Problème Thunderbird/ Word 2008

philann

Membre confirmé
16 Mai 2007
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Bonjour,

Depuis deux jours (je crois) j'ai un problème avec les fichiers Word envoyés en pièces jointes...je ne peux pas les ouvrir. Quand je clique dessus, c'est un nouveau document qui apparaît. Pourtant un fichier avec le nom correct apparaît sur mon bureau...mais impossible de l'ouvrir. Le plus étrange, c'est que je n'ai pas du tout le prob avec un fichier .pps par exemple. C'est très handicapant!:(

Qulequ'un aurait-il une idée?:siffle:
Merci d'avance

ps: thunderbird: 2.0.0.14
Word 2008: 12.1.0
 
Depuis deux jours (je crois)
Allez, on va dire "depuis la mise à jour SP1 d'Office ;)

j'ai un problème avec les fichiers Word envoyés en pièces jointes...je ne peux pas les ouvrir. Quand je clique dessus, c'est un nouveau document qui apparaît. Pourtant un fichier avec le nom correct apparaît sur mon bureau... mais impossible de l'ouvrir.
Si, normalement, tu devrais pouvoir l'ouvrir sans souci en passant par "Fichier" > "Ouvrir..." de Word.

Ce qui t'arrive (et on va en voir d'autres pour la même question, je pense) est un souci qui est le plus souvent dû... à Firefox (ou Camino, selon le cas) mais il est possible que Thunderbird provoque la même chose. Depuis longtemps (toujours ?) pour une raison mystérieuse les documents Word téléchargés via Firefox se voient ajouter un "Type : WDBN", correspondant à une version très ancienne de Word. Pour des raisons de sécurité, avec la mise à jur SP1 Word n'accepte plus que des documents avec le "Type : WDBN" puissent lancer l'application par double-clic. Le problème est d'ailleurs le même pour les .xls et .ppt.

Ce souci est identifé et la prochaine version de Firefox 6.0 n'ajoutera plus automatiquement ce type mais pour le moment il faut "faire avec" (et de toute façon, ça ne règlera le problème que pour les documents qui seront téléchargés avec la nouvelle version, pas avec celles "déjà en stock").

Il y a plusieurs possibilités de contournement. Bon, évidemment on peut utiliser Safari - et alors on se trouve confronté à un autre problème, puisque Safari va rajouter l'extension .dot au document. Mais on peut aussi supprimer les indications de "Type" dans les documents. Avec un des nombreux outils permettant de faire ça (FileBuddy, mais aussi DefaultFolder et beaucoup d'autres), soit avec un AppleScript. Soit évidemment en enregistrant le document une fois ouvert...

Si tu es un peu nouveau sur Mac OS, et que tu ne sais pas à quoi correspondent les "Type" et "Créateur" des fichiers, une recherche sur le forum te permettra de voir ce que c'est. En gros c'est ce qui permettait à Mac OS avant OS X de reconnaître les fichiers et de se passer du système des extensions. Dans Mac OS X, les extensions sont maintenant utilisées mais l'ancien système du fichier "ressources" invisible avec les "Type" et "Créateur" l'est aussi et peut être source ce conflits ou plutôt de contradictions dans certains cas.

Le plus étrange, c'est que je n'ai pas du tout le prob avec un fichier .pps par exemple. C'est très handicapant !
Alors ce sont probablement déjà les fichiers Word d'origine qui ont le type WDBN dans les documents que tu reçois, et Thunderbird n'est peut-être pas en cause. Faudrait tester.
 
merci Aliboron pour ton aide. :)
Suis pas sûre d'avoir tout bien compris..mais je peux en effet ouvrir les fichiers en question en passant par "fichier>ouvrir..." Donc rien de dramatique!
 
re moi
Je fais remonter le message...car aujourd'hui impossible d'ouvrir les fichiers...meme en faisant fichier>ouvrir...
MArf
Quelqu'un a une idée ??
Merci
 
re moi
aujourd'hui impossible d'ouvrir les fichiers...meme en faisant fichier > ouvrir...
C'est à dire ? Toujours les mêmes fichiers ou de nouveaux fichiers ? Si tu crées un bête fichier de zéro, tu peux l'ouvrir ou pas ? Et si tu ouvres ton fichier avec TextEdit, qu'est-ce que ça donne ? Quelles modifications entre-temps ? Quelles sont les manips d'entretien faites (réparation des autorisations, suppression des préférences et des documents "Normal" de Word 2004 et "Normal.dotm" de Word 2008, test en créant un nouveau compte utilisateur Mac OS X, etc.) ?
 
re moi!
Alors si j'arrive à ouvrir laborieusement en faisant sur mon bureau fichier>ouvrir, puis que je clique moi-même sur le fichier que je désire ouvrir. Tout se passe comme si Thunderbird ne reconnaissait pas le fichier word en pièce jointe (encore une fois aucun problème avec .pps! ) Si word est ouvert pour l'occasion, alors un "document 2" apparaît à la place du fichier joint!
 
Désolé, je ne comprends rien à ton "explication". Donc, on reprend :
- s'agit-il toujours des même fichiers (ceux qui faisaient l'objet des messages précédents) ou de nouveaux fichier reçus entre temps ?
- si tu crées un bête fichier à partir de zéro, est-ce qu'il s'ouvre d'un double-cli ? et par "Fichier" > "Ouvrir" ?
- si tu fais glisser l'icône du fichier sur celle de TextEdit, que se passe-t-il ?
- quelles sont les manips d'entretien faites (réparation des autorisations, suppression des préférences et des documents "Normal" de Word 2004 et "Normal.dotm" de Word 2008, test en créant un nouveau compte utilisateur Mac OS X, etc.) ?
- qu'est-ce que ça peut faire que Thunderbird reconnaisse ou pas le fichier (et d'ailleurs que faut-il comprendre par là) dans la mesure où c'est Word qui est sensé le lire ?

Merci de donner des détails, du pas à pas, pour qu'on puisse comprendre ce que tu fais (ou ne fais pas) et éventuellement (tenter de) le reproduire.