Problème d'accès à Yahoo mail

[hmidi]

Bonjour,
depuis un mois ou presque, j'arrive plus à accéder depuis mon Mac I5 aux services Yahoo (mail, météo, QR..) j'ai essayé avec Safari et Firefox et quedal.
Heureusement qu'il y a l'application Mail qui permet de consulter la boite, mais c'est pas terrible, car c'est pas pratique comme le site.
Avez-vous une idée ?
Merci d'avance.

 

[hmidi]

Aucune suggestion les amis ??

 

[pascalformac]

tres flou
ca sentirait peut etre un souci de reseau
donc
tester
*en ethernet si c'est en wifi
*verifier si par hasard ce site n'est pas sur une liste noire ( du mac ou de ta box)
*se connecter à ce site via un proxy

et aussi
tester via une autre session

donner ton OS

 

[hmidi]

tres flou
ca sentirait peut etre un souci de reseau
donc
tester
*en ethernet si c'est en wifi
*verifier si par hasard ce site n'est pas sur une liste noire ( du mac ou de ta box)
*se connecter à ce site via un proxy

et aussi
tester via une autre session

donner ton OS

Merci pour ta réponse, je suis sur Mac OS X 10.7.5 Mac mini I5, je me connecte directement au routeur ADSL en ethernet. Aussi le même problème à partir d'un autre mac G4 avec un autre compte yahoo !!!

 

[pascalformac]

humm ca sent de plus en plus une affaire de reseau
(reglage routeur à revoir?)

pour ca se reporter aux fils plus specifiquement dédiés à TON fai
(chaque FAI et routeur -sansdoute fourni par le FAI -ayant ses manies)

 

[Polo35230]

Bonjour,

Si le service météo n'est pas joignable, essayer de le pinguer dans une fenêtre Terminal:
ping fr.meteo.yahoo.com
Ça donnera déjà des indications au plan dns et réseau.

 

[hmidi]

Bonjour,

Si le service météo n'est pas joignable, essayer de le pinguer dans une fenêtre Terminal:
ping fr.meteo.yahoo.com
Ça donnera déjà des indications au plan dns et réseau.

Merci Pascal et Polo, le ping me donne ça :

PING ds-eu-ycpi-uno.aycpi.b.yahoodns.net (66.196.66.212): 56 data bytes
Request timeout for icmp_seq 0
Request timeout for icmp_seq 1
Request timeout for icmp_seq 2
Request timeout for icmp_seq 3
Request timeout for icmp_seq 4
Request timeout for icmp_seq 5
Request timeout for icmp_seq 6
... ...................................... (jusqu'à l'infinie)

et le compte continue jusqu'à "l'infinie" !!

---------- Nouveau message ajouté à 13h15 ---------- Le message précédent a été envoyé à 13h09 ----------

humm ca sent de plus en plus une affaire de reseau
(reglage routeur à revoir?)

pour ca se reporter aux fils plus specifiquement dédiés à TON fai
(chaque FAI et routeur -sansdoute fourni par le FAI -ayant ses manies)

Pascal, peux-tu s'il te plait me simplifier ce que tu veux dire ? parce que je ne suis pas pro des réseaux

Merci.

 

[pascalformac]

Pascal, peux-tu s'il te plait me simplifier ce que tu veux dire ? parce que je ne suis pas pro des réseaux
.

moi non plus et certainement pas de reseau ..non indiqué
( là y a ZERO info, à part qu'il y a un autre ordi)

donc comme
* c'est probablement tnn fournisseur d'accès qui t'a preté loué une box ou le routeur
* chaque FAI et chaque routeur ayant ses specificités

=>voir les fils autour de cet FAI et modele routeur où des lecteurs chez cet FAI là sont le plus qualifiés pour voir avec toi les points à verifier coté reglages

 

[Polo35230]

PING ds-eu-ycpi-uno.aycpi.b.yahoodns.net (66.196.66.212): 56 data bytes
Request timeout for icmp_seq 0
Request timeout for icmp_seq 1

Ça signifie que le dns marche (il renvoie bien l'adresse ip 66.196.66.212) mais que le ping ne marche pas.

Pour savoir où ça coince, peux-tu-faire un :
traceroute 66.196.66.212
On verra si on sort du Mac, et jusqu'où on va (si on passe la box et le réseau du FAI).

Y-a-t-il un firewall sur le lan?
As-tu un antivirus, un firewall (ou assimilé) sur ton Mac?

 

[hmidi]

Ça signifie que le dns marche (il renvoie bien l'adresse ip 66.196.66.212) mais que le ping ne marche pas.

Pour savoir où ça coince, peux-tu-faire un :
traceroute 66.196.66.212
On verra si on sort du Mac, et jusqu'où on va (si on passe la box et le réseau du FAI).

Y-a-t-il un firewall sur le lan?
As-tu un antivirus, un firewall (ou assimilé) sur ton Mac?

Bonjour,

traceroute to 66.196.66.212 (66.196.66.212), 64 hops max, 52 byte packets
1 mygateway1.ar7 (192.168.1.1) 0.894 ms 0.616 ms 0.819 ms
2 * * *
3 * * *
4 * * *
5 * * *
6 * * *
7 * * *
8 * * *
9 * * *
10 * * *

J'ai dans la section WAN > PPPoE/PPPoA : Firewall Enabled
dans la partie LAN du routeur y a pas de firewall

J'ai un antivirus Avast avec bouclier web, mais même désactivé ça marche pas !

