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MacBook Pro Mon MacBook pro ne démarre plus

Discussion dans 'Mac portables' créé par Jfrancois, 31 Mai 2019.

Modérateurs: macinside, Sly54
  1. Jfrancois

    Jfrancois Membre junior

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    Bonjour a tous

    Mon MacBook pro ne démarre plus. Quand je vais dans l'utilitaire de disques je déverrouillé le disque Macintosh HD mais il ne se passe rien quand j'appuie sur monter...

    Avez vous des conseils a me donner?

    Merci d'avance
     
  2. Jfrancois

    Jfrancois Membre junior

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    A toutes fins utiles ce qui s'affiche quand je tape la commande diskutil list 1559300442618.jpeg
     
  3. Jfrancois

    Jfrancois Membre junior

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    Et la fin du retour 1559302704386.jpeg
     
  4. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Bonjour jfrançois

    Je vois que le volume de démarrage Macintosh HD est protégé par FileVault : il est l'hôte terminal d'un système de stockage CoreStorage chiffré.

    - tu as déverrouillé l'instance du CoreStorage appelée Logical Volume --> il s'agit d'un espace-disque virtuel => qui a pu se trouver exporté à partir de la partition de base disk0s2 du disque physique. Dis-toi à présent que le volume Macintosh HD se trouve formé sur cet espace-disque virtuel du Logical Volume > qui lui sert d'équivalent de partition de disque standard. Si Macintosh HD ne se monte pas > c'est sans doute que le système de fichiers jhfs+ (Mac OS étendu journalisé) > qui est son formateur sur l'espace virtuel du Logical Volume --> est corrompu (recèle des erreurs graves).​

    Passe les commandes (l'une après l'autre) :
    Code (Text):
    diskutil info disk15
    diskutil verifyVolume disk15
    • qui affichent un tableau d'informations sur l'état du volume et vérifient son système de fichiers jhfs+

    Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

    • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 
    • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 
    • dans cette page de MacGé > presse le bouton [​IMG] ici : [​IMG]
      menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)


    Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo des tableaux comme tu l'as déjà fait.

    Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.
     
  5. Jfrancois

    Jfrancois Membre junior

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    Code (Text):
    -bash-3.2# diskutil info disk15
       Device Identifier:        disk15
       Device Node:              /dev/disk15
       Whole:                    Yes
       Part of Whole:            disk15
       Device / Media Name:      APPLE HDD HTS545050A7E362

       Volume Name:              Macintosh HD

       Mounted:                  Yes
       Mount Point:              /Volumes/Macintosh HD

       File System Personality:  HFS+
       Type (Bundle):            hfs
       Name (User Visible):      Mac OS Extended
       Owners:                   Enabled

       Content (IOContent):      Apple_HFS
       OS Can Be Installed:      No
       Recovery Disk:            disk0s3
       Media Type:               Generic
       Protocol:                 SATA
       SMART Status:             Not Supported
       Volume UUID:              6552C535-C8D4-34A9-A0B8-317AF2679051
       Disk / Partition UUID:    F51D585F-B3C0-46A6-A68A-33C91F361E7E

       Total Size:               498.9 GB (498887294976 Bytes) (exactly 974389248 512-Byte-Units)
       Volume Free Space:        445.0 GB (444953985024 Bytes) (exactly 869050752 512-Byte-Units)
       Device Block Size:        512 Bytes
       Allocation Block Size:    4096 Bytes

       Read-Only Media:          No
       Read-Only Volume:         Yes

       Device Location:          Internal
       Removable Media:          No

       Solid State:              No
       Virtual:                  Yes
       OS 9 Drivers:             No
       Low Level Format:         Not supported

       This disk is a Core Storage Logical Volume (LV).  Core Storage Information:
       LV UUID:                  F51D585F-B3C0-46A6-A68A-33C91F361E7E
       LVF UUID:                 EA5887D2-D4BD-4227-8139-BDD3D7F2AF2A
       LVG UUID:                 FC456BCA-6617-44D8-96D7-B8D998E1566B
       Fusion Drive:             No
       Encrypted:                Yes

