Problem report mac OS X

[ifolie]

Bonsoir a tous,

je ne sais si je suis dans la bonne rubrique?...
Nouvelle sur le forum ...
J ai achete ce Macbook en novembre dernier aux USA et depuis le meme probleme se produit :
Rideau gris a n'importe quel moment me demandant d'eteindre l'ordi :mad::heu:en pressant sur le bouton de demarrage. Quand je le rallume,voici( ci-dessous) le message que je trouve dans le detail du Mac OS X report ...
Si quelqu'un peut m expliquer de quoi ca vient et s'il y a une solution .... merci d'avance!




panic(cpu 1 caller 0x00282381): mutex (0x4320490) not owned

Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address (4 potential args on stack)
0x3d9afd94 : 0x12b4f3 (0x45b13c 0x3d9afdc8 0x1335e4 0x0)
0x3d9afde4 : 0x282381 (0x4d9b13 0x4320490 0xa0 0x3d9afe28)
0x3d9afe04 : 0x286ece (0x82c587 0x2bf6b8a0 0x0 0xb5b542ba)
0x3d9afe28 : 0x83a483 (0x43aefc0 0x2bf6b8a0 0x75c 0x0)
0x3d9afe88 : 0x8c733a (0x43b1600 0x2a3d1000 0x5b6881c 0x2a241000)
0x3d9afee8 : 0x833c55 (0x20140000 0x0 0x53f69c 0x0)
0x3d9aff18 : 0x4224ff (0x43acc00 0x43bfa80 0x1 0x19eb5b)
0x3d9aff68 : 0x42165c (0x43bfa80 0x5b687d8 0x3d9aff98 0x136e3e)
0x3d9aff98 : 0x42133e (0x43aaa80 0x43aaa80 0x3d9affc8 0x5b687d8)
0x3d9affc8 : 0x1a017c (0x43aaa80 0x0 0x1a30b5 0x65ccba0)
Backtrace terminated-invalid frame pointer 0
Kernel loadable modules in backtrace (with dependencies):
com.apple.driver.AirPortBrcm43xx(362.27.0)@0x82b000->0x96bfff
dependency: com.apple.iokit.IO80211Family(215.1)@0x80c000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.5)@0x5f3000
dependency: com.apple.iokit.IONetworkingFamily(1.6.1)@0x7f6000

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
9G55

Kernel version:
Darwin Kernel Version 9.6.0: Mon Nov 24 17:37:00 PST 2008; root:xnu-1228.9.59~1/RELEASE_I386
System model name: MacBook5,1 (Mac-F42D89C8)

 

[Moonwalker]

Problème avec la carte Airport.

Voir s'il n'y a pas une mise à jour à faire.

 

[pascalformac]

+1
on voit ca là

Kernel loadable modules in backtrace (with dependencies):
com.apple.driver.AirPortBrcm43xx(362.27.0)@0x82b00 0->0x96bfff
dependency: com.apple.iokit.IO80211Family(215.1)@0x80c000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.5)@0x5f3000
dependency: com.apple.iokit.IONetworkingFamily(1.6.1)@0x7f6000

 

[ifolie]

merci je vais regarder ca de plus pres et vous tiens informe !

 

[ifolie]

Bonsoir pascalformac et moonwalker,
En effet il y avait une mise a jour pour la carte Airport ... donc mise a jour faite !!! mais le probleme c'est reproduit il y a quelques minutes ... est il possible que ca le fasse plus souvent lorsque mon mac est sur batterie uniquement ? c est le sentiment que j'ai ....
Si vous pouvez encore m'aider... merci...
Ci-dessous le message report :



Sat May 2 20:47:52 2009
panic(cpu 0 caller 0x001AB547): "nanotime trouble 3"@/SourceCache/xnu/xnu-1228.9.59/osfmk/i386/commpage/commpage.c:489
Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address (4 potential args on stack)
0x2fc5fc38 : 0x12b4f3 (0x45b13c 0x2fc5fc6c 0x1335e4 0x0)
0x2fc5fc88 : 0x1ab547 (0x464be0 0x3b3c900 0x2fc5fcb8 0x2fd420f4)
0x2fc5fcd8 : 0x1a8b30 (0x5f772793 0x1c7 0xca59e869 0xc7a)
0x2fc5fd48 : 0x29dfdc47 (0xca59e869 0xc7a 0x5f772793 0x1c7)
0x2fc5fe48 : 0x1aadfc (0xffffffff 0x7fffffff 0x10 0x206)
0x2fc5fe68 : 0x135aa9 (0x0 0xc92712cb 0xc7a 0x53f568)
0x2fc5feb8 : 0x1362b1 (0x1 0x3a457d8 0x3a45c7c 0x1406f9)
0x2fc5ff28 : 0x136dbd (0x3a457f4 0x3a45cf0 0xd0988f1a 0xc7a)
0x2fc5ff68 : 0x1379ef (0x1377af 0x0 0x0 0xc7a)
0x2fc5ffc8 : 0x1a017c (0x0 0x1 0x10 0x3a3c700)
Backtrace terminated-invalid frame pointer 0
Kernel loadable modules in backtrace (with dependencies):
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement(59.0.1)@0x29dfb000->0x29e13fff