 

[Polo35230]

Alors, ça coince après la box.
On voit bien dans le traceroute l'adresse 192.168.1.1 ce qui signifie que la box peut faire suivre (au plan routage) le traceroute.
La box pourrait le bloquer au niveau de son firewall, mais il y a peu de chance que ce soit le cas...
Il y a de fortes chances que l'équipement réseau APRES la box bloque les adresses de ce type. Et il est chez ton FAI...

Quel est ton FAI?
Le traceroute de cette adresse chez moi (Orange):
traceroute to 66.196.66.212 (66.196.66.212), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 1.004 ms 0.511 ms 0.503 ms
2 80.10.127.76 (80.10.127.76) 17.715 ms 18.167 ms 18.109 ms
3 10.123.101.138 (10.123.101.138) 17.832 ms 17.971 ms 17.921 ms

On voit qu'on passe la box.

Maintenant, ton FAI peut très bien bloquer le protocole icmp (utilisé par ping et traceroute) mais ce serait quand même étonnant...

Perso, ce que je ferais:
traceroute 8.8.8.8 (pour voir si on passe la box)
Si on la passe, alors le pb est côté FAI, et le pb sera (très probablement) dans l'équipement qui aura l'adresse IP dans la deuxième ligne du traceroute 8.8.8.8
Cet équipement bloque peut-être (en totalité ou partiellement) le réseau 66.196.64.0/18 de l'hébergeur (inkomi) de certains serveurs de yahoo.

Fais un copier coller du traceroute 8.8.8.8 dans le fil, je regarderai.

 

[hmidi]

Fais un copier coller du traceroute 8.8.8.8 dans le fil, je regarderai.[/QUOTE]


Merci, donc le résultat c'est cela :

traceroute to 8.8.8.8 (8.8.8.8), 64 hops max, 52 byte packets
1 mygateway1.ar7 (192.168.1.1) 1.391 ms 0.686 ms 0.584 ms
2 * * *
3 adsl-170-65-192-81.adsl2.iam.net.ma (81.192.65.170) 37.605 ms
adsl-162-65-192-81.adsl2.iam.net.ma (81.192.65.162) 35.801 ms
adsl-170-65-192-81.adsl2.iam.net.ma (81.192.65.170) 36.997 ms
4 adsl-169-65-192-81.adsl2.iam.net.ma (81.192.65.169) 35.380 ms 34.850 ms 36.635 ms
5 adsl-59-65-192-81.adsl2.iam.net.ma (81.192.65.59) 34.903 ms 34.556 ms 33.971 ms
6 adsl-4-222-192-81.adsl2.iam.net.ma (81.192.222.4) 38.462 ms 35.914 ms 35.716 ms
7 72.14.221.162 (72.14.221.162) 81.440 ms 80.417 ms 81.760 ms
8 209.85.252.36 (209.85.252.36) 83.775 ms
209.85.252.194 (209.85.252.194) 79.999 ms 78.436 ms
9 209.85.253.10 (209.85.253.10) 79.854 ms 81.279 ms 80.317 ms
10 72.14.232.76 (72.14.232.76) 79.548 ms 80.645 ms
72.14.232.78 (72.14.232.78) 82.786 ms
11 209.85.254.114 (209.85.254.114) 82.128 ms 82.303 ms
209.85.254.118 (209.85.254.118) 82.831 ms
12 * * *
13 google-public-dns-a.google.com (8.8.8.8) 82.972 ms 83.211 ms 82.740 ms

 

[Polo35230]

Le traceroute du DNS de google marche, mais la ligne 2 ne comporte que des "*".
C'est caractéristique d'un équipement de sécurité, genre firewall qui laisse passer les messages icmp (utilisés par les commandes ping et traceroute), mais ne répond pas à la demande.

La ligne 3 donne l'adresse d'un équipement (81.192.65.170) qui répond bien.
Les adresses 81.192.x.y sont des adresses de Maroc Telecom.
L'équipement de la ligne 2 (celui qui est juste après ta box) est forcément chez Maroc Telecom.

Ce qu'on peut en conclure:
Le ping et le traceroute de 8.8.8.8 marchent, mais pas pour l'adresse 66.196.66.212
Il y a 99,9% de chances (enfin, façon de parler...) que ton FAI bloque (en totalité ou partiellement) le réseau 66.196.64.0/18 de l'hébergeur (inkomi) de Yahoo.
Il faudrait les contacter et leur soumettre ton pb.

Mais bon, regarde ci-dessous...
http://fr.wikipedia.org/wiki/Censure_d'Internet_au_Maroc

---------- Nouveau message ajouté à 10h28 ---------- Le message précédent a été envoyé à 08h31 ----------

Pour accéder au service Mail de Yahoo, tu peux esayer de passer par un proxy situé à l'étranger. En France, par exemple...
Liste Proxy Gratuit - Par pays

 

[hmidi]

Merci Polo pour ton aide, je vous tiendrai au courant s'il y a du nouveau.