MacBook Mon macbook ne démarre plus

Obeypictures69

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5 Septembre 2018
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Bonjour
C'est mon premier forum, mes excuses au cas où je m'y prend mal. J'ai un macbook et depuis hier ya un soucis de démarrage. Quand j'appuie sur le bouton d'alimentation la pomme apparait mais le mac s'éteint la barre de chargement à peine a moitié. J'ai essayer la solution de l'utilitaire et j'ai voulu essayer la réinstallation de l'OS mais jy est renoncer parce que je voudrais ps perdre mes fichiers. Là j'ai lancé le test du cmd+s mais ca s'éternise. Du coup je voudrais bien savoir sil ya d'autres solution au cas où celui ci donne rien.
Cordialement
 
Bonjour Obey

Une fois dans la session de secours (⌘R => fenêtre des 4 Utilitaires macOS) > voici comment tu vas pouvoir fournir des informations -->

- va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative  :
Bloc de code:
diskutil list
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

  • tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs paramètres de tables de partition > partitions > Conteneur CoreStorage si présent > Conteneur apfs si présent
  • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

  • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 
  • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 
  • dans la page de ce fil de MacGé > presse le bouton
    InsererCodeMcGe.jpg
    ici :
    521520_original.png

    menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Transférer un fichier" en bas de cette page.
 
Bonjour Obey

Une fois dans la session de secours (⌘R => fenêtre des 4 Utilitaires macOS) > voici comment tu vas pouvoir fournir des informations -->

- va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative  :
Bloc de code:
diskutil list
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

  • tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs paramètres de tables de partition > partitions > Conteneur CoreStorage si présent > Conteneur apfs si présent
  • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.
Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

  • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 
  • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 
  • dans la page de ce fil de MacGé > presse le bouton
    InsererCodeMcGe.jpg
    ici :
    521520_original.png

    menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)
=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Transférer un fichier" en bas de cette page.
Bonjour,
Je n'est pas pu passer par safari dsl.
Voici le tableau en photos
Cordialement
 

Fichiers joints

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Tu as donc un volume de démarrage intitulé Sans titre > hôte d'un dispositif CoreStorage (virtualiseur d'espace-disque) non chiffré. 499 Go de capacité.

Passe la commande (toujours informative) :
Bloc de code:
diskutil info disk2

  • la commande affiche un tableau d'informations sur le volume

Poste ce tableau.
 
Tu as donc un volume de démarrage intitulé Sans titre > hôte d'un dispositif CoreStorage (virtualiseur d'espace-disque) non chiffré. 499 Go de capacité.

Passe la commande (toujours informative) :
Bloc de code:
diskutil info disk2

  • la commande affiche un tableau d'informations sur le volume

Poste ce tableau.
 

Fichiers joints

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Volume monté en lecture & écriture > réinstallable > état smart vérifié. 408 Go de données (Système et perso). Aucune anomalie visible.

Passe encore la commande :
Bloc de code:
diskutil verifyVolume disk2

  • la commande vérifie --> a) le système de stockage CoreStorage > b) le système de fichiers jhfs+ (générateur du volume Sans titre)

Poste l'affichage retourné.

Question : quel est l'OS installé dans le volume ? -re: de quelle année est le Mac ?
 
Volume monté en lecture & écriture > réinstallable > état smart vérifié. 408 Go de données (Système et perso). Aucune anomalie visible.

Passe encore la commande :
Bloc de code:
diskutil verifyVolume disk2

  • la commande vérifie --> a) le système de stockage CoreStorage > b) le système de fichiers jhfs+ (générateur du volume Sans titre)

Poste l'affichage retourné.

Question : quel est l'OS installé dans le volume ? -re: de quelle année est le Mac ?
L'iOS installé je me rappel plus exactement mais ca avait effectuer a un moment une mise a jour vers High sierra je pense. Pour l'année du model sur le bas de l'appareil c'est inscrit ©2010 Apple inc.
 

Fichiers joints

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Aucune errreur : ni dans le CoreStorage > ni dans le système de fichiers du volume.

