iMac Problème installation MacOS

Studiodanielle

Membre junior
6 Avril 2020
10
0
28
Bonjour
J'espère que vous allez tous bien dans cette période un peu compliquée.
Je vous contacte car j'ai un problème avec mon iMac de bureau.
J'ai installé récemment la dernière version (Catarina il me semble). Cependant celle ci m'empêchait de lancer plusieurs logiciels. J'ai donc voulu repasser sur la version antérieur. J'ai donc appelé le service APPLE. Un technicien m'a fait faire des manip de manière à revenir à une version antérieure. Cependant je n'arrive plus aujourd'hui à installer Sierra ou Mojave sur mon mac (j'aimerais dans l'idéal revenir à la version Mojave). Voici le message indiqué lorsque j'essaye de lancer l'installation "Les informations du programme d'installation sur le serveur de récupération sont endommagées" (voir PJ). J'ai vu quelques topics sur le forum qui avait le même problème mais je n'ai pas saisi toutes les explications. Si quelqu'un peut m'aider ça me sauverait car je ne peux plus faire le montage de mes vidéos Youtube grace auxquels je vie.
Merci beaucoup
 

Fichiers joints

Invité

Pommé
Club MacG
19 Février 2005
7 946
431
21000
Si tu veux installer Mojave, le plus simple est de le télécharger dans le Store (menu /App Store)
 
M

Membre supprimé 1138547

Invité
Bonjour,
Si tu étais sous Catalina, ton système de fichiers a dû rester en APFS. Ce format est inconnu de Sierra puisque proposé par Apple avec High Sierra.
Dans Applications > Utilitaires, ouvre le terminal et passe la commande
Bloc de code:
diskutil list
Pour poster le retour de commandes, tu copies le résultat complet.
Puis, dans le message de réponse du forum, tu cliques, dans le bandeau du haut, sur le bouton représentant trois points et une flèche orientée vers le bas (à droite des smileys);
Enfin tu choisis > Bloc de Code < dans le menu déroulant (et non seulement Bloc);
Et tu colles le(s) résultat(s) dans le pavé du bloc...> Continuer.
 

Studiodanielle

Membre junior
6 Avril 2020
10
0
28
Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS Macintosh HD            999.9 GB   disk0s2

/dev/disk1 (internal):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                         28.0 GB    disk1
   1:                        EFI EFI                     314.6 MB   disk1s1
   2:                  Apple_HFS Macintosh HD            27.6 GB    disk1s2

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk2
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk2s1

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk18

-bash-3.2#
 

Studiodanielle

Membre junior
6 Avril 2020
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28
salut. merci pour ta réponse. voici ce que j'ai quand je fais ta manip
merci pour ta future réponse c'est gentil d'essayer de m'aider
 
M

Membre supprimé 1138547

Invité
Bonsoir,
Je suppose que tes disques sont formatés sans aucune donnée.
Tu as un iMac avec deux disques, un SSD de 28 Go et un HDD de 1 To. Ces deux disques sont associés grâce à un montage logiciel sophistiqué d’Apple qui monte un volume virtuel unique. Ce disque bénéficie de la rapidité du SSD et de la capacité d’un disque classique.
Les manipulations de l’AS ont cassé ce volume virtuel et tu as deux disques indépendants qui portent le même nom.
On peut essayer de reconstruire ce dispositif appelé fusion Drive.
Passe depuis ta session de secours. Bien sûr il faut que tes disques soient sans données sinon tout disparaît.
Bloc de code:
diskutil ap createContainer -main disk1s2 -secondary disk0s2
Qui associe les 2partitions en un volume virtuel.
Poste le retour.
 
Dernière édition par un modérateur:
M

Membre supprimé 1138547

Invité
Je précise mon message précédent. Ce Fusion Drive concerne High Sierra ou Mojave puisque tu ne veux pas de Catalina.
Par contre, il n’est pas adapté à Sierra ou il faut construire un fusion Drive de type coreStorage .
Tout dépend de l’OS dont tu disposes.
Pour le savoir passe
Bloc de code:
sw_vers -productVersion
Tu as peut-être également une clé bootable avec d’autres versions.
En attente, ne passe pas la commande du message précédent. Il est inutile de monter un FD en APFS si tu ne peux disposer que de Sierra
 

Studiodanielle

Membre junior
6 Avril 2020
10
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28
salut
encore merci pour ta réponse et désolé j'ai mis du temps à revenir vers toi.
le product version est 10.12.6
ça t'aide? j'ai essayé de mettre diskutil ap createContainer -main disk1s2 -secondary disk0s2 dans le terminal
ça me répond did not recognize APFS verb "createContainer"
à dispo
 
M

Membre supprimé 1138547

Invité
Oui, la version est Sierra. Donc incompatible avec l’APFS.
Il faut donc que tu crées un coreStorage fusion
Passe
Bloc de code:
diskutil cs createLVG Fusion disk1s2 disk0s2
Poste le retour
C’est la première étape d’association des disques. nous aurons besoin de l’UUID pour créer le volume
 

Studiodanielle

Membre junior
6 Avril 2020
10
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28
bonjour
voici le retour
Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil cs createLVG Fusion disk1s2 disk0s2

