problème de licence

[kleindoeil]

Bonjour,
Ne me taper pas tout de suite dessus, ce n'est pas un post pour cracker final cut studio.
Je m'explique : j'ai été embauché par une mairie pour donner des cours de vidéo. Ils avaient un g5 avec une licence de fcp5. Le fait est qu'ils n'ont plus l'ordi, ont racheté un imac 20" intel (c'est plus beau, prend moins de place, oui, mais moins bon qu'un g5 pour bosser...). Moi j'arrive, je leur propose d'acheter pour 99€ la mise à jour de fcp. On reçoit la maj et là impossible de l'installer sur l'imac. Je relis le contrat de licence, il est écrit qu'on peut passer d'un g4 à un g5, mais quid d'un imac.
L'autre question que je me pose, c'est fallait-il garder une version de fcp5 et l'installer sur l'imac avant. J'avais compris qu'ils envoyaient une version complète ?

Si quelqu'un a une idée, sinon je vais appeler apple, j'ai encore dix jours avant de renvoyer la maj.

Merci

 

[Pharmacos]

Appelle Apple

 

[kleindoeil]

c'est ce que je vais faire, mais si je peux trouver avant, pas besoin de payer la hotline...

 

[da capo]

L'autre question que je me pose, c'est fallait-il garder une version de fcp5 et l'installer sur l'imac avant. J'avais compris qu'ils envoyaient une version complète ?

Apple ne renvoie pas des mise à jour quand tu expédies un DVD complet.

Mais, quand tu dis qu'il est impossible de l'installer : que se passe-t-il ?

 

[kleindoeil]

J'ai renvoyé le dvd d'installation de fcp, mais gardé les cd de données, et de démo, et quand même fait une copie de dvd d'installation, mais c'est pareil je n'arrive pas à l'installer.
En fait au moment de l'installation, juste après la vérification de la complémentarité de l'ordi et du logiciel et de l'acceptation de la licence, une fenêtre s'ouvre et me dit qu'il n'y a pas de licence adéquate installée sur la machine. Je peux installer sans problème les logiciels, mais au moment de les ouvrir, il me redemande le mot de passe déjà rempli.

Je crois que c'est un problème d'autorisation, car la maj a été acheté par un personne différente de l'original et donc envoyé des infos différentes à apple.

 

[kleindoeil]

Pour ceux que ça intéresse, le problème venait d'une installation antérieure de fcp sur l'ordi malgrès tout effacé depuis.

Un fichier finalcutprosystemID dans application support restait et indiquait à l'installateur qu'un autre licence fpc était déjà installée sur l'ordi. Il suffisait de supprimer ce fichier et l'ordi était clean.

 

[uschi]

j'ai la version final cut studio 5.1, déjà installée sur mon G5
impossible de l'installer sur mon macbook pro
j'ai le message d'alerte : "erreur de licence : le fichier ne sera par écrit sur le disque car l'utilisateur ne possède pas les privilèges nécessaires"
or je suis bien propriétaire de la licence !

ça peut venir d'où ?

merci de m'aiguiller