Plantages réguliers.

theoorl45

Membre confirmé
6 Juillet 2007
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Bonjour à toute la communauté,


J'avoue être un peu surpris (ou déçu, c'est selon.).
Je suis devenu un fan parmi les fans de la firme à la pomme. Et j'avoue faire une propagande poussée chez tous mes amis et collègues qui désirent changer d'ordi pour tenter de les faire pencher pour un Mac....

Mais là, ma "foi" en la pomme rencontre des obstacles à savoir ce que je pensais impensable (ou si peu), des plantages !!!

En effet, cela devient récurrent, Safari et Mail se ferme subitement et la petite boite qui dit qu'il a fermé inopinément apparait en me proposer de le relancer... ça devient trop régulier pour être normal et ça arrive à n'importe quel moment puisque je ne fais rien de particulier à ces moments là. Exemple : dans Mail, je consulte un mail vente-privée (qui, apparait relancement de Mail s'affiche bien pourtant). Dans Safari, je fais ouvrir une nouvelle page dans un onglet, je surfe un peu dessus et hop, perdu le Safari....

De même, hier ou avant-hier, j'ai fait éteindre le Mac. Et j'ai obtenu le fameux message qui dit qu'il faut appuyer sur le bouton pour éteindre le Mac car y a eu un problème !!!

ça fait beaucoup et ça me semble pas normal. Je suis mac user depuis Juillet dernier, et j'avoue être un peu perdu quand il s'agit de le "réparer", de savoir ce qu'il faut vérifier pour qu'il tourne de nouveau comme une horloge.
Je ne sais pas si ceci vous aidera mais c'est un iMac de la génération précédente, 17 pouces. Il tourne sous tiger (pas installé le nouveau félin encore car possibilité d'incompatibilité avec pro tools LE et certaines plugins). Je suis à jour dans les mises à jour : les seules que je n'ai pas faite concerne les logiciels de la suite iWork que j'ai testé 30 jours et que j'ai laissé installés même si je peux plus m'en servir maintenant....

Je ne vous demande pas la cause du problème car si mon problème est isolé, ça vous sera bien difficile de le savoir. Mais savez-vous ce que je peux faire pour tenter de faire un "checkup" un peu complet ? J'ai fait "réparer les autorisations" car j'avais lu ça à un moment, mais je n'ai aucune erreur à ce qu'il est marqué. J'ai fait "vérifier le disque" mais rien à signaler non plus.

De préférence, si y a des softs pour ça, je préfère les freewares. Après, si y a pas l'choix et qu'il faut sortir un peu de sous de la poche, faut voir... mais aidez-moi s'il vous plait.


Un grand merci pour votre aide !!!
 
Apple Hardware Test (AHT)

C'est sur le disque d'installation n°1, tu l'insères et tu re-démarres en maintenant la touche D enfoncée.

Personnellement, je me demande si ce n'est pas un problème de Ram...

Comme cela concerne Safari et Mail, il faudrait aussi voir du coté du modem...

Un peu plus de détails sur ta configuration aidera :
— quelle version de Tiger ?
— combien de Ram ? Est-elle d'origine ?
— quel mode de connection à Internet ?
— as-tu installé des hacks ? (APE, SIMBL, InputManager, Piclens, etc...)
 
Je vois à priori plusieurs anomalies, mais je ne sais pas si elles sont liées.

Les premières concernent Mail et Safari, qui plantent.

L'autre concerne ce Kernel Panic (le message qui tu dois avoir en plusieurs langues).

Ce qui serait intéressant dans ces cas là, c'est d'aller regarder les rapports de plantages, même s'ils sont parfois difficiles à interpréter.

As-tu fait quelque chose de particulier récemment; installer de la ram, de nouveaux périphériques, de nouveaux logiciels ?

Fais également un test avec l'Apple Hardware Test...
 
Je vais tester le AHT...

Pour répondre à vos questions :
— quelle version de Tiger ?
10.4.11
— combien de Ram ? Est-elle d'origine ?
2 Go, mais pas d'origine. Installée début Octobre et aucun soucis jusqu'à présent....
— quel mode de connection à Internet ?
Connecté par la freebox v5 première génération.
— as-tu installé des hacks ? (APE, SIMBL, InputManager, Piclens, etc...)
Par hack, tu entends des trucs pour pirater des softs ? Aucun truc de ce style : tout ce dont je dispose est sous licence achetée, ou démo.
 
Bon, j'ai fait le test et en mode avancé. Il a rien trouvé.

Aujourd'hui, j'ai pas eu de plantage. A voir... mais c assez bizarre tout de même.

Au fait, où puis-je voir les rapports de plantage?
 
Voici mon dernier "kernel panic" :

Mon Feb 4 21:09:34 2008
panic(cpu 1 caller 0x001A49CB): Unresolved kernel trap (CPU 1, Type 14=page fault), registers:
CR0: 0x8001003b, CR2: 0x00000001, CR3: 0x00f0c000, CR4: 0x000006e0
EAX: 0x07305300, EBX: 0x06c74280, ECX: 0x00000000, EDX: 0x038ffdf0
CR2: 0x00000001, EBP: 0x252a3bf8, ESI: 0x04395f04, EDI: 0x0000001f
EFL: 0x00010202, EIP: 0x00000001, CS: 0x00000008, DS: 0x00000010

