MacBook Air Problème matériel

[rbsmarco]

Bonjour à tous,

En janvier dernier je suis passé au mac (2019), et il s’avère depuis peu que je commence à détecter des problèmes atypiques pour un mac neuf.
Premièrement j’ai détecté la présence aléatoire de bruits vraiment étranges de la part du ventilateur droit. A tel point que j’évite de l’utiliser. Le bruit semble être un grincement, non aérien (le mac ne surchauffe pas)
Deuxièmement, lorsque je dépose mon iPhone sur la partie gauche de l’écran, celui-ci se met à afficher des faisceaux lumineux violet.
J’ai pris en vidéo les problèmes pour que vous puissiez vous faire une idée plus concrète des soucis.

Ventilateur :https://streamable.com/neu7sl

Faisceaux lumineux : https://streamable.com/2o11wo

Quelqu’un qui s’y connaît pourrait-il m’éclaircir ? Mon mac a à peine 4 mois...
Merci d’avance

 

[mokuchley]

il faut l'envoyer a apple ...oui je sais il y a le confinnement : attendre le 11 mai

 

[rbsmarco]

il faut l'envoyer a apple ...oui je sais il y a le confinnement : attendre le 11 mai

Je veux juste qu’on m’en dise un peu plus sur les problèmes exposés, si quelqu’un s’y connaît etc. Car ça me parait assez étrange.
Pour le reste, il est évident que j’irai au apple une fois ouvert ^^

 

[Sly54]

Quel modèle de Mac ?

 

[rbsmarco]

C'est un MacBook Air (Retina, 13-inch, 2019)

 

[Sly54]

Tu dois avoir le ventilateur qui touche légèrement la paroi (un seul ventilateur sur ce modèle de Mac).
Le problème d'écran est curieux, mais ça ne vient pas à l'idée de promener mon tél sur mon écran

Vue éclatée du modèle 2018, a priori le 2019 a la même conception : https://fr.ifixit.com/Tutoriel/Vue+éclatée+du+MacBook+Air+13-Inch+Retina+2018/115201

 

[Locke]

Quelqu’un qui s’y connaît pourrait-il m’éclaircir ? Mon mac a à peine 4 mois...

T'éclaircir non, même réponse que celle-ci #6 mais je rajouterais : comme il est sous garantie, c'est direction un Apple Store. Quant aux interférences avec ton iPhone j'en ferais aussi la démonstration dans un Apple Store pour savoir ce qu'ils en pensent ? Je me suis amusé à faire la même chose avec mon Samsung S9, eh bien rien, mais là je plaisante.

 

[Sly54]

Faisceaux lumineux : https://streamable.com/2o11wo

Est ce que tu as une coque sur ton tél ? Si oui, avec un aimant ?

 

[rbsmarco]

Est ce que tu as une coque sur ton tél ? Si oui, avec un aimant ?

Oui mon téléphone à une coque. Mais cette "interférence?" se produit avec ou sans coque. Ce souci n'a pas lieu lorsque le téléphone est en mode avion.

J'ai également suivi la procédure diagnostics apple (https://support.apple.com/fr-fr/HT202731) que j'ai du arrêter de manière forcée car le ventilateur allait de plus en plus vite et le frottement se faisait beaucoup plus intense. (par crainte).

ça me parait assez bizarre tout ça

 

[Sly54]

Oui mon téléphone à une coque. Mais cette "interférence?" se produit avec ou sans coque. Ce souci n'a pas lieu lorsque le téléphone est en mode avion.

C'est super étrange !!!