iPhone XR Pixels gris au démarrage

[Mvlik]

Bonjour à tous,

Je viens tout juste de m'inscrire sur le forum pour demander votre aide concernant une situation qui m'intrigue fortement.

J'ai acheté un iPhone XR lundi dernier avec lequel tout aurait pu être bon. Or, il s'avère que lorsque j'allume l'iPhone, j'ai une barre de pixels gris qui apparaissent sous le logo Apple. J'ai retourné trois fois mon iPhone en Apple Store et j'ai à chaque fois le même soucis. Cela n’apparaît pas sur les autres iPhone et iPad que j'ai pu essayer. J'ai aussi du mal avec FaceID qui, après le deuxième échec de reconnaissance, fait scintiller l'écran de manière assez bizarre, ça me semble pas commode.

Avez-vous une idée de la provenance de ces pixels ? j'ai essayé toutes les restaurations et formes de redémarrage possible mais en vain.

Merci à tous pour votre aide
Bonne journée

 

[lejedi]

Bonjour à tous,

Je viens tout juste de m'inscrire sur le forum pour demander votre aide concernant une situation qui m'intrigue fortement.

J'ai acheté un iPhone XR lundi dernier avec lequel tout aurait pu être bon. Or, il s'avère que lorsque j'allume l'iPhone, j'ai une barre de pixels gris qui apparaissent sous le logo Apple. J'ai retourné trois fois mon iPhone en Apple Store et j'ai à chaque fois le même soucis. Cela n’apparaît pas sur les autres iPhone et iPad que j'ai pu essayer. J'ai aussi du mal avec FaceID qui, après le deuxième échec de reconnaissance, fait scintiller l'écran de manière assez bizarre, ça me semble pas commode.

Avez-vous une idée de la provenance de ces pixels ? j'ai essayé toutes les restaurations et formes de redémarrage possible mais en vain.

Merci à tous pour votre aide
Bonne journée

Bonjour lorsque j’ai redémarré mon iPhone XR je me suis aussi aperçu comme toi de pixel qui restent affiché 1/2 micro seconde.
Cela fait plusieurs mois que j’ai mon téléphone et je viens de le remarquer autant te dire qu’il n’y a rien de grave. Sachant que cela se produit uniquement quand tu l’allumes.

Sinon je n’ai aucun soucis avec faceid, pas de scintillement d’écran.

En espérant avoir pu t’aider

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonjour lorsque j’ai redémarré mon iPhone XR je me suis aussi aperçu comme toi de pixel qui restent affiché 1/2 micro seconde.
Cela fait plusieurs mois que j’ai mon téléphone et je viens de le remarquer autant te dire qu’il n’y a rien de grave. Sachant que cela se produit uniquement quand tu l’allumes.

Sinon je n’ai aucun soucis avec faceid, pas de scintillement d’écran.

En espérant avoir pu t’aider

Direction Apple pour le S.A.V

 

[lejedi]

Direction Apple pour le S.A.V

Il a dit qu’il avait déjà retourné 3 fois son téléphone ...
Moi je pense que c’est tout à fait normal, sûrement logiciel et tant que ça n’entrave pas l’utilisation je ne vois pas pourquoi le changer.

Si il en a eu 3 qui ont le même soucis c’est que ce n’est pas un soucis. D’ailleurs c’est tellement rapide que la plupart des gens ne le remarqueront même pas.

 

[Membre supprimé 1099458]

Ok, si pas de soucis , c'est parfait