10.12 Sierra Probleme (re)installation mac os SIERRA

@Amandine1704
Pour les photos, tu rédiges ta réponse, tu sélectionnes Transférer un fichier, tu sélectionnes ta ou tes photos, tu sélectionnes Miniature et tu valides ta réponse, un simple clic dessus les agrandira dans le forum.
 
Bonjour !

Je me permet de poster sur ce thread car j’ai le même problème et je ne sais pas quoi faire.
Un peu de contexte: j’ai un Mac Book Air datant de 2018, acheté pour mes études. N’ayant plus de place sur le disque (128G), je decide de le formater après avoir enregistrer tous mes docs etc sur un disque dur externe (mais pas de suavegarde Time Machine).
Lors de la réinstallation macOS, le message « une erreur est survenue » apparait un peu avant la fin de l’installation et me renvoie sur les utilitaires macOS avec les 4 choix possibles. J’a déjà ressayer 5/6 fois, toujours le même résultat...

Help !
 
Bonjour Syght

Je te suppose dans la session de secours (écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires macOS). Voici le tuto qui va te permettre de poster ici les informations de base -->

- aucune des applications de la fenêtre des 4 Utilitaires macOS ouverte > va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative  :
Bloc de code:
diskutil list
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

  • tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs paramètres de tables de partition > partitions > Conteneur CoreStorage si présent > Conteneur apfs si présent
  • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

  • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 
  • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 
  • dans cette page de MacGé > presse le bouton
    1555929346-524315-original.png
    ici :
    1555929346-521520-original.png

    menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Transférer un fichier" en bas de cette page.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.
 
La réponse ne poste pas car plus de 5000 caractères, je tranfère donc les photos, désolé pour la qualité !

92276AB3-E31B-423E-A771-5F08B6158F9E.jpeg 6690D9D6-D346-490C-AFD8-E319D96888F5.jpeg
 
Dernière édition par un modérateur:
Tu as dû te contenter de reformater le volume Macintosh HD > en laissant intacts les volumes auxiliaires invisibles du Conteneur apfs. Pour peu que tu cherches à réinstaller High Sierra --> le maintien de l'ancien Preboot (volume auxiliaire de prédémarrage) => plante constamment la réinstallation.

Passe la commande :
Bloc de code:
sw_vers -productVersion

  • qui affiche la version de l'OS de secours démarré (et donc la version de macOS qu'il permet de réinstaller)

Poste le retour.
 
10.12.6 = Sierra -->

- tu ne peux pas réinstaller Sierra dans un Conteneur apfs > car Sierra requiert un volume de format jhfs+ classique.​

Passe la commande :
Bloc de code:
diskutil ap deleteContainer disk2 "Macintosh HD"

  • respecte les espaces ; mets "Macintosh HD" avec les ""
  • la commande supprime l'apfs > et reformate un volume Macintosh HD standard

Poste l'affichage retourné.
 
Voila le retour:
Bloc de code:
Started APFS operation
Deleting APFS Container with all of its APFS Volumes
Unmounting Volumes
Unmounting Volume "Macintosh HD" on disk2s1
The volume "Macintosh HD" on disk2s1 couldn't be unmounted because it is in use by process 0 (kernel)
Error: -69888: Couldn't unmount disk
 
Le volume Macintosh HD n'a pas pu être démonté. Passe la commande :
Bloc de code:
diskutil umount force disk2s1

  • le 1 de disk2s1 = chiffre un
  • la commande démonte Macintosh HD

Poste l'affichage retourné.
 
Voila le retour, merci infiniment de ton aide par ailleurs ! :)
Bloc de code:
Volume Macintosh HD on disk2s1 force-unmounted
 
Volume démonté. Repasse la commande :
Bloc de code:
diskutil ap deleteContainer disk2 "Macintosh HD"

  • qui reformate le volume

Poste le retour.
 
Bloc de code:
Started APFS operation
Deleting APFS Container with all of its APFS Volumes
Unmounting Volumes
Unmounting Volume "Macintosh HD" on disk2s1
Unmounting Volume "Preboot" on disk2s2
Unmounting Volume "Recovery" on disk2s3
Unmounting Volume "VM" on disk2s4
Deleting Volumes
Deleting Container
Wiping former APFS disks
Switching content types
Reformatting former APFS disks
Initialized /dev/rdisk0s2 as a 113 GB case-insensitive HFS Plus volume with a 16384k journal
Mounting disk
Finished APFS operation
 
Parfait : tu disposes d'un volume Macintosh HD réinstallable -->

- dans la fenêtre des 4 Utilitaires macOS > lance l'option : "Réinstaller macOS" => et choisis Macintosh HD comme destination lorsque cela te sera proposé.​