OS X 10.9.3 bug Firefox, SoundCloud, etc...

[kaer77]

Hello tout le monde.
Je tourne sous Os X 10.9. 3 sur un Imac (Processeur 2 GHz Intel Core 2 Duo-Mémoire 4 Go) et je comprends pas le bug avec SoundCloud (message: Your current browser isn't compatible with SoundCloud) et quand je vais consulter l'aide de ce site il me signale que j'ai une version trop obsolète de mon browser...WTF:eek:
Pareil pour installer Firefox, la page d'accueil m'indique que je n'ai pas les pré requis pour installer FF...WTF 2:eek::eek:
Quelqu'un a-t-il rencontré le même problème ou bien une idée de solution?
Merci d'avance à tous.
K.

 

[kaer77]

Au fait je suis sur Safari 7 j'ai oublié de préciser
J'espère que quelqu'un pourra me donner une piste 😵

 

[pascalformac]

il y a peut etre un ou des fichiers nazes sur ton mac
(pour identifier le " niveau du mac" ou valider une install)
ou

même chose mais cette fois coté sites concernés
tu ne dis pas OU tu telecharges , et BEAUCOUP de sites sont foireux voire certains malveillants ( softonic par exemple) , aller chez le developpeur

si aller chez developpeur ne suffit pas

à faire
mesures classiques en cas de pépins
ceci n'est pas un tuto mais un simple rappel rapide de divers choses faisables
pour plus d'infos faire une recherche


mesures concernant une fonction ou application


*tester sur une autre session
verification du fonctionnement de l'application ou fonction à problème sur un autre compte- une session2
( session1 fermée c'est mieux)
Tester sur un vrai compte 2, compte invité si c'est très ponctuel
Au besoin créer un vrai compte test ( preferences systeme/ comptes) et le garder car ca reservira toujours, pour tests ou examen des differences de fichiers
Si ca marche sur session2 , le souci est local ( session1)
et il faudra réparer la session1

si ca ne marche pas bien sur session2 , le souci est un niveau plus haut ( application, OS ou matériel) et on passe aux mesures globales


mesures globales

*réparation des permissions via utilitaire disque ou outil onyx /Maintenance
Conseillé de le faire à chaque mise à jour Apple ( ou install d'une application avec installateur)


* verification réparation du volume
( via utilitaire disque du support d'installation d'OS ou procédure fsck -fy ou onyx /Maintenance)


*nettoyage-maintenance : voir l'outil Maintenance qui fait ca très bien
c’est la version light d’Onyx , même site
http://www.titanium.free.fr/

*Avoir son OS à jour

* téléchargement et installation de la mise à jour combinée de l'OS
et ce quelque soit les mises à jour déjà faites

Cela permet de consolider l'OS et de corriger une erreur éventuelle non corrigée par une mise à jour précédente ou apparue depuis
regroupe en un seul fichier toutes les mises à jour

*Autres
-reset pram
http://support.apple.com/kb/HT1379?viewlocale=fr_FR
-reset SMC
(procedure propre à chaque modèle)
pour macintel
http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=fr_FR

- démarrage sans extensions
http://support.apple.com/kb/HT1564?viewlocale=fr_FR

 

[kaer77]

Merci Pascalformac pour ta réponse.
J'ai tout essayé. utilitaire de disque: check/ onyx: check/ installation mise à jour combinée de l'OS: check
J'ai testé sur une session 2 et ça marche sur cette session.
Le reset SMC consiste à enlever le cordon d'alim et puis le re brancher 15 sec plus tard: check
Et j'ai toujours le même problème...
Aurais-tu une autre idée
Merci d'avance.
Kaer

 

[pascalformac]

le diagnostic est très simple
ta session usuelle est à redresser

comme tu ne dis pas de " quelle page d'accueil" tu parles, ca peut etre celle de safari , celle d'une fenetre lors de tentative d'install d"appli

les fichiers à changer peuvent varier

ceci dit si session test marche rien ne t'empêche , provisioirement , d'installer des applis par cette session là

 

[kaer77]

Salut Pascal,
la page d'accueil c'est celle de Mozilla, le site officiel. Cette page estime que mon navigateur est obsolète et m'encourage à le mettre à jour... chose faite.
En fait je télécharge rien comme programme craqué...
Soundcloud ce n'est pas une appli, c'est un site qui permet des mises en lignes de musiques en stream. Comme YouTube mais uniquement pour du mp3. Il ne faut pas télécharger de programme.
Là mon problème c'est que j'ai un message d'erreur à l'ouverture de la page de SoundCloud qui me dit que mon navigateur est obsolète... Mais cette même page s'ouvre parfaitement sur la session 2....

Comment puis-je "redresser" ma session usuelle?
Merci encore pour ton temps.
K.

 

[pascalformac]

ca comence à etre un poil plus clair
c'est donc UNIQUEMENT une affaire firefox ( FF)dans une session
( pourquoi safari fut mentionné , mystere)

et donc tu as un ou des fichiers qui tronquent la detection de version FF
et que dans une session , c'est donc soit dans Application support Firefox , soit les preferences FF de cette session

tonnes de sujets sur nettoyage FF sur une session
commencer par les preferences
puis voir coté extensions
puis TOUT le profile

 

[kaer77]

Ahahahaha on y arrivera un jour 😜
Firefox n'est pas téléchargée sur mon ordinateur. Je voulais l'installer.
Je tourne toujours sur safari mais j'aurais voulu juste avoir Firefox comme deuxième navigateur.
Soit.
Mon problème c'est que certains sites, et particulièrement ici il s'agit de soundcloud et mozilla)me disent que mon safari 7 est obsolète.
Je voudrais savoir comment ça se fait...

 

[pascalformac]

ah un pas en avant , deux en arriere , et maintenant un chassé sur la gauche
( macg sert aussi à apprendre les danses de salon )

ce que j'ai dit pour FF ...tu remplaces FF par safari et c'est kif kif
nettoyer safari de cette session devrait suffire

note que parfois c'est la faute du site qui analyse mal les données es matosse du visiteur.
tiens à propos verifier que l'useragent du safari de cette session n'est pas calé sur autre chose simulant un autre navigateur ou une autre version
(menu developpement /agent utilisateur)
très possible que ca cafouille de ce coté en ce cas changer la plist devrait suffire

 

[kaer77]

MERCI PASCAL!
T'as assuré, ça marche! yes!!!!!!
ton astuce sur l'agent utilisateur m'a sauvé!
Merci beaucoup pour ta patience et tes réponses efficaces!!
BIG UP!

 

[pascalformac]

c'est pas fini
1 c'etait quoi le couac?
réglage useragent faux
ou
le fichier plist à remplacer ?

2
Tu as été aidé, à ton tour d'aider.

Aide les suivants qui auraient un problème similaire.
Comment?
Cliquer "résolu"
( via le menu "outils de la discussion", en haut à droite)

 

[kaer77]

Salut Pascal
Oui c'était bien l'user agent qui était mal réglé.
Ça roule maintenant.
Je vais bien sûr mettre mes maigres connaissances à disposition sur le forum, mais fait avouer qu'il y a du niveau 😜👍😃

 

[pascalformac]

changer l'useragent est une bidouille pratique quand un site est manifestement mal codé pour navigateur avec quelques allergies divers
c'est comme "se déguiser en"
par contre quand on le change ,une fois utilisé et plus de besoin , vaut mieux reverifier après que l'on a inversé la modif et que ca tient

et s'il y a des bizarreries systematiques répétées avec , vaut mieux envisager de changer le fichier de réglage