Bonjour
Il y a plusieurs hypothèse
1- mauvaise couverture
2- option non comprise dans le forfait
3- para métrage
Je vous d'aller voir un conseiller chez votre opérateur ..
Avez vous relancer votre téléphone ?
Le problème rencontré revient il systèmatiquement?
Donnez noux davantage d'explications sur l'environnement de tests .,
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Cordialement
Jaro