    -bash-3.2# diskutil verifyVolume disk15
    Started file system verification on disk15 Macintosh HD
    Verifying storage system
    Checking volume
    disk0s2: Scan for Volume Headers
    disk0s2: Scan for Disk Labels
    Logical Volume Group FC456BCA-6617-44D8-96D7-B8D998E1566B on 1 device
    disk0s2: Scan for Metadata Volume
    Logical Volume Group has a 24 MB Metadata Volume with double redundancy
    Start scanning metadata for a valid checkpoint
    Load and verify Segment Headers
    Load and verify Checkpoint Payload
    Load and verify Transaction Segment
    Incorporate 0 newer non-checkpoint transactions
    Load and verify Virtual Address Table
    Load and verify Segment Usage Table
    Load and verify Metadata Superblock
    Load and verify Logical Volumes B-Trees
    Logical Volume Group contains 1 Logical Volume
    Load and verify EA5887D2-D4BD-4227-8139-BDD3D7F2AF2A
    Load and verify F51D585F-B3C0-46A6-A68A-33C91F361E7E
    Load and verify Freespace Summary
    Load and verify Block Accounting
    Load and verify Live Virtual Addresses
    Newest transaction commit checkpoint is valid
    Load and verify Segment Cleaning
    The volume FC456BCA-6617-44D8-96D7-B8D998E1566B appears to be OK
    Storage system check exit code is 0
    Verifying file system
    Checking Journaled HFS Plus volume
    Checking extents overflow file
    Checking catalog file
    [ \ 0%..10%..20%..30%.................................... ]
     
  6. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    D'après le 1er tableau --> j'ai vu que le volume Maintosh HD était monté. 53 Go d'occupation. Mais monté en mode "lecture seule" --> ce qui signale inmanquablement un système de fichiers corrompu.

    La 2è commande n'a pas fini de passer : attends le retour de -bash-3.2# et poste le second tableau complet (ce qui implique de repasser la commande).
     
  7. Jfrancois

    Jfrancois Membre junior

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    Code (Text):
    -bash-3.2# diskutil info disk15
       Device Identifier:        disk15
       Device Node:              /dev/disk15
       Whole:                    Yes
       Part of Whole:            disk15
       Device / Media Name:      APPLE HDD HTS545050A7E362

       Volume Name:              Macintosh HD

       Mounted:                  No

       File System Personality:  Journaled HFS+
       Type (Bundle):            hfs
       Name (User Visible):      Mac OS Extended (Journaled)
       Journal:                  Unknown (not mounted)
       Owners:                   Disabled

       Content (IOContent):      Apple_HFS
       OS Can Be Installed:      No
       Recovery Disk:            disk0s3
       Media Type:               Generic
       Protocol:                 SATA
       SMART Status:             Not Supported
       Volume UUID:              6552C535-C8D4-34A9-A0B8-317AF2679051
       Disk / Partition UUID:    F51D585F-B3C0-46A6-A68A-33C91F361E7E

       Total Size:               498.9 GB (498887294976 Bytes) (exactly 974389248 512-Byte-Units)
       Volume Free Space:        0 B (0 Bytes) (exactly 0 512-Byte-Units)
       Device Block Size:        512 Bytes

       Read-Only Media:          No
       Read-Only Volume:         Not applicable (not mounted)

       Device Location:          Internal
       Removable Media:          No

       Solid State:              No
       Virtual:                  Yes
       OS 9 Drivers:             No
       Low Level Format:         Not supported

       This disk is a Core Storage Logical Volume (LV).  Core Storage Information:
       LV UUID:                  F51D585F-B3C0-46A6-A68A-33C91F361E7E
       LVF UUID:                 EA5887D2-D4BD-4227-8139-BDD3D7F2AF2A
       LVG UUID:                 FC456BCA-6617-44D8-96D7-B8D998E1566B
       Fusion Drive:             No
       Encrypted:                Yes

