Microsoft Office a détecté un problème

[poupette83]

... je croise les doigts

.../...

m#*§#* idem :bigtears:

http://www.casimages.com/i/151215120553779018.jpg.html

 

[Aliboron]

Je rêve : ton message indique qu'il s'agit de la version 14.1.0 !!! La première des choses à faire, c'est de mettre à jour !

 

[poupette83]

il fonctionne sous une autre session ??
la mise à jour a été faite et c'est depuis que ça ne fonctionne plus

j'ai tout effacé... et réinstallé d'où ma version 1ere ?

.../...

voilà je suis office 14.4.7 idem

 

[Aliboron]

voilà je suis office 14.4.7 idem

Oui, mais tu devrais être en 14.5.9 actuellement…

Il est clair que ça ne suffira pas à apporter une réponse au problème rencontré. Mais c'est de toute façon indispensable. Après, comme déjà vu, il te faut "faire la chasse" à tout ce qui peut faire la différence entre une session avec un compte "neuf" (dans laquelle ça fonctionne) et avec compte utilisateur habituel. Les préférences, mais aussi les différents processus d'arrière-plan, les "utilitaires" lancés, etc.

 

[poupette83]

Je pensais que ça venait de la mise à jour...
là je me mets en 14.5.9 ..
ensuite si toujours rien je re-vire tout ??

.../...

http://www.casimages.com/i/151216114112643475.jpg.html

idem, demain je recommence :'(

 

[poupette83]

aujourd'hui j'ai tout jeté les .microsoft.. office 2011.. etc ...
redémarré...
mais pas ré-installé le logiciel
Je veux être sur cette fois que tout est bien supprimé

 

[Locke]

Je veux être sur cette fois que tout est bien supprimé

Pas d'autres choix que de refaire la procédure officielle pour vérifier dans les dossiers incriminés, qu'il n'y est plus de fichiers.

 

[poupette83]

Toujours pareil .. plus de "Office"
j'ai tout jeté, j'essaie d'utiliser Pages et Numbers
c'est galère !!

 

[Deleted member 1099514]

Salut

Que te renvoient depuis le terminal (Applications/Utilitaires/terminal) les commandes suivantes :
ls -l Library/Preferences/com.microsoft*
ls -l Library/Preferences/Microsoft*

 

[poupette83]

total 0

drwxr-xr-x 3 brigitte staff 102 19 jan 09:32 Office 2011

pc5:~ brigitte$

 

[Deleted member 1099514]

Et donc :
ls -l Library/Preferences/Microsoft/"Office 2011"

 

[poupette83]

total 8

-rw-r--r--@ 1 brigitte staff 386 19 jan 09:32 OfficeSync Prefs

pc5:~ brigitte$

 

[Deleted member 1099514]

Peux tu faire un :
sudo /usr/libexec/repair_packages --repair --standard-pkgs --volume /
là ton mot de passe te sera demandé. Il ne s'affiche pas normal.
Tu patientes le temps que le prompt réapparaisse : pc5:~ brigitte$
Ensuite tu tentes de relancer Excel.

 

[poupette83]

...
ACL found but not expected on 'Applications/Safari.app'.

Repaired "Applications/Safari.app".

Permissions differ on "System/Library/CoreServices/Feedback Assistant.app", should be drwxr-xr-x , they are lrwxr-xr-x .

Repaired "System/Library/CoreServices/Feedback Assistant.app".

Permissions differ on "Applications/Safari.app/Contents/Resources/Safari.help/Contents/Resources/index.html", should be lrwxr-xr-x , they are -rwxr-xr-x .

Repaired "Applications/Safari.app/Contents/Resources/Safari.help/Contents/Resources/index.html".

Group differs on "Library/Printers/InstalledPrinters.plist", should be 80, group is 0.

Permissions differ on "Library/Printers/InstalledPrinters.plist", should be -rw-rw-rw- , they are -rw-r--r-- .

Repaired "Library/Printers/InstalledPrinters.plist".


mais pas.... pc5:~ brigitte$

 

[Deleted member 1099514]

Il faut patienter. C'est un peu long.

 

[poupette83]

oui en effet.. ça y est !!

je relance..

 

[poupette83]

... pareil...

 

[Deleted member 1099514]

Tu as le même soucis sur Word et autres programmes d'Office?
Que te renvoient :
ls -l Library/Caches/com.microsoft*
puis
ls -l Library/Caches/Microsoft*

 

[poupette83]

oui . tous les Offices - Word, Power Point

ça me dit :
pc5:~ brigitte$

 

[daffyb]

... pareil...

Voir la pièce jointe 108671

il y a quoi comme info dans on clique sur informations supplémentaires ?