Apple TV 4 Problème mycanal

[Mars113]

Bonjour à tous
voici mon problème, je viens d'acquérir une Apple TV, j'ai installé mycanal par contre j'ai le son mais pas d'image écran noir ???
j'ai également un soucis pour jumuler mon iPhone et ipad
merci d'avance de votre aide

 

[aurique]

Bonjour,

si tu détaillais un peu...

 

[Mars113]

Plus de détails pour mycanal, j'ai tout bien installé l'application, je me suis connecté, j'arrive bien sûr l'écran des chaines et quand je sélectionne une chaines j'ai le son mais pas l'image, j'ai un écran noir !!!!?!
En suite pour le jumelage j'ai mes appareils ( iPhone et iPad ) en Bluetooth et impossible de le détecter que soit sur l'Apple tv ou iPhone iPad ??
Voilà merci

 

[aurique]

Alors , pour ton problème d'écran noir, tu es connecté sur quoi ? une TV ? un moniteur ? le symptôme me fait penser à un problème de HDCP qui ne serait pas gérer par l'ecran.

Et pour le BT , tu veux faire quoi avec tes appareils ? envoyer des vidéos ou de la musique via airplay ? transférer des données ?

 

[Mars113]

Deja merci de prendre le temps de me répondre, alors l'Apple tv est reliée à une tv Samsung uhd par cable hdmi, petite précision des fois j'ai l'image 3 secondes puis écran noir, pour le Bluetooth oui c'est pour envoyer des vidéos, photos et musique
Encore merci

 

[aurique]

ça me conforte dans mon opinion pour un problème de HDCP mais je vois pas pourquoi ....

C'est bien une Apple TV 4 ? pour Mycanal, tu ne le fais pas en airplay ou via un cable avec ton Ipad ? mais bien en direct sur ton ATV4 ?

Sur une Apple TV 4 et l'appli Mycanal d'installé et branché sur un poste plutôt récent ça devrait marcher.

 

[Mars113]

Oui c'est bien ça, l'application directement installé sur l'Apple tv 4eme génération
Si j'achète un cable hdmi 2.0 ça peux marcher ou ça changera rien du tout ?

 

[Mars113]

C'est bon j'ai trouvé, j'ai une sortie hdmi de la tv sur laquelle ça fonctionne par contre j'ai 9 mg pour internet et je trouve que la qualité et le son ne sont pas top, c'est normal ?
Merci

 

[janno59]

Oui normal .
C'est bridé en résolution de 720p.