    -bash-3.2# diskutil verifyVolume disk15
    Started file system verification on disk15 Macintosh HD
    Verifying storage system
    Checking volume
    disk0s2: Scan for Volume Headers
    disk0s2: Scan for Disk Labels
    Logical Volume Group FC456BCA-6617-44D8-96D7-B8D998E1566B on 1 device
    disk0s2: Scan for Metadata Volume
    Logical Volume Group has a 24 MB Metadata Volume with double redundancy
    Start scanning metadata for a valid checkpoint
    Load and verify Segment Headers
    Load and verify Checkpoint Payload
    Load and verify Transaction Segment
    Incorporate 0 newer non-checkpoint transactions
    Load and verify Virtual Address Table
    Load and verify Segment Usage Table
    Load and verify Metadata Superblock
    Load and verify Logical Volumes B-Trees
    Logical Volume Group contains 1 Logical Volume
    Load and verify EA5887D2-D4BD-4227-8139-BDD3D7F2AF2A
    Load and verify F51D585F-B3C0-46A6-A68A-33C91F361E7E
    Load and verify Freespace Summary
    Load and verify Block Accounting
    Load and verify Live Virtual Addresses
    Newest transaction commit checkpoint is valid
    Load and verify Segment Cleaning
    The volume FC456BCA-6617-44D8-96D7-B8D998E1566B appears to be OK
    Storage system check exit code is 0
    Verifying file system
    Checking Journaled HFS Plus volume
    Checking extents overflow file
    Checking catalog file
    The volume Macintosh HD could not be verified completely
    File system check exit code is 8
    Error: -69845: File system verify or repair failed
    Underlying error: 8: POSIX reports: Exec format error
     
  8. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Le fichier du catalogue B-tree du système de fichiers jhfs+ (qui gouverne les accès en lecture / édition / ajout / suppression => aux fichiers terminaux du volume) est radicalement corrompu et irréparable -->

    - aurais-tu un DDE USB à destination duquel on pourrait cloner (via une commande du Terminal) le contenu du volume Macintosh HD ?​

    Car > monté en lecture seule --> il est lisible et recopiable.
     
  9. Jfrancois

    Jfrancois Membre junior

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    Je peux m'en procurer un. De quelle capacité ai-je besoin?
     
  10. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Il y a 53 Go dans Macintosh HD : il faudrait dans les 80 Go d'espace disponible (et un disque avec des paramètres Mac : table GUID > volume en format jhfs+).
     
  11. Jfrancois

    Jfrancois Membre junior

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    Trouvable facilement chez des revendeurs ?
     
  12. Jfrancois

    Jfrancois Membre junior

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    Le Mac sera t'il récupérable après?
     
  13. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Tu peux trouver un DDE USB de 500 Go n'importe où. S'il est neuf (donc sans données à préserver) --> il sera facilement paramétrable via le Terminal de la session de secours.

    Le problème est purement logiciel : corruption du système de fichiers formateur du volume Macintosh HD (accident qui arrive - pour des raisons variables). Le Mac en lui-même n'a rien. Il devrait être possible après clonage : de reformater le volume > réinstaller l'OS > puis de récupérer les données du clone => pour reconstruire un volume Macintosh HD identique à l'antérieur.
     
  14. Jfrancois

    Jfrancois Membre junior

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    Merci! Je vais acheter ça et je reviens !
     
  15. Jfrancois

    Jfrancois Membre junior

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    C'est bon j'ai un disque dur externe. Quelle est la prochaine étape?
     
  16. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    La prochaine étape consiste à remonter le volume Macintosh HD > car la vérification de son système de fichiers l'aura démonté en préalable et sans doute pas remonté à la fin. Et à paramétrer aussi le nouveau DDE.

    Branche ton DDE au Mac > attends une poignée de secondes que s'opère l'attachement de son disque au Système du Mac > puis passe les commandes (séparément) :
    Code (Text):
    diskutil list
    df -H
    • qui affichent la configuration des disques & l'occupation des volumes montés

    Poste les retours.
     
