Mise en veille intempestive, iMac 21,5" 2012, OS Catalina

[monsieur tom]

Bonjour,

Avant d'amener mon iMac chez un spécialiste, j'ai décidé de m'adresser à vous. 3 visites à l'Apple Store, mais mon iMac est trop ancien et ne peut pas être pris en charge (je l'ai acheté cette année...)

Mon niveau en informatique : débutant.
Matériel : iMac 21,5" 2012, 16 Go RAM, disque dur interne 1 To - macOS Catalina

L'iMac est monté bizarrement : SSD monté en APFS - HDD monté en APFS les deux disques ne sont pas montés en fusion drive.
Image-disque qui apparait dans l'utilitaire de disque en mode recovery : apparement image-disque Apple OS

Voila ce qui s'est passé :

• Première visite à l'Apple Store : l'ordinateur fonctionne parfaitement, quelques test...
• Deuxième visite, constatation de la mise en veille intempestive = tests Hardware. On me dit que ce n'est pas matériel, mais logiciel
• J'essaie une clean instal : je charge une version d'OS El Capitan, elle ne fonctionne pas bien, iTunes ne fonctionne pas, internet fonctionne mal.
• Je veux refaire une clean instal, mais mon disque dur de démarrage (clé bootable El Capitan) n'apparait pas.
• J'essaye de refaire une installation en mode recovery, mais la version disponible est Mountain Lion,
• Je deviens nerveux, je m'emballe, peut-être une fausse manipulation en effaçant SSD

Maintenant, quand je suis sur l'utilitaire de disque mes deux disques n'apparaissent plus.
Il est écrit :

Fusion drive​

SSD​

J'ai aussi cette image disque qui apparait, probablement Apple OS Catalina (je ne peux pas effacer cette image disque, peut-être que je dois la partitionner...)

Quand j'essaye une installation, le téléchargement se passe bien, mais je ne peux pas installer les paquets. Aucun disque de démarrage n'apparait.

Retour à l'apple Store, ils essayent de faire un montage, sans succès, aucun test n'a pu être effectué. Ils me conseillent d'aller chez un spécialiste Mac non agrée à cause de l'ancienneté de mon Mac (c'est en Suisse, ça va me couter un max).

J'ai une question : si j'ai des mises en veille intempestive en mode recovery, est-ce que c'est forcément un problème matériel ? (RAM ?) Est ce que ces mises en veille ont un rapport avec OS Catalina ?

Je souhaite installer El Capitan parce que j'utilise un programme qui fait fonctionner une carte son. C'est du matériel de studio : Avid Venue S3L, le son passe par la connection ethernet...

Toute aide sera la bienvenue,

merci.

 

[Sly54]

Bonjour,


En lisant ça :

OS Catalina

je charge une version d' OS El Capitan

J'essaye de refaire une installation en mode recovery, mais la version disponible est Mountain Lion

je me dis que les formatages sont complètement foirés, une partition Recovery sous ML alors que Catalina a été installé, y a un truc pas clair.

Du coup, je vais déplacer le fil sous macOS.

 

[Locke]

J'ai une question : si j'ai des mises en veille intempestive en mode recovery, est-ce que c'est forcément un problème matériel ? (RAM ?) Est ce que ces mises en veille ont un rapport avec OS Catalina ?

Ça ne sent pas bon, tu es sûr que cet iMac se met en veille inopinément lorsque tu es sous la partition de récupération ? Qu'est-ce que tu appelles le mode veille ? L'écran devient noir et il s'active lorsque tu remues la souris, un clic sur la souris, un appui sur une touche du clavier, tu peux décrire plus précisément ?

Un problème avec les barrettes mémoires active une séquence de bips... https://support.apple.com/fr-fr/HT202768 ...comme tu as un iMac avec option FusionDrive qui est démonté (détruit), il faut le recréer... https://support.apple.com/fr-fr/HT207584 ...ce ne sera pas une mince affaire en égard que tu n'as plus de système viable en interne.

