MacBook Pro pb Photo Booth

[christellep]

Bonjour,

Pouvez-vous m'apporter votre aide j' ai 2 problèmes :
1- PB photoboot : cela déjà plusieurs mois que l application Photo Booth ne marche plus dans mon mac ; quand je veux prendre une photo ou vidéo le message suivant s affiche : Photo Booth a rencontré une erreur en essayant d’enregistrer vos photos. Ces dernières ne peuvent pas être enregistrées pour le moment.
1_ mon ordi est très lent dès que je sui sur quelque chose il mets plusieurs secondes à bouger, il rame .

si vous pouvez m'aider ,

merci d'avance,
cordialement,
christelle

 

[Sly54]

Bonjour,


On t'aide si… tu nous aide

Quel mac ? Quel OS ? Quel type de disque (mécanique ? SSD ?)
Menu pomme / A propos de ce Mac donnera déjà quelques éléments d'information.

 

[christellep]

Bonjour,
MACBOOKPRO 9,2 13 pouces mi 2012
OSX EL CAPITAN 10 11 6
QUEL TYPE DE DISQUE je ne sais pas,

Merci

 

[Sly54]

On va oublier PhotoBooth pour l'instant.

Pour ton disque, si c'est un disque dur, ça peut être soit la nappe (ce qui connecte ton disque à la carte mère), soit le disque dur lui même qui est en train de lâcher.

Donc la 1e chose que tu dois faire, c'est sauvegarder tes données.

Après, tu pourrais ouvrir ton Mac, sortir ton disque et le mette dans un boitier externe, puis redémarrer sur ton disque mis dans ce boitier externe. Si le démarrage se fait à une allure "normale" alors tu sauras que tu dois changer la nappe.

 

[christellep]

Ok pour la sauvegarde par contre j ai pas compris la suite je dois ouvrir mon mâcha veut dire quoi le démonter ?

 

[Sly54]

par contre j ai pas compris la suite je dois ouvrir mon mâcha veut dire quoi le démonter ?

Ouvrir ton Mac.
Sors le disque (confirmes tu qu'il s'agit d'un disque dur mécanique, et pas d'un SSD ?)
--> https://fr.ifixit.com/Tutoriel/Remp...du+MacBook+Pro+13-Inch+Unibody+Mid+2012/10378

Mets le dans un boitier externe USB3
Essaie de démarrer dessus.

Si le démarrage est OK, tu es bon pour changer la nappe :
--> https://fr.ifixit.com/Tutoriel/Remp...+du+MacBook+Pro+13-Inch+Unibody+mi-2012/10379