n'affecte en rien tes données.

PS: le mieux connexion en ethernet RJ45, attention via Wifi = instabilité, demande MDP wifi, clavier éventuellement passé en qwerty. donc attention à la saisie du mot de passe ( MDP)

Boot .png
 

Lodieh

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Merci
Je vais re essayer avec la commande cmd +R alors si ca ne risque pas d ecraser mes donnees.
Oui sauvegardez clonez ! Mais comment sans acces au finder ?? J aimerai beaucoup !!!
 

Lodieh

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Alors voilà j ai essayé au démarrage cmd+r et j atterit sur le meme ecran qu avec cmd+alt (en pj) et en faisant restaurer en etant connecte au net via cable je n ai que le disc recovery qui apparait et qui semble verrouillé, je pense aller cet aprem trouver un technicien pr recup mes donnees de mon disc dur, mais b ai peur de ne trouver que des specialiste pc donc peur de confier mon mac mais si pas d autre choix ... qu en pensz vous?
Merci
 

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Tox

Membre expert
Club MacG
20 Novembre 2004
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Au bout d'un lac
Essaie ce que je t'ai proposé. Pas de risque de perdre tes données, il te faut juste un disque externe que tu pourras par la suite employé pour tes sauvegardes.

En plus, si tu démarres depuis un disque externe, tu pourras également voir le disque interne depuis le Finder installé sur le disque externe.
 

Lodieh

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Voila ce qui s affiche quand je quitte le terminal et apres avoir fait la commande diskutil list
 

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macomaniac

Ouroboros
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Forêt de Fontainebleau
Salut Lodieh

Afin d'en savoir un peu plus sur l'état du volume Macintosh HD --> passe les 3 commandes (l'une après l'autre - une seule à la fois) :
Bloc de code:
diskutil info disk0s2
df -H /Volumes/"Macintosh HD"
diskutil repairVolume disk0s2
(mets le H en majuscule ; et "Macintosh HD" entre "")

  • la 1ère retourne un tableau d'informations sur la partition principale et son volume
  • la 2è mesure les espaces : total > occupé > libre dans le volume Macintosh HD
  • la 3è lance une vérification / réparation du système de fichiers jhfs+ générateur du volume

Voici comment tu vas t'y prendre pour poster ici ces 3 tableaux en copier-coller au lieu de prendre des photos -->

  • tu sélectionnes les tableaux > ⌘C pour les copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 
  • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 
  • dans la page de ce fil de MacGé > presse le bouton (carré avec un + inscrit - juste au milieu de la largeur de la fenêtre totale) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

Question
: y a-t-il des données dans le volume My Passport du DDE ou bien est-il ré-initialisable ?
 
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Fullcrum

OS Collector
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@Lodieh :coucou:,

Tu as de chance Maco entre dans ce fil !! passe donc les commandes #9 et poste comme indiqué les résultats ...:)
 
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Lodieh

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Bonjour merci de votre aide ! Il y a un membre bienfaiteur de ce forum qui m aide en message prive en parralele donc je ne veux pas vous importuner en meme temps et abuser. Il m a aide a faire une copie de mes donnees en cours et apres va m aider a reinstaller le systeme, je viendrai poster ensuite ma procedure si cela peut aider d autres personnes et si on y arrive pas je viendrai redemander de l aide ici! Merci!!!
 

Tox

Membre expert
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Au bout d'un lac
Pas de message, c'est donc que tout s'est bien passé... Reviens juste nous donner des nouvelles et ainsi clore ce sujet ;)
 

Lodieh

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Oui meme si je n ai pas encore finit on a reussit a copie mes donnees sur un dde, puis reinstalle os 10.9 la je me fais encore guider pr pouvoir installer high sierra ( origine du probleme) mais je suis extremement reconnaissante de l aide que j ai pu trouver via ce forum! J avais en partalele contacte des techniciens mac et aucun dans ma region a moins 1h30 de trajet et niveau prix pour sauver mes donnees c etait assez exhuberant!
Merci!!