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Problème avec Mail.app

Discussion dans 'Internet et mail' créé par JOHN IS ON AIR, 13 Juillet 2019.

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  1. JOHN IS ON AIR

    JOHN IS ON AIR Nouveau membre

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    13 Juillet 2019
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    Bonjour,
    Mon système mac m'indique qu'il ne me reste plus que 68Go de stockage sur mon SSD et je m'aperçois que c'est mon mail qui représente 292GO (sur les 500 de mon SSD) et qu'il est passé du jour au lendemain de 40Go à 292Go (???)
    J'essaie de nettoyer les fichiers de mon mac, de sauvegarder sur le cloud, et de voir si je peux supprimer des fichiers dans le dossier bibliothèque de mon mail, et tout d'un coup, mon application mail crash...
    Depuis, l'application mail s'ouvre et disparaît systématiquement au bout de quelques secondes.
    Peut être ai je fais une mauvaise manipulation dans la suppression d'un ou plusieurs fichiers.
    Quelqu'un peut il m'aider à résoudre ce problème de restaurant de l'application mail et m'expliquer comment réduire le volume de mail pour retrouver mes 40Go et non pas 292Go ?
    Je mets ci dessous, le message d'erreur lorsque mail se crashe
    Merci d'avance,

    Process: Mail [44483]
    Path: /Applications/Mail.app/Contents/MacOS/Mail
    Identifier: com.apple.mail
    Version: 11.5 (3445.9.1)
    Build Info: Mail-3445009001000000~2
    Code Type: X86-64 (Native)
    Parent Process: ??? [1]
    Responsible: Mail [44483]
    User ID: 501

    Date/Time: 2019-07-13 11:20:42.626 -1000
    OS Version: Mac OS X 10.13.6 (17G7024)
    Report Version: 12
    Anonymous UUID: 37A85FB2-FD3A-4025-4DA1-E33DFA3B8B68

    Sleep/Wake UUID: 0A4A3E61-A8A1-4C90-86B4-1E664A8A6A98

    Time Awake Since Boot: 45000 seconds
    Time Since Wake: 15000 seconds

    System Integrity Protection: enabled

    Crashed Thread: 7 Dispatch queue: NSOperationQueue 0x600002037560 (QOS: UNSPECIFIED)

    Exception Type: EXC_CRASH (SIGABRT)
    Exception Codes: 0x0000000000000000, 0x0000000000000000
    Exception Note: EXC_CORPSE_NOTIFY

    Application Specific Information:
    *** Terminating app due to uncaught exception 'NSInvalidArgumentException', reason: '+entityForName: nil is not a legal NSPersistentStoreCoordinator for searching for entity name 'Action''
    terminating with uncaught exception of type NSException
    abort() called
     
  2. moderno31

    moderno31 Membre émérite

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    21 Avril 2011
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    46
    Bonjour

    Le crash de mail peut être du à plusieurs facteurs.
    Tout dépend vraiment de ton paramétrage et des fonctionnalités implémentées.

    Est-ce que tu peux répondre à
    - envoyer une copie d'écran qui montre les comptes mail configurés et du type (IMAP, Pop..?)
    - fournir des informations sur l'utilisation de boites aux lettres intelligentes : oui / non ?
    - préciser si des règles de messagerie dans mail : combien ?
    - est-ce que tu as déjà purgé le cache des mail / pièces jointes (/.../Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Mail Downloads/) ?

    Une autre information, ce client mail tourne sur une machine apple de quelle année : mid2010 ? Avant / après ?
    => Communique le modèle
    Nom du modèle : MacBook Pro ?
    Identifiant du modèle : MacBookPro7,1 ?

    A+
     
  3. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
    Club MacG

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    Bonsoir John

    Est--ce que Mail plante toujours au lancement ?
     
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