Backtrace, Format - Frame : Return Address (4 potential args on stack)
0x252a39c8 : 0x128d0d (0x3cc65c 0x252a39ec 0x131f95 0x0)
0x252a3a08 : 0x1a49cb (0x3d2a94 0x1 0xe 0x3d22b8)
0x252a3b18 : 0x19b3a4 (0x252a3b30 0x297 0x252a3b68 0x39c292)
0x252a3bf8 : 0x54b7a0 (0x4395f00 0x43cfa00 0x43cfa04 0x12db2d)
0x252a3c18 : 0x3b5499 (0x43cfa00 0x4b069c 0x252a3c68 0x0)
0x252a3c38 : 0x187b8a (0x43cfa00 0x6e13478 0x1d 0x252a3c68)
0x252a3c88 : 0x12b502 (0x6e0f6a8 0x3f5a56c 0xc 0x11cc32)
0x252a3cc8 : 0x11f1f0 (0x6e0f600 0x252a3d5c 0x24 0x0)
0x252a3d08 : 0x12b6e5 (0x6e0f600 0x10000 0x0 0x11f194)
0x252a3d38 : 0x1494a1 (0x252a3d5c 0x24 0x0 0x0)
0x252a3d88 : 0x120221 (0x6e13478 0x1 0x252a3da8 0x1)
0x252a3da8 : 0x12248f (0x6e13478 0x1 0x0 0x140a17)
0x252a3df8 : 0x123691 (0x38381e0 0x1607 0x4204360 0x386ad80)
0x252a3e38 : 0x13a7c4 (0x38381e0 0x62 0x0 0x41853e8)
0x252a3e88 : 0x33b9c2 (0x386ad80 0x0 0x252a3ee8 0x386ad80)
0x252a3ec8 : 0x345e76 (0x41853e8 0xf 0x0 0x0) Backtrace continues...
Kernel loadable modules in backtrace (with dependencies):
com.apple.iokit.IOUSBFamily(2.7.7)@0x536000

Kernel version:
Darwin Kernel Version 8.11.1: Wed Oct 10 18:23:28 PDT 2007; root:xnu-792.25.20~1/RELEASE_I386


Je vois marqué USBFamily à la fin... ça veut dire que ça vient d'un de mes périphériques USB ce kernel panic ??

Quand à mes plantages, je sais pas trop où chercher... j'ai vu des logs d'applications, mais c'est incompréhensible tout ce qu'il y a dedans....
 
Il y a en effet de l'USB dans l'air.
 
tu as quoi branché en usb ? donne nous la liste, avec les hub USB s'il y a
 
J'ai le même iMac que toi theoorl45,mais moi, il n'y a que safari qui quitte inopinément et ce depuis la version 3. R.A.S pour Mail.
Je me souviens , a l'arrivé de safari 2,j'avais aussi le même genre de plantage inopiné, avec les mise a jour, sa passe.
 
Bé, en théorie, tout est à jour sur mon Mac Os.... Y a que les mises à jour de iwork que j'installe pas (parce que c'est la démo que j'ai sur mon ordi).

Concernant l'USB, j'ai 2 appareils en USB : une carte son MBOX 2, et un disque dur WESTERN DIGITAL de 320 Go....
J'ai du mal à voir en quoi ces appareils peuvent me faire planter soudainement mes applis....

J'ai eu aussi (mais plus trop depuis quelques semaines) des soucis avec Adium... En gros, un "sablier" qui tourne sur Adium et l'impossibilité de le fermer, même en forçant l'arrêt....
En gros, Adium plante : je force à quitter, ça ne quitte pas ("ne répond pas"). Je force l'extinction de l'ordi et ça ne veut pas car un programme ne peut pas être arrêté. Au final, arrêt par le bouton.

ça fait qq jours que ça ne me le fait plus, mais quand ça arrive, c'est bien chiant. Je ne sais pas si c'est lié.​
 
Déjà vois ce qui se passe sans aucun périphérique USB de brancher. Si les problèmes disparaissent tu auras une piste pour les coupables.
 
Je rouvre ce message puisque le problème est toujours présent.

Après avoir penser que c'était mon disque dur externe USB qui faisait planter le mac, je me suis aperçu que débranché, le problème subsistait toujours.
Aujourd'hui, je suis sûr à 99% qu'il s'agit de ma carte son MBOX2 qui fait planter mon mac.

J'ai, en effet, constaté que ces plantages successifs arrivaient principalement soit dans un logiciel où y a du son, soit dans un logiciel où un son va être joué (genre le "ding dong" d'adium à l'arrivée d'un message....)

Mais alors, de là à savoir quoi faire pour résoudre ce problème, ça dépasse de loin mes compétences. J'ai fait une recherche un peu sur le net, je n'ai pas trouvé de cas similaires (mais les mots clés de ma recherche sont vagues), et en allant sur le site de digidesign, je n'ai rien trouvé comme "mise à jour" matériel pour résoudre ça....

Je ne sais plus quoi faire. ça me fait chier, régulièrement, d'avoir à rebooter manuellement (appuie prolongé sur le bouton d'alimentation, puisque "forcer à quitter" ne fait rien dans ces plantages) le mac. Et je pense surtout que c'est pas bon pour lui :-s

Au secours!!
 
Salut,
exactement le même problème et depuis le début je soupçonne la mbox2 puisque c'est en effet les logiciels "sonores" qui plantent (safari, itunes). Je sais que digi n'a pas encore sorti le PT LE compatible Leopard, alors je me demande si ce release ne résoudra que la compatibilité PT/Leopard ou s'il améliorera aussi la compatibilité Mbox/Leopard...

Logiquement cela ne devrait améliorer que le logiciel, mais peut-être qu'il y aura des drivers qui permettront une meilleure gestion du core2duo par la Mbox..

En tout cas, le release devrait arriver d'ici pas trop longtemps. (Et il est grand temps là!:mad: )