iPhone 14 Pro Profil contact

[Icloud92]

Bonjour ma femme à changer son i11 à i14pro mais depuis il est impossible de mettre sa fiche dans "contact" à jours, si quelqu'un à une idée ?

 

[Gerapp38]

Bonjour,
C’est à dire que si elle va dans l’application Contacts et qu’elle appuie sur son avatar avec son prénom et la mention "ma fiche", la fiche est verrouillée ou n’apparaît pas ? Ou bien est-ce autre chose ?

 

[Gwen]

Tu as essayé depuis un autre appareil relié a son compte éventuellement ?

 

[Icloud92]

Tu as essayé depuis un autre appareil relié a son compte éventuellement ?

Comment ca ? sur un autre iphone ?

 

[Gwen]

iPhone, iPad, Mac, ce que tu as d'autre connecté sur le même compte iCloud pour vérifier que c'est un blocage iCloud ou un blocage de l'appareil.

 

[Gerapp38]

La fiche qui apparaît dans contact est celle qui est choisie via Réglages > Contacts > Mes infos.
Aurait elle deux contacts différents sous son nom ?

 

[Icloud92]

Je regarde tout à l'heure et je vous dis ça, merci

 

[Icloud92]

Merci, apres mis à jours sur mon mac son profil, il est maintenant dans sa fiche contact et à jour.