10.13 High Sierra Probléme installation high sierra / chargment bloqué à la fin

sergi0

Membre junior
26 Janvier 2018
18
1
31
Bonjour à tous,

Comme beaucoup ici la maj de sierra à mis à mal mon Imac 21,5 pouces, mi-2011.
Depuis plusieurs jours j'essaye de trouver une solution à se probléme mais pour l'instant rien n'y fais.

Je m'explique, le téléchargement se fais très bien, l'ordi redémarre, il charge "lentement", il arrive jusqu'au bout. Mais là plus rien, il se bloque et il reste figé.

- J'ai tenté de réinitialiser la NVRAM (option + commande + P + R)
- J'ai tenté le démarage par internet (commande + D, la petite terre qui tourne si je ne me trompe pas)
- Je me suis connecté en ethernet..

J'ai toutefois pu éclaircir certaines choses :

- La date et le jour sont ok
- le disque est monté et à priori il n'est pas vérouillé
- Mon disque dur n'est pas un ssd (j'ai lu que cela pouvais jouer)

Je vous mets ci dessous le compte rendu pour
Bloc de code:
diskutil list

Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS Macintosh HD            999.3 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk20

-bash-3.2#

Ah, oui car bien entendu je n'ai pas de timemachine, ça serait trop facile sinon.

Voilà, Merci infiniment pour votre aide

Sergi0
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
83 218
25 051
Forêt de Fontainebleau
Salut Sergi0

Tu as lancé la mise-à-niveau à High Sierra en double-cliquant un installateur Install macOS High Sierra.app téléchargé dans les Applications ?

si oui --> est-ce que tu as eu une une première petite barre horizontale pendant quelques minutes (le temps que soit créé un dossier macOS Install Data d'installation dans le volume Macintosh HD) > et est-ce que ton Mac a redémarré après ?

si oui --> es-ce que l'opération d'installation s'est lancée > avec affichage d'une grande barre horizontale et un délai affiché (de l'ordre de 20 minutes ou plus) ?

si oui --> qu'est-ce qui s'est passé ensuite ?​
 
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sergi0

Membre junior
26 Janvier 2018
18
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31
Bonsoir Macomaniac,

Tout d'abords j'aurais du le préciser avant je m'en excuse, mais High Sierra était dèjà installé sans aucun probléme. Je suppose qu'il y'a une sorte d'upgrade automatique ces derniers jours car je n'ai rien autorisé, mais parfois l'ordinateur reste allumé longtemps sans activitées. Je peux me tromper mais visiblement (nous sommes deux a l'utiliser) personne n'as formelement engagé une mis à jour ou quoi que ce soit.

Pour répondre à tes questions même si je n'ai rien lancé :

- High sierra se télécharge normalement, assez rapidement.

- Le mac redémarre, et une barre de chargement se lance (sans décompte de temps), elle charge jusqu'au bout, sauf que rien ne se passe.

Merci encore !
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
83 218
25 051
Forêt de Fontainebleau
Alors il convient d'engager une enquête pour détecter la raison du blocage.

Dans le Terminal de la session de secours où tu as déjà passé la commande diskutil list --> passe (l'une après l'autre ; une seule à la fois) les commandes que je te présente dans un tableau par commodité d'affichage :
Bloc de code:
diskutil info /Volumes/"Macintosh HD"
ls /Volumes/"Macintosh HD"
bless --info /Volumes/"Macintosh HD"

  • mets chaque fois "Macintosh HD" entre "" pour désigner les 2 mots séparés par un espace libre médian comme constitutifs d'un intitulé unique d'objet ; le "l" de "ls" est la minuscule de la lettre "L" et pas le chiffre "1"
  • la 1ère commande retourne un tableau d'informations sur le volume
  • la 2è liste les dossiers présents au premier niveau dans son espace
  • la 3è affiche le chemin de boot inscrit sur son en-tête

=> poste ces 3 tableaux ici comme tu as déjà su le faire.
 
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sergi0

Membre junior
26 Janvier 2018
18
1
31
Voici le rendu des commandes (je les mets d'un seul tenant, j'espère qu'il faut les mettre ainsi).

Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil info /Volumes/"Macintosh HD"

   Device Identifier:        disk0s2

   Device Node:              /dev/disk0s2

   Whole:                    No

   Part of Whole:            disk0



   Volume Name:              Macintosh HD

   Mounted:                  Yes

   Mount Point:              /Volumes/Macintosh HD



   Partition Type:           Apple_HFS

   File System Personality:  Journaled HFS+

   Type (Bundle):            hfs

   Name (User Visible):      Mac OS Extended (Journaled)

   Journal:                  Journal size 81920 KB at offset 0x16a68000

   Owners:                   Enabled



   OS Can Be Installed:      Yes

   Booter Disk:              disk0s3

   Recovery Disk:            disk0s3

   Media Type:               Generic

   Protocol:                 SATA

   SMART Status:             Verified

   Volume UUID:              8E98C5E8-EF2E-35BD-969B-49D206B16331

   Disk / Partition UUID:    67D78983-4256-4D30-9778-1DA54C078D26



   Disk Size:                999.3 GB (999345127424 Bytes) (exactly 1951845952 512-Byte-Units)

   Device Block Size:        512 Bytes



   Volume Total Space:       999.3 GB (999345127424 Bytes) (exactly 1951845952 512-Byte-Units)

   Volume Used Space:        698.1 GB (698135244800 Bytes) (exactly 1363545400 512-Byte-Units) (69.9%)

   Volume Available Space:   301.2 GB (301209882624 Bytes) (exactly 588300552 512-Byte-Units) (30.1%)

   Allocation Block Size:    4096 Bytes



   Read-Only Media:          No

   Read-Only Volume:         No



   Device Location:          Internal

   Removable Media:          Fixed



   Solid State:              No



-bash-3.2# ls /Volumes/"Macintosh HD"

.DS_Store                Volumes

.DocumentRevisions-V100            bin

.OSInstallerMessages            cores

.PKInstallSandboxManager-SystemSoftware    dev

.Spotlight-V100                etc

.Trashes                home

.dbfseventsd                installer.failurerequests

.file                    macOS Install Data

.fseventsd                net

.hotfiles.btree                private

.vol                    sbin

Applications                tmp

Library                    usr

Network                    var

System                    vm

Users

-bash-3.2# bless --info /Volumes/"Macintosh HD"

finderinfo[0]: 32237098 => Blessed System Folder is /Volumes/Macintosh HD/System/Library/CoreServices

finderinfo[1]: 32513450 => Blessed System File is /Volumes/Macintosh HD/System/Library/CoreServices/boot.efi

finderinfo[2]:      0 => Open-folder linked list empty

finderinfo[3]:      0 => No alternate OS blessed file/folder

finderinfo[4]:      0 => Unused field unset

finderinfo[5]: 32237098 => OS X blessed folder is /Volumes/Macintosh HD/System/Library/CoreServices

64-bit VSDB volume id:  0xE0AF8406CAE2A66F

-bash-3.2#

Merci
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
83 218
25 051
Forêt de Fontainebleau
Le volume Macintosh HD est monté > en lecture et écriture > un OS peut y être installé. RAS.

Un dossier d'installation macOS Install Data est présent dans le volume > mais le chemin de démarrage pointe sur le programme boot.efi de boot de l'OS installé > et pas sur l'OS d'installation présent dans le dossier macOS Install Data.

Pour supprimer le dossier macOS Install Data --> passe avec soin la commande :
Bloc de code:
rm -rf /Volumes/"Macintosh HD"/"macOS Install Data"
(mets bien les 2 intitulés entre "" ; respecte les espaces ; il n'y a pas d'espace entre HD" et /"macOS ---)

  • cette commande supprime le dossier macOS Install Data
  • la commande passe sans commentaire

Cela fait > quitte le Terminal > lance l'option : "Ré-installer macOS" à destination du volume Macintosh HD.

=> tu vas bien voir si cette nouvelle passe d'installation te permet d'ouvrir ta session à la fin. Tu n'auras qu'à le dire ici. Si ce n'était pas le cas > il y aura moyen de récupérer la situation > par un procédé un peu plus long.
 
