Problème de téléchargement sous un lien "AAM"

[AquaZia]

Bien le bonjour, bonsoir à tous.
Aujourd'hui, j'ai un petit problème concernant un téléchargement.

J'aimerai téléchargé la version d'essai de Photoshop cc 2014. J'arrive sur ce lien après avoir été sur le lien de téléchargement :
aam://SAPCode=PHSP?productVersion=15.0?passPhrase=S4P1MRfSsDdTF158ZTVyzQIeYf6/ZRAE8cC8H5skQnEgoxhCLR+dw0tEqyff6i5KTrR4wljdfzurFlFUbl1jDi4hn9blpGlnrywohsfjuHBzfju6/6HGDjkItNYyImWlg6x3YUp0rtVe3ZrXfcwM/a7NQvPjR6KCZI1axGBOP0E=

Je ne sais donc pas installé la version d'essai de photoshop.

Je suis sous OS X Yosemite version "10.10.2"


Pouvez-vous m'aider ?






Note de la modération: pas trop de rapport avec les portables Mac, je déplace dans le forum adéquat.

 

[pascalformac]

pas certain que mettre en public le lien complet, lié à un ""compte" d'essai privé (le tien)
soit une super idée
tu devrais éditer

 

[AquaZia]

Merci beaucoup, j'ai édité ça

 

[Locke]

Tu n'as pas ce type de fenêtres ?

 

[AquaZia]

Je n'arrive pas du tout à téléchargé. Enfin si, j'avais téléchargé, j'avais une fenêtre comme ça. J'avais ensuite supprimé tous les fichiers adobe. Bien évidemment, y en a qui sont restés.

La fenêtre est donc partie, et maintenant revenu. Le problème, c'est que je dois installé une mise à jour, et quand j'aimerai la faire, j'ai un message d'erreur de type code 2

 

[AquaZia]

Petit screen :

 

[AquaZia]

@Locke

 

[Locke]

Tu n'as pas bidouillé le Coupe feu ou utilisé un logiciel comme Little Snitch, Hands Off!, etc ?

 

[AquaZia]

Les logiciels, non. Concernant le coupe-feu, aucune idée ...

 

[Locke]

Tu as quoi dans ce dossier ?

 

[AquaZia]

Mon coupe-feu est désactivé.
Pouvez-vous me donner "l'id" à mettre dans la partie "aller" svp ?

Merci beaucoup

 

[Locke]

Ben tu ne vois pas le chemin dans le screenshot ?

 

[AquaZia]

Ah oui, donc voilà le screen de ce que j'ai dans mon dossier :

 

[Locke]

Et il se passe quoi quand tu fais un double clic ?

Au vu de l'icône sans couleur j'imagine qu'une désinstallation se soit mal passée. Tu vas devoir faire le ménage à la main en cherchant toutes les occurrences de Adobe CC en faisant attention de ne pas effacer ce qui éventuellement fonctionne correctement avec des produits Adobe si tu en as installé d'autres versions, genre CS6 ou inférieure.

 

[AquaZia]

Je fais comment alors ?
Quand je clic sur l'application pour désinstaller, il me mette : "Impossible d’effectuer l’opération car l’élément d’origine de « Uninstall Adobe Creative Cloud » est introuvable."

@Locke

 

[AquaZia]

@Locke

 

[Locke]

Je m'en doutais un peu. Je ne connais pas ce code d'erreur, mais je t'invite à retélécharger Adobe Application Manager... http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4774

Dans la réponse #14 je demandais s'il y avait des logiciels Adobe autres que Creative Cloud ? Parce qu'il faut impérativement effacer toutes les occurrences liées a Creative Cloud.

 

[AquaZia]

Je l'avais déjà ré-installé, mais cela ne fonctionnait toujours pas (mise à jour). Je le ré-installe, et je n'y arrive toujours pas (mise à jour).
Voici les dossiers pour les adobes :

@Locke

 

[AquaZia]

@Locke ?

 

[Locke]

Oui, oui, j'ai vu. Par contre je ne sais toujours si tu as d'autres produits Adobe d'installés ?

S'il n'y a rien, il faut malgré tout faire une désinstallation manuelle de toutes les occurrences Adobe, de virer tous les fichiers de préférences, fichiers .plist et consorts.

Parce qu'à ce stade je ne vois plus trop bien quoi te conseiller ?