bonjour a tous et a toutes
je viens vers vous pour une aide car orange ne comprend pas mon probleme, pourtant je leur ai expliqué en français
voila je bosse de nuit et j ecoute la radio sur mon phone
j explique mon probleme
je mets live radio et il me marque aucune connexion internet, pourtant j ai le reseau au maximum et je suis en 3g
je laisse tomber liver radio et je mets l appli rmc, car j ecoute souvent le foot
la l appli s ouvre j entends 10 seconde et il se met a rechercher donc j eteins l appli et je recommence, et cela me fais la meme chose
orange m explique que c est du au 500mo depasse et que je dois attendre facture suivante
je leur dit que meme quand je reviens a zero j ai le meme probleme. il ne comprenne pas et me dise d'enlever appli et la remettre, mais je l ai deja fait ,
on me dit sur le ton de la plaisanterie que je dois acheter un mp4 qui fait radio
je leur ai dit bonne idee, comme ca je peux arreter mon abonnement car j avais pris pour sms illimites et internet pour la radio, cela m eviter de payer 32.90 par mois pour rien
la il est redevnu plus serieux en me disant de patienter et de retelephoner quand ca revien t a zero, mais cela fait trois fois que je leur telephone et j ai toujours le meme souci
pouvez vous m aider?
au pire pouvez vous me conseiller un bon mp4 ou je serais sur de recevoir la radio a mon travail
en vous remerçiant pour votre aide
je viens vers vous pour une aide car orange ne comprend pas mon probleme, pourtant je leur ai expliqué en français
voila je bosse de nuit et j ecoute la radio sur mon phone
j explique mon probleme
je mets live radio et il me marque aucune connexion internet, pourtant j ai le reseau au maximum et je suis en 3g
je laisse tomber liver radio et je mets l appli rmc, car j ecoute souvent le foot
la l appli s ouvre j entends 10 seconde et il se met a rechercher donc j eteins l appli et je recommence, et cela me fais la meme chose
orange m explique que c est du au 500mo depasse et que je dois attendre facture suivante
je leur dit que meme quand je reviens a zero j ai le meme probleme. il ne comprenne pas et me dise d'enlever appli et la remettre, mais je l ai deja fait ,
on me dit sur le ton de la plaisanterie que je dois acheter un mp4 qui fait radio
je leur ai dit bonne idee, comme ca je peux arreter mon abonnement car j avais pris pour sms illimites et internet pour la radio, cela m eviter de payer 32.90 par mois pour rien
la il est redevnu plus serieux en me disant de patienter et de retelephoner quand ca revien t a zero, mais cela fait trois fois que je leur telephone et j ai toujours le meme souci
pouvez vous m aider?
au pire pouvez vous me conseiller un bon mp4 ou je serais sur de recevoir la radio a mon travail
en vous remerçiant pour votre aide