bonjour,
je suis nouveau sur ce forum, et j'aimerais avoir l'éclairage d'un spécialiste Mac.
je suis assez bon sur les PC, mais c'est la 1ere fois que je suis confronté à ce système.
j'ai un problème de démarrage sur un iBook dual USB.
voici les symptomes que l'utilisateur m'a transmis:
L'écran se brouille/lignes verticales/écran blanc..
de temps en temps, il s'allume normalement, mais 15 mn après, l'écran se fige,...plus de souris, puis se brouille...et parfois s'éteind.
ce que j'ai constaté après l'allumage,.....l'écran arrive très lentement,..au milieu de l'écran, j'ai une petit icone en forme de dossier, avec un point d'intérrogation à l'interieur.
je ne sais pas vers quels points je peux me diriger pour mes investigations.
que pensez-vous de tous ces symptomes, qui sont nouveau pour moi.
merci à tous
CHRISS
je suis nouveau sur ce forum, et j'aimerais avoir l'éclairage d'un spécialiste Mac.
je suis assez bon sur les PC, mais c'est la 1ere fois que je suis confronté à ce système.
j'ai un problème de démarrage sur un iBook dual USB.
voici les symptomes que l'utilisateur m'a transmis:
L'écran se brouille/lignes verticales/écran blanc..
de temps en temps, il s'allume normalement, mais 15 mn après, l'écran se fige,...plus de souris, puis se brouille...et parfois s'éteind.
ce que j'ai constaté après l'allumage,.....l'écran arrive très lentement,..au milieu de l'écran, j'ai une petit icone en forme de dossier, avec un point d'intérrogation à l'interieur.
je ne sais pas vers quels points je peux me diriger pour mes investigations.
que pensez-vous de tous ces symptomes, qui sont nouveau pour moi.
merci à tous
CHRISS