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sergi0

Membre junior
26 Janvier 2018
18
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Compte rendu :

J'ai bien effectué l'opération, téléchargement de Sierra ok (8mn), l'ordinateur redémarre, barre de chargement avec le temps (40mn) il se charge complètement. L'ordinateur redémarre une deuxième fois, cette fois ci barre de chargement sans le temps, elle va jusqu'au bout mais "se bloque" comme avant. L'ordinateur est encore figé à l'heure qu'il est (je suis sur un autre ordi pour lui laisser une chance) mais je crains qu'il ne fasse comme avant.
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
83 218
25 051
Forêt de Fontainebleau
Alors voici ce qu'il va falloir faire :

  • cloner (par une commande du Terminal) le contenu de Macintosh HD dans le volume d'un DDE
  • reformater le volume Macintosh HD et ré-installer l'OS en installation propre
  • récupérer en fin d'installation les données du clone (via l'«Assistant de migration»)

=> tu as 698 Go de données dans le volume Macintosh HD ---> la question devient : as-tu un DDE USB permettant d'accueillir cette masse de données ?
 
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sergi0

Membre junior
26 Janvier 2018
18
1
31
Et voici :

Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil list

/dev/disk0 (internal, physical):

   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER

   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk0

   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1

   2:                  Apple_HFS Macintosh HD            999.3 GB   disk0s2

   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3



/dev/disk1 (disk image):

   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER

   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1

   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1



/dev/disk2 (disk image):

   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER

   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2



/dev/disk3 (external, physical):

   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER

   0:      GUID_partition_scheme                        *2.0 TB     disk3

   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk3s1

   2:                  Apple_HFS Q                       2.0 TB     disk3s2



/dev/disk4 (disk image):

   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER

   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4



/dev/disk5 (disk image):

   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER

   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5



/dev/disk6 (disk image):

   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER

   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6



/dev/disk7 (disk image):

   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER

   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7



/dev/disk8 (disk image):

   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER

   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8



/dev/disk9 (disk image):

   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER

   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9



/dev/disk10 (disk image):

   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER

   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10



/dev/disk11 (disk image):

   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER

   0:                            untitled               +2.1 MB     disk11



/dev/disk12 (disk image):

   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER

   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12



/dev/disk13 (disk image):

   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER

   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13



/dev/disk14 (disk image):

   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER

   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14



/dev/disk15 (disk image):

   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER

   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15



/dev/disk16 (disk image):

   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER

   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16



/dev/disk17 (disk image):

   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER

   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17



/dev/disk18 (disk image):

   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER

   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18



/dev/disk19 (disk image):

   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER

   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19



/dev/disk20 (disk image):

   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER

   0:                            untitled               +2.1 MB     disk20



-bash-3.2#
 

macomaniac

Ouroboros
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83 218
25 051
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Oui : le disque a les bons paramètres : table GUID et format jhfs+ pour un redimensionnement non destructeur (du volume et de ses données).

Reste à présent à s'enquérir de la quantité d'espace libre --> passe la commande :
Bloc de code:
df -H /Volumes/Q
(mets le H en majuscule)

  • la commande mesure les espaces : total > occupé > libre du volume-cible

=> poste ici le tableau retourné.
 
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sergi0

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Bloc de code:
-bash-3.2# df -H /Volumes/Q

Filesystem     Size   Used  Avail Capacity iused      ifree %iused  Mounted on

/dev/disk3s2   2.0T   980G   1.0T    50% 1251640 4293715639    0%   /Volumes/Q

-bash-3.2#
 

macomaniac

Ouroboros
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20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
On dirait que c'était prévu.

Passe la commande -->
Bloc de code:
diskutil resizeVolume disk3s2 1150g jhfs+ Clone 0b

  • la commande réduit (non destructivement pour les données) le volume Q à 1,15 To > et crée une partition avec l'espace libéré de 850 Go (environ) > montant un volume intitulé Clone

=> poste l'affichage retourné par cette commande.

# note : la mise en forme de tes tableaux est un peu bizarre (un saut de ligne chaque fois). Utilise le bouton carré avec un + inscrit --> menu : </> Code --> colle dans la fenêtre Code --> Insérer (au cas où tu mettrais à la main les balises de code en tête et à la fin d'un coller brut).
 