 

[monsieur tom]

Aucun bip en ce qui concerne la RAM...

L'ordi se met directe en mode veille (écran noir direct sans passage de l'image en plus obscure avant de disparaitre)

Je dois appuyer longtemps (beaucoup de fois sur une touche ou la souris avant qu'il se rallume ...)

Je vais regarder le support apple pour le fusion drive, je tiens à rappeler que, au départ, dans sa première configuration, les deux disques n'étaient pas fusionnés, deux montage séparés en AFPS...

merci pour votre aide...

 

[monsieur tom]

Je crois que ça va être fun !!?

-bash-3.2# diskutil list

/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *121.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Internal Drive          121.0 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Boot OS X               134.2 MB   disk0s3

/dev/disk1 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk1
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk1s1
   2:          Apple_CoreStorage Internal Drive          999.3 GB   disk1s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk1s3

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk2
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk2s1

/dev/disk3 (internal, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                  Apple_HFS SSD                    +1.1 TB     disk3
                                 Logical Volume on disk0s2, disk1s2
                                 66C1B47A-B18F-42D3-ADE7-F46B1CEC257F
                                 Unencrypted Fusion Drive

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk16
-bash-3.2#

Je crois que j'ai besoin d'aide...

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour monsieur tom

As-tu toujours besoin d'aide ?

 

[monsieur tom]

salut macomaniac,
Je pourrais te répondre demain après midi...
merci d'avance...

 

[monsieur tom]

Je ne sais pas ce que je peux faire... ?

 

[Membre supprimé 1060554]

Voici ton Fusion Drive -->

/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *121.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Internal Drive          121.0 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Boot OS X               134.2 MB   disk0s3

/dev/disk1 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk1
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk1s1
   2:          Apple_CoreStorage Internal Drive          999.3 GB   disk1s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk1s3

/dev/disk3 (internal, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                  Apple_HFS SSD                    +1.1 TB     disk3
                                 Logical Volume on disk0s2, disk1s2
                                 66C1B47A-B18F-42D3-ADE7-F46B1CEC257F
                                 Unencrypted Fusion Drive

• il est de type CoreStorage classique et est formellement sans défaut. Les 2 partitions de 121 Go et 999 Go --> exportent un volume logique collectif SSD de 1,1 To. La partition du SSD est flanquée d'un volume Boot OS X à fonction de booter (prédémarreur) du volume logique commun > celle du HDD d'un volume Recovery HD recelant un OS de secours. Comme un tel volume ne se crée que par l'action d'un programme d'installation d'OS --> on peut alors supposer qu'un OS ait été installé dans le volume SSD.

Ce n'est pas le cas ? - tu ne peux pas démarrer sur SSD ?

 

[monsieur tom]

Oui, je crois que c'est ça, j'ai une image disque qui s'affiche dans l'utilitaire de disque.
Je ne peux pas choisir de disques de démarrage.

configuration originale : "SSD monté en APFS - HDD monté en APFS", les dual disques n'étaient pas montés en fusion drive au départ.

disk 4 à disk 16, c'est normal ?

 

[Membre supprimé 1060554]

Les petits disques disk4 > disk16 sont des images-disques créées en RAM en auxiliaires d'un démarrage de secours. Elles s'effacent au redémarrage ou à l'extinction. Classique.

- passe la commande :​

diskutil info disk3

• qui affiche un tableau d'informations détaillées sur le volume logique SSD

Poste le retour.

