iOS 12 Problème logiciel appareil photo

[Leray]

Bonjour,

J ai effectué la mise à jour iOS 12.1.0.
Depuis mon appareil photo normal ne fonctionne plus ( l image se fige) et la lumière non plus.
Par contre pas de problème pour l appareil selfie *.
D autres personne aurait eu ce problème et saurait le résoudre !? Ou suis je le seul ?
Os j ai tenté de reboot mais rien a faire ..
Merci!

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonjour,

le mieux est de nous indiquer le modèle de votre appareil

 

[Leray]

Bonjour,

le mieux est de nous indiquer le modèle de votre appareil

Bien sûr c’est un iPhone 8
Merci

 

[Membre supprimé 1099458]

Votre iPhone n'a pas eut de choc ?

 

[Leray]

Votre iPhone n'a pas eut de choc ?

Non, après l appareil photo marche puis se fige ... et c’est vraiment apparu après la maj.

 

[Membre supprimé 1099458]

avez vous tenter de le restaurer comme iPhone neuf ?

 

[Leray]

avez vous tenter de le restaurer comme iPhone neuf ?

Non je n ai pas tenté !
Je vais essayé.

 

[Membre supprimé 1099458]

faite une sauvegarde avant

 

[Leray]

Malgré la mise à jour pas de modification.. Après la mise à jour a été faite’ lors de la restauration.
Pour ajouter au problème le bouton pour faire la photo ne fonctionne pas ( lorsque j appuie il n y a rien qui se passe) ce qui n est pas le cas avec la photo ventrale ...

 

[marc000888888333333]

Bonjour,
Je rencontre très exactement le même problème que vous, j'ai réinitialisé tous les réglages, réinstallé totalement le téléphone (iphone 7 +), rien n'y a fait...
Les photos et caméra fonctionnent parfaitement avec des applications tiers tel que MOLDIV ou pixlr...
j'ai contacté l’assistance Apple via le tchat qui a fait un diagnostique à distance et relevé un PB "matériel".... et me renvoie donc vers boulanger (j'ai acheté le téléphone chez eux)
Je trouve cela tout a fait curieux.... l'appli ne fonctionne plus depuis la mise à jour IOS 12.. mon matériel serait tombé panne pil poil à ce moment là?
Comment aussi expliquer que l'on puisse utiliser les applications tiers...
En tout cas c'est drôlement frustrant ...une téléphone à ce prix....
Je commence à être déçu par la pomme ....

 

[PDD]

Essayé Photo Time gratuit sur le store, application qui place la date sur la photo.

 

[Ade25]

Bonjour, j'ai exactement le même problème, avec mon iPhone 7. Plus d'appareil photo, de caméra et de lampe torche depuis que la mise a jour d'IOS 12.1 a été effectuée. J'ai contacter le service client d'Apple qui me confirme bien un problème logiciel et m'invite à me rendre en Apple store mais sinon rien de plus et pas de solution pour le moment. Je pense que nous sommes bien plus nombreux dans ce cas.

 

[Jessaid]

Bonjour,
J’ai exactement le meme souci depuis 15 jours.
Maintenant la torche ne fonctionne plus.
Mon Iphone 8 a un peu plus d’un an et il n’a reçu aucun choc.
Avez vous des pistes svp?
Merci

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonjour,
J’ai exactement le meme souci depuis 15 jours.
Maintenant la torche ne fonctionne plus.
Mon Iphone 8 a un peu plus d’un an et il n’a reçu aucun choc.
Avez vous des pistes svp?
Merci

Vous avez été en Apple store ?

 

[Mcguyver25]

Bonsoir,

Même problème sur le téléphone de ma femme iPhone 8 64go. Apn soit se lance pas, soit fixe après quelques secondes. J’ai pris rdv en Apple store il a fait un diagnostic tout est ok. Du coup réinitialisation complète du téléphone ça a refontionne puis chargement de la sauvegarde iCloud pareil nickel. Je rentre chez moi et la le bug recommence je les boules... le téléphone a juste 1 an et maintenant je dois passer par Bouygues pour la suite car Apple ne gère que la première année lol. Si vous avez trouvé des solutions dans l’intervalle je suis preneur ?

Merci à tous

Bonne soirée