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Effectué, à priori, tout c'est bien passé. Voici le compte-rendu :
Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil resizeVolume disk3s2 1150g jhfs+ Clone 0b
Resizing to 1150000000000 bytes and adding 1 partition
Started partitioning on disk3s2 Q
[ \ 0%................................................... ]
Verifying the disk
Verifying file system
Volume was successfully unmounted
Performing fsck_hfs -fn -x /dev/rdisk3s2
Checking Journaled HFS Plus volume
Checking extents overflow file
Checking catalog file
Checking multi-linked files
Checking catalog hierarchy
Checking extended attributes file
Checking multi-linked directories
Checking volume bitmap
Checking volume information
The volume Q appears to be OK
File system check exit code is 0
Restoring the original state found as mounted
Resizing
Shrinking file system
[ / 0%..10%..20%..30%..40%..50%.......................... ] 57% 0:02:19
Modifying partition map
Initialized /dev/rdisk3s3 as a 792 GB case-insensitive HFS Plus volume with a 65536k journal
Mounting disk
Finished partitioning on disk3s2 Q
/dev/disk3 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *2.0 TB     disk3
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk3s1
   2:                  Apple_HFS Q                       1.1 TB     disk3s2
   3:                  Apple_HFS Clone                   849.9 GB   disk3s3
-bash-3.2#
-bash-3.2#
-bash-3.2#

En effet, il y'a un saut de ligne à chaque foi, je n'arrive pas à me reconnecter à MacG depuis l'ordinateur, la seul solution que j'ai trouver c'est de me les envoyer par mail, et bizarrement ça donne ça. (j'ai réharmonisé manuellement).
 

macomaniac

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Le re-partitionnement s'est bien passé. Tu as les 2 volumes.

Je suppose qu'avec un disque d'aussi grande taille > l'opération a dû être très lente (c'est l'inconvénient de ce type de re-dimensionnement non-destructif).

----------

Alors hop ! opération clonage en 2 commandes -->

Par la commande :
Bloc de code:
caffeinate -dimsu &

  • tu vas empêcher ton Mac de dormir pendant l'opération

Par la commande :
Bloc de code:
cp -av /Volumes/"Macintosh HD"/* /Volumes/Clone

  • tu démarres le clonage de Macintosh HD dans Clone
  • attention à la saisie --> respecte les espaces ; il n'y a pas d'espace par contre entre HD" et /* ; mais un entre /* et /Volumes---
  • tu vas voir défiler des lignes > une par fichier copié --> signe que le clonage est en cours
  • attends que le défilé s'arrête > et le retour de l'invite de commande -bash-3.2# en guise de signal d'achèvement
La recopie suit l'ordre alphabétique des dossiers > sous-dossiers > fichiers. En inspectant l'en-tête des lignes qui défilent > tu sauras quel est le dossier en cours de copie. Le gros du travail interviendra arrivé à "/Volumes/Macintosh HD/Users/ tonnom---".

=> tu n'as qu'à dire si le défilé a bien commencé.
 
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Je dirais une quarantaine de minutes pour le partitionnement.

Le défilé à bien commencé, tout à l'ai ok!

Je vais devoir m'absenter durant deux jours, je ne serais de retour que lundi soir, ça lui laissera le temps de faire ce qu'il a à faire.
En tout cas merci infiniment pour ton aide précieuse, je te fais un compte rendu dès que je rentre.

Bonne fin de week-end.
 

sergi0

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Bonsoir @macomaniac,

Je viens de vérifier si l'opération c'était bien déroulé visiblement oui. J'imagine que tu ne souhaite pas que je te copie colle le compte rendu vu ça taille :)

Que dois je faire à présent?

Merci par avance
 

macomaniac

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Passe la commande :
Bloc de code:
df -H /Volumes/Clone

  • qui mesure les espaces : total > occupé > libre du volume Clone

et poste ce tableau --> ce sera plus court que les centaines de milliers de lignes de la recopie-
361608_original.png
 
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sergi0

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Et voilà :

Bloc de code:
-bash-3.2# df -H /Volumes/clone

Filesystem     Size   Used  Avail Capacity iused      ifree %iused  Mounted on

/dev/disk3s3   850G   699G   151G    83%  786222 4294181057    0%   /Volumes/Clone

-bash-3.2#