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
9G55

Kernel version:
Darwin Kernel Version 9.6.0: Mon Nov 24 17:37:00 PST 2008; root:xnu-1228.9.59~1/RELEASE_I386
System model name: MacBook5,1 (Mac-F42D89C8)

---------- Nouveau message ajouté à 21h55 ---------- Le message précédent a été envoyé à 20h58 ----------

+1
on voit ca là

Je ne voudrai pas faire de betise :heu:
Voici ce que j ai trouve ... est ce:heu: que ca peut aider a resoudre mon probleme :

http://support.apple.com/kb/HT1411?viewlocale=fr_FR

 

[Moonwalker]

Bonsoir pascalformac et moonwalker,
En effet il y avait une mise a jour pour la carte Airport ... donc mise a jour faite !!! mais le probleme c'est reproduit il y a quelques minutes ... est il possible que ca le fasse plus souvent lorsque mon mac est sur batterie uniquement ? c est le sentiment que j'ai ....
Si vous pouvez encore m'aider... merci...
Ci-dessous le message report :



Sat May 2 20:47:52 2009
panic(cpu 0 caller 0x001AB547): "nanotime trouble 3"@/SourceCache/xnu/xnu-1228.9.59/osfmk/i386/commpage/commpage.c:489
Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address (4 potential args on stack)
0x2fc5fc38 : 0x12b4f3 (0x45b13c 0x2fc5fc6c 0x1335e4 0x0)
0x2fc5fc88 : 0x1ab547 (0x464be0 0x3b3c900 0x2fc5fcb8 0x2fd420f4)
0x2fc5fcd8 : 0x1a8b30 (0x5f772793 0x1c7 0xca59e869 0xc7a)
0x2fc5fd48 : 0x29dfdc47 (0xca59e869 0xc7a 0x5f772793 0x1c7)
0x2fc5fe48 : 0x1aadfc (0xffffffff 0x7fffffff 0x10 0x206)
0x2fc5fe68 : 0x135aa9 (0x0 0xc92712cb 0xc7a 0x53f568)
0x2fc5feb8 : 0x1362b1 (0x1 0x3a457d8 0x3a45c7c 0x1406f9)
0x2fc5ff28 : 0x136dbd (0x3a457f4 0x3a45cf0 0xd0988f1a 0xc7a)
0x2fc5ff68 : 0x1379ef (0x1377af 0x0 0x0 0xc7a)
0x2fc5ffc8 : 0x1a017c (0x0 0x1 0x10 0x3a3c700)
Backtrace terminated-invalid frame pointer 0
Kernel loadable modules in backtrace (with dependencies):
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement(59.0.1)@0x29dfb000->0x29e13fff

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
9G55

Kernel version:
Darwin Kernel Version 9.6.0: Mon Nov 24 17:37:00 PST 2008; root:xnu-1228.9.59~1/RELEASE_I386
System model name: MacBook5,1 (Mac-F42D89C8)

---------- Nouveau message ajouté à 21h55 ---------- Le message précédent a été envoyé à 20h58 ----------



Je ne voudrai pas faire de betise :heu:
Voici ce que j ai trouve ... est ce:heu: que ca peut aider a resoudre mon probleme :

http://support.apple.com/kb/HT1411?viewlocale=fr_FR

C'est exactement ce que je t'aurais conseillé de faire en cette circonstance.

Néanmoins, ta machine est-elle bien à jour au niveau de l'EFI firmware et du SMC firmware ?

Consulter ce tableau.

Attention si tu dois faire une mise à jour du EFI firmware, cette procédure est délicate, doit s'effectuer branché au secteur, et il est plus prudent de graver le CD de restauration pour palier un éventuel échec. Dans tous les cas, bien suivre les instructions.

 

[ifolie]

C'est exactement ce que je t'aurais conseillé de faire en cette circonstance.