  17. Jfrancois

    Jfrancois Membre junior

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    -bash-3.2# diskutil list
    /dev/disk0 (internal, physical):
    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
    0: GUID_partition_scheme *500.1 GB disk0
    1: EFI EFI 209.7 MB disk0s1
    2: Apple_CoreStorage Macintosh HD 499.2 GB disk0s2
    3: Apple_Boot Recovery HD 650.0 MB disk0s3
    /dev/disk1 (disk image):
    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
    0: GUID_partition_scheme +2.1 GB disk1
    1: Apple_HFS OS X Base System 2.0 GB disk1s1
    /dev/disk2 (disk image):
    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
    0: untitled +5.2 MB disk2
    /dev/disk3 (disk image):
    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
    0: untitled +524.3 KB disk3
    /dev/disk4 (disk image):
    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
    0: untitled +524.3 KB disk4
    /dev/disk5 (disk image):
    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
    0: untitled +524.3 KB disk5
    /dev/disk6 (disk image):
    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
    0: untitled +524.3 KB disk6
    /dev/disk7 (disk image):
    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
    0: untitled +524.3 KB disk7
    /dev/disk8 (disk image):
    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
    0: untitled +6.3 MB disk8
    /dev/disk9 (disk image):
    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
    0: untitled +2.1 MB disk9
    /dev/disk10 (disk image):
    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
    0: untitled +1.0 MB disk10
    /dev/disk11 (disk image):
    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
    0: untitled +524.3 KB disk11
    /dev/disk12 (disk image):
    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
    0: untitled +524.3 KB disk12
    /dev/disk13 (disk image):
    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
    0: untitled +1.0 MB disk13
    /dev/disk14 (disk image):
    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
    0: untitled +6.3 MB disk14
    /dev/disk15 (internal, virtual):
    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
    0: Apple_HFS Macintosh HD +498.9 GB disk15
    Logical Volume on disk0s2
    F51D585F-B3C0-46A6-A68A-33C91F361E7E
    Unlocked Encrypted
    -bash-3.2# df -H
    Filesystem Size Used Avail Capacity iused ifree %iused Mounted on
    /dev/disk1s1 2.0G 1.3G 715M 65% 316315 174661 64% /
    devfs 199k 199k 0B 100% 672 0 100% /dev
    /dev/disk2 5.2M 2.9M 2.3M 57% 718 560 56% /private/var/log
    /dev/disk3 524k 147k 377k 29% 34 92 27% /Volumes
    /dev/disk4 524k 143k 381k 28% 33 93 26% /private/var/tmp
    /dev/disk5 524k 160k 365k 31% 37 89 29% /private/var/run
    /dev/disk6 524k 143k 381k 28% 33 93 26% /System/Installation
    /dev/disk7 524k 270k 254k 52% 64 62 51% /private/var/db
    /dev/disk8 6.3M 3.4M 2.9M 55% 828 706 54% /private/var/folders
    /dev/disk9 2.1M 2.1M 0B 100% 510 0 100% /private/var/root/Library
    /dev/disk11 524k 168k 356k 33% 39 87 31% /Library/Preferences
    /dev/disk12 524k 164k 360k 32% 38 88 30% /Library/Preferences/SystemConfiguration
    /dev/disk13 1.0M 143k 905k 14% 33 221 13% /Library/Keychains
    /dev/disk14 6.3M 176k 6.1M 3% 41 1493 3% /private/var/tmp/RecoveryTemp[/code]
     
  18. Jfrancois

    Jfrancois Membre junior

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    Code (Text):
    -bash-3.2# diskutil list
    /dev/disk0 (internal, physical):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
       1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
       2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            499.2 GB   disk0s2
       3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3
    /dev/disk1 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
       1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1
    /dev/disk2 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +5.2 MB     disk2
    /dev/disk3 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
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    /dev/disk15 (internal, virtual):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                  Apple_HFS Macintosh HD           +498.9 GB   disk15
                                     Logical Volume on disk0s2
                                     F51D585F-B3C0-46A6-A68A-33C91F361E7E
                                     Unlocked Encrypted
    /dev/disk16 (external, physical):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk16
       1:       Microsoft Basic Data Elements                1.0 TB     disk16s1
     
  19. Jfrancois

    Jfrancois Membre junior

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    -bash-3.2# df -H
    Filesystem Size Used Avail Capacity iused ifree %iused Mounted on
    /dev/disk1s1 2.0G 1.3G 715M 65% 316315 174661 64% /
    devfs 199k 199k 0B 100% 672 0 100% /dev
    /dev/disk2 5.2M 3.5M 1.7M 68% 861 417 67% /private/var/log
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    /dev/disk16s1 1.0T 120M 1.0T 1% 27 976609673 0% /Volumes/Elements[/code]
     
  20. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Ton nouveau DDE est disk16. Passe la commande :
    Code (Text):
    diskutil eraseDisk jhfs+ Clone gpt disk16
    • la commande paramètre "Mac" le disque du DDE et remonte un volume intitulé Clone

    Poste l'affichage retourné.
     
Modérateurs: macinside, Sly54
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