iMac Probléme imac arret soudain

[nanou630]

Bonjour,
j'ai un iMac (pas tout jeune, il doit dater de 2010) et aujourd'hui alors que je faisait une retouche sur photoshop il s'est arreté brutalement? depuis, impossible de le rallumer. j'ai tenté de faire une restauration mais cela n'a pas marché.
l'écran de grandes lignes vertes verticales regulieres (5/6).
avez vous une idée de ce que cela pourrait etre ?
mon ordinateur est il condamné ?
j'aimerais pouvoir au moins recuperer des dossiers car j'ai plusieurs années de travail dessus !!

merci pour votre aide

 

[Deleted member 1099514]

Bonjour,
j'ai un iMac (pas tout jeune, il doit dater de 2010) et aujourd'hui alors que je faisait une retouche sur photoshop il s'est arreté brutalement? depuis, impossible de le rallumer. j'ai tenté de faire une restauration mais cela n'a pas marché.
l'écran de grandes lignes vertes verticales regulieres (5/6).
avez vous une idée de ce que cela pourrait etre ?
mon ordinateur est il condamné ?
j'aimerais pouvoir au moins recuperer des dossiers car j'ai plusieurs années de travail dessus !!

merci pour votre aide

Salut

Tel que tu décris le problème, ce pourrait être un problème de carte graphique.
Tu peux tenter de le démarrer en mode "Single User" : CMD+S lors du boot.
Sinon tenter un mode Verbose : CMD+V toujours lors du boot.

 

[Invité]

Possible aussi qu'il démarre en "safe boot" --> touche "shift" enfoncée et maintenue pendant 15s dès le "boing"
S'il démarre, sauvegarde tout ce que tu peux, ça évitera le démontage (pénible) du disque dur puisque comme jeanjd63 je crains une défaillance de la carte graphique