10.12 Sierra Ordi bloqué

[nimac]

Bonjour,
Cela fait 3 fois que l'Imac se bloque avec la petite roue de couleur qui tourne. Je suis obligée de le débrancher, tout est normal quand je le re-branche.
Ai-je un "nettoyage" à faire? et avec quoi ?
Merci de vos conseils.

Identifiant du modèle : iMac16,2
Nom du processeur : Intel Core i5
Vitesse du processeur : 3,1 GHz
Nombre de processeurs : 1
Nombre total de cœurs : 4
Cache de niveau 2 (par cœur) : 256 Ko
Cache de niveau 3 : 4 Mo
Mémoire : 8 Go

 

[Sly54]

Bonjour,

Il faudrait voir, via la Console, ce que disent les logs au moment (date + heure) du plantage.

 

[Ma Dalton]

Bonsoir,

autre possibilité complémentaire : quand l'ordi fonctionne normalement, va à Applications / Utilitaires, et place l'icône de Moniteur d'activité dans le Dock.

Lorsque l'ordi sera "planté", tu devrais néanmoins pouvoir cliquer sur l'icône de Moniteur d'activité dans le Dock (la roue multicolore disparait quand tu amènes le pointeur dans le Dock), et une fois dans Moniteur d'activité, repérer le ou les process affichés en rouge (ne répond pas) ou utilisant un énorme % de processeur.

 

[FrançoisMacG]

Bonsoir,

Troisième voie d'enquête : Etrecheck, après une Vérification du Disque interne et de son remplissage.