10.13 High Sierra problème mise à jours des applications

[ameliasrobbins]

bonjour !

J'ai un gros problèmes pour faire les mises à jour sur l'app store... je vous explique :
Je vais sur l'app store, tout est normal, je clique sur "tout mettre à jour", apple me demande le mot de passe de mon identifiant, charge, et puis affiche un message disant que "l'identifiant a été désactivé"... alors qu'il marche très bien pour les mails etc.
Bref, si vous pouvez m'aider à trouver une solutions ou a résoudre mon problème, ce serait vraiment super de votre part, car j'ai vraiment besoin de la mise à jour de imovie...
Merci beaucoup d'avance pour toute aide

Ameliasrobbins

 

[Fullcrum]

Salut,

"l'identifiant a été désactivé".

Tu arrives à te connecté à iCloud.com pour vérifier ce message ?

Si oui, déconnecte toi de ta session et relance, pour voir. ( pas mieux )

 

[ameliasrobbins]

Salut,



Tu arrives à te connecté à iCloud.com pour vérifier ce message ?

Si oui, déconnecte toi de ta session et relance, pour voir. ( pas mieux )

Oui, j'arrive très bien à me connecter à iCloud.com ... alors je vais r

Salut,



Tu arrives à te connecté à iCloud.com pour vérifier ce message ?

Si oui, déconnecte toi de ta session et relance, pour voir. ( pas mieux )

bonjour,

j'arrive parfaitement à me connecter sur iCloud.com, j'ai fermé ma session iCloud, puis réouverte (ce qui a très bien marché) mais pareil, au moment de faire la mise à jour, apple m'envoie un message "votre identifiant apple a été désactivé"... merci quand même pour votre aide.