Started CoreStorage operation

Unmounting disk1s2

Touching partition type on disk1s2

Adding disk1s2 to Logical Volume Group

Unmounting disk0s2

Touching partition type on disk0s2

Adding disk0s2 to Logical Volume Group

Creating Core Storage Logical Volume Group

Switching disk1s2 to Core Storage

Switching disk0s2 to Core Storage

Waiting for Logical Volume Group to appear

Discovered new Logical Volume Group "ADD5F0C4-1EDD-447E-A5D0-8CC7639CC73A"

Core Storage LVG UUID: ADD5F0C4-1EDD-447E-A5D0-8CC7639CC73A

Finished CoreStorage operation

-bash-3.2#
 
M

Membre supprimé 1138547

Invité
La création du coreStorage est faite, il faut maintenant lui associer un volume
Passe la commande suivante en copier coller pour éviter toute erreur. Du d de diskutil à % de 100%.
Bloc de code:
diskutil cs createLV ADD5F0C4-1EDD-447E-A5D0-8CC7639CC73A jhfs+ "Macintosh HD" 100%
 

Studiodanielle

Membre junior
6 Avril 2020
10
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Salut Oyapoque!
merci pour ta réponse et ta réactivité. Voici le message que j'ai après la manipulation
Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil cs createLV ADD5F0C4-1EDD-447E-A5D0-8CC7639CC73A jhfs+ "Macintosh HD" 100%

Started CoreStorage operation

Waiting for Logical Volume to appear

Formatting file system for Logical Volume

Initialized /dev/rdisk19 as a 956 GB case-insensitive HFS Plus volume with a 81920k journal

Mounting disk

Core Storage LV UUID: B6DB33A2-11FE-4108-94F9-1728C8BEF2FD

Core Storage disk: disk19

Finished CoreStorage operation

-bash-3.2#
 
M

Membre supprimé 1138547

Invité
Bon, ça a l’air de fonctionner.
Retourne sur la page d’accueil de la session de secours à 4choix et clique sur Réinstaller MacOS à destination de Macintosh HD.
L’installation de Sierra devrait se lancer.
 

Studiodanielle

Membre junior
6 Avril 2020
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28
j'ai essayé, toujours le même message qu'au début du thread :( "les informations du programme d'ionstallation sur le serveur de récupération sont endommagées"
 
M

Membre supprimé 1138547

Invité
Passe
Bloc de code:
diskutil list
Pour vérifier la configuration de ton disque.
Passe également
Bloc de code:
sysctl hw.model
Qui retourne le modèle d’iMac
 

petit71

Nouveau membre
10 Avril 2020
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Bonjour même problème je suis sur MacBook Pro 2012 et je suis passé sur Catalina sans le vouloir et j'aimerai repassé sur Sierra seulement quand j'essaye de booter ma clé USB j'ai ce message :

Désolé, votre logiciel d'installation de macOS semble endommagé ou incomplet. Supprimez le logiciel d'installation puis téléchargez-le une nouvelle fois depuis l'App Store.

Pourtant il provient d'un téléchargement de l'App Store, pouvez vous m'aidez a résoudre mon problème s'il vous plait.
J'ai effectué la première ligne de code mais je ne comprend pas la suite.
Cordialement

Bloc de code:
MBPdeMACWILLIAM:~ macwilliam$ diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk1         499.9 GB   disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +499.9 GB   disk1
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume MAC William - Données   76.3 GB    disk1s1
   2:                APFS Volume Preboot                 26.7 MB    disk1s2
   3:                APFS Volume Recovery                525.1 MB   disk1s3
   4:                APFS Volume VM                      4.3 GB     disk1s4
   5:                APFS Volume MAC William             11.0 GB    disk1s5

/dev/disk2 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *15.9 GB    disk2
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk2s1
   2:                  Apple_HFS Install macOS Sierra    15.6 GB    disk2s2

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:     Apple_partition_scheme                        +13.6 MB    disk3
   1:        Apple_partition_map                         32.3 KB    disk3s1
   2:                  Apple_HFS DiskMaker X 9           13.6 MB    disk3s2
 
M

Membre supprimé 1138547

Invité
Bonjour @petit71
Tu as un disque en APFS avec la configuration à deux volumes principaux de Catalina (Le système en lecture seule et tes données).
Sierra ne peut pas s’installer sur un système qu’il ne connaît pas puisque l’APFS est apparu avec High Sierra. Il est donc normal que l’OS ne puisse être installé. Sierra ne s’installe que sur un système HFS (MacOS étendu)
De plus est, le retour en arrière depuis Catalina peut poser des problèmes pour le logiciel Photos entre autres ainsi que pour la récupération de tes données.
Qu’as tu comme sauvegarde actuellement ?
 

petit71

Nouveau membre
10 Avril 2020
8
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25
j'ai une sauvegarde time machine High Sierra
Il n'est pas possible de faire un coreStorage fusion comme indiqué plus haut ?
 

petit71

Nouveau membre
10 Avril 2020
8
0
25
J'ai essayé d'installé Sierra sur une clé usb en Mac OS Etendu bien sur. Pas directement sur mon disque dur.