Alors on continue la tournée d'inspection (tu auras compris qu'on espère tomber sur une anomalie qui expliquerait le plantage du démarrage - car des feux verts partout par contre ne permettent pas de se figurer une cause).

Passe les commandes (l'une après l'autre) -->
Bloc de code:
ls /Volumes/"Sans titre"
bless --info /Volumes/"Sans titre"

  • respecte les espaces ; le "l" de "ls" est la minuscule de la lettre "L" ; mets "Sans titre" avec des ""
  • la 1ère liste les objets (fichiers & dossiers) de 1er rang du volume
  • la 2è affiche son chemin de démarrage

Poste les 2 tableaux retournés.
 
Aucune errreur : ni dans le CoreStorage > ni dans le système de fichiers du volume.

Alors on continue la tournée d'inspection (tu auras compris qu'on espère tomber sur une anomalie qui expliquerait le plantage du démarrage - car des feux verts partout par contre ne permettent pas de se figurer une cause).

Passe les commandes (l'une après l'autre) -->
Bloc de code:
ls /Volumes/"Sans titre"
bless --info /Volumes/"Sans titre"

  • respecte les espaces ; le "l" de "ls" est la minuscule de la lettre "L" ; mets "Sans titre" avec des ""
  • la 1ère liste les objets (fichiers & dossiers) de 1er rang du volume
  • la 2è affiche son chemin de démarrage
Poste les 2 tableaux retournés.
 

Fichiers joints

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    1536248331848691597500.webp
    719,3 KB · Affichages: 130
Analyse :

  • tous les dossiers-Système d'un OS sont présents dans l'espace-racine du volume + un dossier macOS Install Data d'une installation avortée (car en cas de succès d'une installation > le dossier de ressources macOS Install Data est supprimé à la fin)
  • le chemin de démarrage du volume pointe sur le lanceur boot.efi de l'OS en place

Conclusion
: on est encore dans un cas de figure qui ne révèle pas d'anomalie expliquant le plantage du démarrage.

Je te propose un jeu de commandes destinées à tenter un démarrage sur l'OS en place. Passe-les l'une après l'autre -->
Bloc de code:
rm -rf /Volumes/"Sans titre"/"macOS Install Data"
rm /Volumes/"Sans titre"/var/db/caches/opendirectory/*
kextcache -u /Volumes/"Sans titre"

  • respecte bien les espaces ; mais il n'y a pas d'espace pas entre HD" et la / qui suit dans les 2 premières commandes ; mets les intitulés avec des "" ; et un astérisque * à la fin de la 2è
  • la 1ère supprime le dossier macOS Install Data de l'installation avortée : elle passe sans commentaire
  • la 2è supprime le cache mbr_cache du Service d'Annuaire (dont la corruption peut planter l'initialisation de l'OS dans High Sierra) : elle passe sans commentaire
  • la 3è met à jour le cache-Système prelinkedkernel (chargé par le lanceur boot.efi au démarrage) : elle passe sans commentaire

=> les 3 commandes ont-elles passé sans que tu n'aies d'affichage en réaction (rien que l'invite de commande -bash-32.# directement retournée) ?
 
Analyse :

  • tous les dossiers-Système d'un OS sont présents dans l'espace-racine du volume + un dossier macOS Install Data d'une installation avortée (car en cas de succès d'une installation > le dossier de ressources macOS Install Data est supprimé à la fin)
  • le chemin de démarrage du volume pointe sur le lanceur boot.efi de l'OS en place
Conclusion : on est encore dans un cas de figure qui ne révèle pas d'anomalie expliquant le plantage du démarrage.

