Perte de message sur hotmail

[Anothekiller]

Bonjour,

j'utilise l'application mail de mac pour recevoir mes messages hotmail. Le problème est que depuis lors je n'ai dans ma vraie boîte hotmail plus que des messages des 15 derniers jours. Comment cela se fait et comment y remédier?

Merci beaucoup

Bon pour "Internet et réseau"… Je move…

 

[teo]

J'ai du mal à comprendre ce que tu veux exactement. Si c'est récupérer tes messages, jai eu un pb similaire, j'ai perdu l'équivalent de 10 ans de messages voire plus il y a une quinzaine de jours (alors que je n'avais que 3% de la capacité de stockage en ligne). Aucune explication du service Hotmail pour cet effacement -volontaire ou non ?- et aucun moyen de les contacter afin de demander des explications. J'ai cherché sur le site, mais aucun lien valable pour un contact avec le service client. J'ai heureusement une partie des messages dans Mail, mais sinon, tout ce qui n'était pas dans des dossiers a tout simplement disparu du jour au lendemain :mad:

Je crois qu'on peut juste pleurer le cas échéant. Désolé.

 

[Anothekiller]

Non, c'est pas ça, c'est que j'ai mis mon compte hotmail sur l'application mail de mac et quand je regarde sur internet pour voir mes mails hotmails il ne me reste plus que les mails depuis 2 semaines systématiquement. Comment éviter cela? Au sinon peut-on enregistrer les mails sous pdf ou sou s un format lisible sur un windows?

Merci beaucoup

 

[Gr3gZZ]

Se connecter sur hotmail.com et check sa boite mail toute les semaines.

 

[Anothekiller]

c'est ce que je fais puisque je travaille en parallele avec un mac où j'ai installé hotmail sur l'application et sur le pc où je vais sur internet... Au sinon comment enregistré les mails sous pdf?

---------- Nouveau message ajouté à 16h34 ---------- Le message précédent a été envoyé à 16h33 ----------

je viens de vérifier en fait après 57 messages dans ma boîte hotmail efface mes messages...

 

[teo]

Pour l'enregistrement en pdf: lancer l'impression du message et choisir dans le menu de la fenêtre, enregistrer page en pdf, je ne vois que ça.
Sinon, pour l'effacement des messages, ça a recommencé il y a 7 jours. Portnawak Microsoft :mad: mais on le savait, déjà.
Plus qu'une solution, pas encore testée: diriger tt les messages vers des dossiers, apparemment conservés chez moi, à réception ou très rapidement dans les jours suivant la réception.

 

[Anothekiller]

non mais c pas un problème avec microsoft, pq j'ai deux aresses et les 2 font la même chose, ça doit être dans les configurations ou qqch comme ça, en tout cas pour les 2 adresses il ne garde que les 60 derniers messages, il éfface systématiquement le dernier quand un nouveau vient...

 

[Anothekiller]

C'est surememnt qu'un paramêtre à changer mais je vois pas lequel... help!