Playlists perdues

[Mylodu]

Bonjour,

Le 13 mai, je m'abonne à Apple Music en profitant d'une promo : 3 mois pour 10,99 €.
Le lendemain, la synchronisation avec mes appareils sous iOS ne se fait pas.
Je reçois un message dans l'application Musique de macOS Ventura me signalant un problème et me demandant de me reconnecter.
Ce que je fais. Puis, à ma grande surprise, toutes les playlist ont disparues sur tous mes appareils.
Les jours suivants même chose. Plus de playlists y compris celles générées par Apple. Heureusement, les albums sont toujours présents dans ma bibliothèque sur mon disque.
Depuis je me suis fais remboursé l'abonnement.
Sachant que j'ai une sauvegarde de mon dossier iTunes, comment puis-je récupérer mes playlists ?
D'avance merci pour vos éventuelles réponses.

 

[Gwen]

Tu remets simplement la sauvegarde à sa place en ayant bien quitté iTunes.

 

[Mylodu]

Merci. Je vais faire ça.

 

[Mylodu]

Bonjour,

Le problème persiste malgré la remise en place de la sauvegarde.

 

[Gwen]

C'est que tu n'as pas dû sauvegarder les bons fichiers.

Ce qui est étrange, c'est que cela n'aurait pas dû se produire au départ.

Comment a été faite ta sauvegarde ?

 

[Mylodu]

Sauvegarde avec Carbon Copy Cloner.