Bonjour,
J'ai déjà lu beaucoup de conversation à ce sujet mais je n'ai pas trouvé de solution pour l'instant. Voilà pourquoi je fais appel à votre vous!
Sur mon macbook pro 15" mi-2010, lorsque le mac bascule de la carte graphique intégrée à la carte graphique dédiée, il redémarre tout seul, m'affiche l'écran de crash me disant que le mac a rebooté de manière inattendue et me demande d'appuyer sur une touche pour continuer.
J'ai découvert qu'il s'agit d'un problème connu sur cette version du macbook pro, qui a d'ailleurs fait l'objet d'un programme chez Apple. Bien sûr, je n'ai jamais été prévenu par Apple depuis mon achat...
Bref je suis allé chez Apple pour appeler à l'aide. Le petit bonhomme bleu a bien identifié un problème sur la carte graphique. La réparation est de près de 500€... oui oui... Et puisque le programme Apple de remplacement est terminé (toujours sans prévenir), c'est totalement à ma charge... Le monsieur en question m'a clairement dit que si "j'attendais d'avoir une machine qui marche sans payer je me trompais", avant de me demander de sortir. Je trouve ça totalement incroyable qu'Apple me demande de sortir de leur magasin alors que c'est clairement un problème connu chez eux! Vraiment déçu par la pomme sur ce coup-là...
Est-ce que quelqu'un aurait une solution pour palier à ce problème? Soit une bidouille qui résolve, ou au moins diminue le problème, soit un moyen de faire plier Apple pour un vice de fabrication reconnue par eux-même!! Est-ce que quelqu'un a réussi récemment à faire prendre en charge la réparation de son macbook pro ayant le même soucis?
Merci pour vos réponses!
J'ai déjà lu beaucoup de conversation à ce sujet mais je n'ai pas trouvé de solution pour l'instant. Voilà pourquoi je fais appel à votre vous!
Sur mon macbook pro 15" mi-2010, lorsque le mac bascule de la carte graphique intégrée à la carte graphique dédiée, il redémarre tout seul, m'affiche l'écran de crash me disant que le mac a rebooté de manière inattendue et me demande d'appuyer sur une touche pour continuer.
J'ai découvert qu'il s'agit d'un problème connu sur cette version du macbook pro, qui a d'ailleurs fait l'objet d'un programme chez Apple. Bien sûr, je n'ai jamais été prévenu par Apple depuis mon achat...
Bref je suis allé chez Apple pour appeler à l'aide. Le petit bonhomme bleu a bien identifié un problème sur la carte graphique. La réparation est de près de 500€... oui oui... Et puisque le programme Apple de remplacement est terminé (toujours sans prévenir), c'est totalement à ma charge... Le monsieur en question m'a clairement dit que si "j'attendais d'avoir une machine qui marche sans payer je me trompais", avant de me demander de sortir. Je trouve ça totalement incroyable qu'Apple me demande de sortir de leur magasin alors que c'est clairement un problème connu chez eux! Vraiment déçu par la pomme sur ce coup-là...
Est-ce que quelqu'un aurait une solution pour palier à ce problème? Soit une bidouille qui résolve, ou au moins diminue le problème, soit un moyen de faire plier Apple pour un vice de fabrication reconnue par eux-même!! Est-ce que quelqu'un a réussi récemment à faire prendre en charge la réparation de son macbook pro ayant le même soucis?
Merci pour vos réponses!