Je te propose un jeu de commandes destinées à tenter un démarrage sur l'OS en place. Passe-les l'une après l'autre -->
Bloc de code:
rm -rf /Volumes/"Sans titre"/"macOS Install Data"
rm /Volumes/"Sans titre"/var/db/caches/opendirectory/*
kextcache -u /Volumes/"Sans titre"

  • respecte bien les espaces ; mais il n'y a pas d'espace pas entre HD" et la / qui suit dans les 2 premières commandes ; mets les intitulés avec des "" ; et un astérisque * à la fin de la 2è
  • la 1ère supprime le dossier macOS Install Data de l'installation avortée : elle passe sans commentaire
  • la 2è supprime le cache mbr_cache du Service d'Annuaire (dont la corruption peut planter l'initialisation de l'OS dans High Sierra) : elle passe sans commentaire
  • la 3è met à jour le cache-Système prelinkedkernel (chargé par le lanceur boot.efi au démarrage) : elle passe sans commentaire
=> les 3 commandes ont-elles passé sans que tu n'aies d'affichage en réaction (rien que l'invite de commande -bash-32.# directement retournée) ?
Oui tout est passé normalement
 

Fichiers joints

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Je vois ça. Alors retente un démarrage -->

  • Menu  > Disque de démarrage > choisis Sans titre > démarre dessus

=> tu n'auras qu'à dire ce qui s'est passé...
 
Évidemment > tu peux tenter de réinstaller l'OS (comme tu avais déjà essayé) sur le dispositif actuel du volume - mais je me demande si ça changerait les choses.

Tu as 408 Go de données --> si tu veux les sauvegarder (possible via une commande du Terminal) --> il te faudrait un DDE USB avec dans les 450 Go (ou plus) d'espace libre (prévoir toujours large). Est-ce que tu as ça en stock ?

Après ce clonage > l'idée serait de reformater le volume interne > réinstaller proprement l'OS > puis récupérer les données du clone via l'Assistant de migration. Ce qui permettrait de vérifier déjà si une installation d'OS propre s'effectue bien jusqu'au bout...
 
Évidemment > tu peux tenter de réinstaller l'OS (comme tu avais déjà essayé) sur le dispositif actuel du volume - mais je me demande si ça changerait les choses.

Tu as 408 Go de données --> si tu veux les sauvegarder (possible via une commande du Terminal) --> il te faudrait un DDE USB avec dans les 450 Go (ou plus) d'espace libre (prévoir toujours large). Est-ce que tu as ça en stock ?

Après ce clonage > l'idée serait de reformater le volume interne > réinstaller proprement l'OS > puis récupérer les données du clone via l'Assistant de migration. Ce qui permettrait de vérifier déjà si une installation d'OS propre s'effectue bien jusqu'au bout...
Non j'ai pas ça en stock et je pourrai pas m'en fournir si tôt. Là je me dis si je vais chez technicien peut être qu'il en aura un et pourra me gérer tout ca comme t'as dis.
 
Si tu n'as pas de DDE USB --> c'est sûr que je ne peux pas te proposer d'effectuer une sauvegarde.

Par curiosité : si tu quittes le Terminal > et lance l'option : "Réinstaller macOS" (ou OS X) --> quel est l'OS qui t'est proposé à la réinstallation ? - High Sierra ou un autre ?

[Ne continue pas l'installation : c'est juste ici pour avoir l'information de l'OS actuellement installé.]
 
Un disque dur externe de 1 to ca coûte 50€ chez Amazon.
Combien valent tes données à tes yeux ?
 
Si tu n'as pas de DDE USB --> c'est sûr que je ne peux pas te proposer d'effectuer une sauvegarde.

Par curiosité : si tu quittes le Terminal > et lance l'option : "Réinstaller macOS" (ou OS X) --> quel est l'OS qui t'est proposé à la réinstallation ? - High Sierra ou un autre ?

[Ne continue pas l'installation : c'est juste ici pour avoir l'information de l'OS actuellement installé.]
J'ai tester mon disque dur en externe et le démarrage etait super lent tellement que je l'es couper moi mm. Ensuite j'ai mis le disque d'un ami a l'intérieur et là tout est passer normal. Du coup là je pense il me faudra prendre un nouveau disque dur puis essayer de récupérer mes données sur l'ancien en externe. T'en dis quoi?