Bonjour,
J'ai un MacBook Pro 2020, je souhaite installer la nouvelle mise à jour MacOS Big Sur 11.1. Je la télécharge. Au moment de l'installer, mon mot de passe est demandé. Lorsque je le rentre, il n'est pas reconnu.
Je suis pourtant sûre que c'est le bon mot de passe. J'ai même fait un essai, en éteignant et rallumant mon ordinateur et en rentrant le mot de passe pour ouvrir ma session.
Je suis bien en mode administrateur. J'ai essayé avec le clavier qwerty mais cela n'a rien donné.
Cependant, je viens de voir que pour installer une application, mon mot de passe ne fonctionne pas non plus...
Pouvez-vous m'aider ?
Merci
Marjorie
J'ai un MacBook Pro 2020, je souhaite installer la nouvelle mise à jour MacOS Big Sur 11.1. Je la télécharge. Au moment de l'installer, mon mot de passe est demandé. Lorsque je le rentre, il n'est pas reconnu.
Je suis pourtant sûre que c'est le bon mot de passe. J'ai même fait un essai, en éteignant et rallumant mon ordinateur et en rentrant le mot de passe pour ouvrir ma session.
Je suis bien en mode administrateur. J'ai essayé avec le clavier qwerty mais cela n'a rien donné.
Cependant, je viens de voir que pour installer une application, mon mot de passe ne fonctionne pas non plus...
Pouvez-vous m'aider ?
Merci
Marjorie