Mise à jour Illustrator

[phil94]

Bonjour à tous les laborieux.
Utilisateur de la CS5 sous Snow Leopard, il m'est impossible d'installer la mise à jour Illustrator 10.5.2. Un message s'affiche m'indiquant "l'échec de l'installation".
Avez-vous eu ce cas et corrélativement avez-vous pu le résoudre ?
Merci

 

[phil94]

Ben, oui. J'ai essayé tout l'arsenal sauf à virer les prefs. Je m'y attelle de suite

 

[carolec]

essaie d'utiliser les mises a jour auto

 

[phil94]

Au fait, où se trouvent les preférences de AI. J'aimerais les virer et redémarrer l'apllication afin de voir si c'est là que cela pêche.

 

[phil94]

Merci mais rien n'y fait et je n'ai pas le courage de désinstaller au vu des bénéfices attendus.

 

[phil94]

Non. Je ne me souviens plus de la manip. Peux-tu me la rappeler ?
Au fait merci de ton intérêt et de tes explications pour le moins exhaustives

 

[phil94]

Hélas, le problème persiste. C'est à n'y rien comprendre

 

[phil94]

Oui. Installation complètement standard de la suite CS5

 

[phil94]

Hé non.

Bon j'abuse de toi, j'espère que tu ne m'en voudras pas trop.
Impossible de voir mon scanner Epson V750 via le menu "ìmporter" sous Photoshop CS5.
J'ai installé le driver "Epson" qui fonctionne sans problème. Puis j'ai installé l'extension optionnelle "Adobe CS5 Automate plugs in et CS5 Twain plug-in" . Après redémarrage, pas de scan dans le menu "importer".
Pas de problème sur mon G5 avec Photoshop CS3

 

[phil94]

Génial. Ils sont quand même vicieux.
Encore un énorme merci pour tes conseils