 

[monsieur tom]

-bash-3.2# diskutil info disk3
   Device Identifier:        disk3
   Device Node:              /dev/disk3
   Whole:                    Yes
   Part of Whole:            disk3
   Device / Media Name:      APPLE SSD SM128E

   Volume Name:              SSD

   Mounted:                  Yes
   Mount Point:              /Volumes/SSD

   File System Personality:  Journaled HFS+
   Type (Bundle):            hfs
   Name (User Visible):      Mac OS Extended (Journaled)
   Journal:                  Journal size 90112 KB at offset 0x205e000
   Owners:                   Enabled

   Content (IOContent):      Apple_HFS
   OS Can Be Installed:      Yes
   Recovery Disk:            disk1s3
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 SATA
   SMART Status:             Not Supported
   Volume UUID:              B28CC06D-7384-372D-B333-04C4A57D4AF3
   Disk / Partition UUID:    66C1B47A-B18F-42D3-ADE7-F46B1CEC257F

   Total Size:               1.1 TB (1111824400384 Bytes) (exactly 2171532032 512-Byte-Units)
   Volume Free Space:        1.1 TB (1111066939392 Bytes) (exactly 2170052616 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        512 Bytes
   Allocation Block Size:    4096 Bytes

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         No

   Device Location:          Internal
   Removable Media:          No

   Solid State:              Yes
   Virtual:                  Yes
   OS 9 Drivers:             No
   Low Level Format:         Not supported

   This disk is a Core Storage Logical Volume (LV).  Core Storage Information:
   LV UUID:                  66C1B47A-B18F-42D3-ADE7-F46B1CEC257F
   LVF UUID:                 FEA1E8EA-82A2-43EA-8DD9-749D4EB36344
   LVG UUID:                 A33AAC75-3335-4E5B-9433-E67B9F26F891
   Fusion Drive:             Yes
   Encrypted:                No

-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Pas d'anomalies formelles : volume monté en lecture et écriture > réinstallable. Occupé pour 1479416 blocs (de 512 octets) = 757 Mo --> autant dire vide.

- quel est l'OS proposé à la réinstallation par l'option : "Réinstaller macOS" (dans la fenêtre d'accueil des 4 Utilitaires macOS) ?​

 

[monsieur tom]

J'ai ces mises en veille intempestive dans la fenêtre d'accueil en mode recovery.
L'Os est El Capitan

 

[Membre supprimé 1060554]

Tu ne peux pas l'installer > car les composants d'installation d'El Capitan font défaut sur le serveur Apple de récupération.

- disposes-tu d'un autre Mac qui te permettrait de confectionner une clé d'installation démarrable d'un OS compatible ?​

 

[monsieur tom]

oui, j'ai déjà un disque externe de démarrage mais c'est OS El Capitan qui est dessus.
Quel OS je devrai installer, Catalina ?

Le mac ne reconnais plus aucun disque de démarrage.

 

[Membre supprimé 1060554]

Ton disque externe de démarrage d'El Capitan : en quoi consiste-t-il ? - clé d'installation ? - clone ?

- que veux-tu dire par : "Le mac ne reconnaît plus aucun disque de démarrage" ? --> accèdes-tu (avec "alt") à l'écran de choix d'un volume de démarrage ? - aucun volume n'est affiché ?​

 

[monsieur tom]

J'ai créé un programme d'installation ammorçable sur un disque dur externe selon le support apple :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201372

aucun volume n'est affiché quand je dois choisir un disque de démarrage.

J'essaye de démarrer normalement mon iMac avec le disque dur.

sans le disque, un symbole "sens interdit" s'affiche et je dois éteindre mon mac.
Là j'attend depuis une bonne demi-heure sur le symbole "barre de charge"

Je crois que l'ordi à utilisé mon disque externe comme disque de démarrage.
Je vais voir ce que ça donne...

 

[Membre supprimé 1060554]

Qu'est-ce que tu as pris comme source pour la configuration de ton disque externe ? - pour l'OS El Capitan > il faut que ce soit une application d'installation de 6,2 Go de taille intitulée (visiblement) : Installer OS X El Capitan. C'était le cas ?

 

[monsieur tom]

Oui, c'est ça, j'ai suivi les instructions d'apple.