Néanmoins, ta machine est-elle bien à jour au niveau de l'EFI firmware et du SMC firmware ?

Consulter ce tableau.

Attention si tu dois faire une mise à jour du EFI firmware, cette procédure est délicate, doit s'effectuer branché au secteur, et il est plus prudent de graver le CD de restauration pour palier un éventuel échec. Dans tous les cas, bien suivre les instructions.

:siffle:Oulala ca se complique , je ne suis qu'une femme!!! je vais me pencher sur tout ca sans tomber et je te dis quoi ... merci pour ton aide

 

[ifolie]

bon apres nouveau plantage voici le nouveau report (J'ai pourtant bien tout fait , verifier et fait la procedure pour le power management reset ...( !!) :

Cette fois ci il semblerait que ce soit la faute de GEforce ??? ...

Sun May 10 09:32:22 2009
panic(cpu 1 caller 0x001A9C68): Kernel trap at 0x0107f686, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x80010033, CR2: 0x3e4b0de4, CR3: 0x01872000, CR4: 0x00000660
EAX: 0x3e4ae988, EBX: 0x00000001, ECX: 0x201c7000, EDX: 0x2032f000
CR2: 0x3e4b0de4, EBP: 0x3e4ae848, ESI: 0x00000000, EDI: 0x2032f000
EFL: 0x00010206, EIP: 0x0107f686, CS: 0x00000008, DS: 0x3e4a0010
Error code: 0x00000000

Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address (4 potential args on stack)
0x3e4ae668 : 0x12b4f3 (0x45b13c 0x3e4ae69c 0x1335e4 0x0)
0x3e4ae6b8 : 0x1a9c68 (0x464700 0x107f686 0xe 0x463eb0)
0x3e4ae798 : 0x1a038d (0x3e4ae7b0 0x4 0x3e4ae848 0x107f686)
0x3e4ae7a8 : 0x107f686 (0xe 0x48 0x10 0x10)
0x3e4ae848 : 0x1080551 (0x2032f000 0x4 0x3e4ae898 0x0)
0x3e4ae988 : 0x1032d1e (0x2032f000 0x1 0x1 0x1)
0x3e4aeaf8 : 0x1033175 (0x2032f000 0x1 0x0 0x0)
0x3e4aeb28 : 0x43e3d6 (0x2032f000 0x1 0x0 0x53cdc88)
0x3e4aeb78 : 0x43f381 (0x108d858 0x2032f000 0x53cdc74 0x2)
0x3e4aebd8 : 0x43cfb4 (0x2032f000 0x9 0x3e4aec20 0x0)
0x3e4aecf8 : 0x18e4eb (0x2032f000 0x9 0x53cdc74 0x2)
0x3e4afdb8 : 0x12d506 (0x53cdc4c 0x60515a0 0x0 0x0)
0x3e4afdf8 : 0x126609 (0x53cdc00 0x0 0x78 0x3e4afee4)
0x3e4aff08 : 0x198153 (0x3e4aff44 0x0 0x0 0x0)
0x3e4affc8 : 0x1a0977 (0x4940880 0x1 0x1a30b5 0x5424c80)
No mapping exists for frame pointer
Backtrace terminated-invalid frame pointer 0xbfffdd38
Kernel loadable modules in backtrace (with dependencies):
com.apple.GeForce(5.3.6)@0x1006000->0x109dfff
dependency: com.apple.NVDAResman(5.3.6)@0xb54000
dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(1.7.1)@0xb46000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.5)@0x5ff000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(1.7.1)@0x725000

BSD process name corresponding to current thread: WindowServer

Mac OS version:
9G55

Kernel version:
Darwin Kernel Version 9.6.0: Mon Nov 24 17:37:00 PST 2008; root:xnu-1228.9.59~1/RELEASE_I386
System model name: MacBook5,1 (Mac-F42D89C8)

 

[Moonwalker]

1. Lance un Apple Hardware Test

Tu redémarres en maintenant la touche "D"

(pas la peine de faire le test étendu, il est très très long).

2. Si aucun problème n'est détecté, tu fais une réinstallation complète de ton système, option Effacer et installer.

Mac OS X 10.4, 10.5 : à propos des options d’installation

3. Si après tout cela un nouveau Kernel Panic apparaît (quel qu'en soit la raison), il te faudra appeler Apple pour une prise en charge en SAV (bien leur dire que tu as eu plusieurs KP avec des causes différentes, que tu as réinstallé, que tu as fait le AHT).

 

[ifolie]

merci, je vais suivre tes conseils ... et te dirai ce qu'il en est ....