Bonjour !
Je vous sollicite car depuis une dizaine de jours, mon MB Pro début 2015 (sous High Sierra) a un comportement hyper bizarre quand j'ai pls applis ouvertes simultanément. C'est essentiellement vrai lorsque j'utilise Zoom (v.5.4.7), combiné à Firefox et/ou Mail et/ou un des logiciels de la suite MS. Tout à coup l'image Zoom freeze, on ne m'entend plus ou en mode Ushuaia, la souris a une latence folle (on dirait presque qu'elle bouge toute seule), et tout rame terriblement, impossible même d'accéder au moniteur d'activité pour vérifier ce qui se passe. Un message s'affiche "votre connexion internet semble instable" alors que j'ai un débit pas fou mais correct pour la Bretagne
(environ 30 M en dl, avec un routeur 4 G). Je n'ai pas souvenir d'avoir installé quoi que ce soit de nouveau depuis 10 jours, donc mystère...
J'adorerais changer de MB Pro et acheter le nouveau 2020 mais il va falloir que j'attende encore un peu, le mien peut encore (j'espère !) me rendre de bons et loyaux services !
Avez-vous une idée de comment résoudre mon problème ?
Je vous joins le rapport EtreCheck, si ça peut aider.
Merci beaucoup !
Je vous sollicite car depuis une dizaine de jours, mon MB Pro début 2015 (sous High Sierra) a un comportement hyper bizarre quand j'ai pls applis ouvertes simultanément. C'est essentiellement vrai lorsque j'utilise Zoom (v.5.4.7), combiné à Firefox et/ou Mail et/ou un des logiciels de la suite MS. Tout à coup l'image Zoom freeze, on ne m'entend plus ou en mode Ushuaia, la souris a une latence folle (on dirait presque qu'elle bouge toute seule), et tout rame terriblement, impossible même d'accéder au moniteur d'activité pour vérifier ce qui se passe. Un message s'affiche "votre connexion internet semble instable" alors que j'ai un débit pas fou mais correct pour la Bretagne
(environ 30 M en dl, avec un routeur 4 G). Je n'ai pas souvenir d'avoir installé quoi que ce soit de nouveau depuis 10 jours, donc mystère...J'adorerais changer de MB Pro et acheter le nouveau 2020 mais il va falloir que j'attende encore un peu, le mien peut encore (j'espère !) me rendre de bons et loyaux services !
Avez-vous une idée de comment résoudre mon problème ?
Je vous joins le rapport EtreCheck, si ça peut aider.
Merci beaucoup !
Bloc de code:
Version d’EtreCheckPro : 6.3.6 (6D029)
Date du rapport : 2021-01-19 10:09:02
Télécharger EtreCheckPro de [URL]https://etrecheck.com[/URL]
Temps écoulé : 2:29
Performance : Excellente
Problème : Pas de problème - seulement la vérification
Problèmes graves :
Les choses qui figurent ici ont besoin de correction immédiate.
Sauvegarde Time Machine périmé - La dernière sauvegarde Time Machine a plus de 10 jours.
Usage lourd de l’unité centrale - Quelques opérations utilisent une grande quantite de l’unité centrale qui est hors normale.
Problèmes légers :]
Les problèmes qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’ils deviennent plus graves dans le futur ou qu’ils soient des occasions d’amélioration.
Nombre élevé de cycles de la batterie - Il est possible que votre batterie manque de capacité.
Fichiers sans signature - Il y a des logiciels installés qui manquent de signature. Apple a dit que les fichiers sans signature ne fonctionneront plus par défaut dans une version future du système.
Emballement d’une opération de l’utilisateur - Une opération de l’utilisateur utilise une grande partie de l’usage de l’unité centrale.
Logiciels 32-bits - Cet ordinateur a des logiciels 32-bits qui ne fonctionneront pas sur les versions actuelles du système.
Il y a des extensions de noyau - Cet ordinateur a des extensions de noyau qui pourraient ne pas fonctionner à l’avenir.
Informations matérielles :
MacBook Pro (Retina, 13 pouces, début 2015)
MacBook Pro Modèle : MacBookPro12,1
2,7 GHz Intel Core i5 (i5-5257U) unité centrale: 2-core
8 Go RAM - Impossible de l’augmenter
BANK 0/DIMM0 - 4 Go DDR3 1867
BANK 1/DIMM0 - 4 Go DDR3 1867
Batterie : Santé = Normal - Nombre de cycles = 854
Informations vidéo :
Intel Iris Graphics 6100 - VRAM: 1536 Mo
Color LCD (encastré) 2560 x 1600
Informations des disques :
disk0 - APPLE SSD SM0256G 251.00 Go (SSD - TRIM : Oui)
Interne PCI 5.0 GT/s x4 ATA série
disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo
disk0s2 [Conteneur APFS] 250.79 Go
disk1 [Disque APFS virtuel] 250.79 Go (Partagé avec 4 volumes)
disk1s1 - Macintosh HD (APFS) (Partagé - 80.35 Go utilisés)
disk1s2 - Preboot (APFS) [Preboot APFS] (Partagé - 21 Mo utilisés)
disk1s3 - Recovery (APFS) [Restauration] (Partagé - 515 Mo utilisés)
disk1s4 - VM (APFS) [VM APFS] (Partagé - 3.22 Go utilisés)
Volumes montés :
disk1s1 - Macintosh HD
250.79 Go (Partagé - 80.35 Go utilisés, 195.40 Go disponsible, 166.55 Go libre)
APFS
Point de montage : /
disk1s4 - VM [VM APFS]
250.79 Go (Partagé - 3.22 Go utilisés, 166.55 Go libre)
APFS
Point de montage : /private/var/vm
Réseau :
Interface en4 : iPad
Interface en0 : Wi-Fi
802.11 a/b/g/n/ac
Interface en3 : Bluetooth PAN
Interface bridge0 : Thunderbolt Bridge
Logiciels du système :
macOS High Sierra 10.13.6 (17G14042)
Temps écoulé depuis le démarrage : Environ un jour
Notifications :
EtreCheckPro.app
2 notifications
Sécurité :
Gatekeeper : App Store et développeurs identifiés
Protection de l’intégrité du système : Activée
Logiciel antivirus : Apple
Fichiers sans signature :
Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist
Exécutable : /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensing.helper
Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime
Launchd : /Library/LaunchAgents/com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist
Exécutable : /Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp/UWA/UpdaterStartupUtility -mode=logon
Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime
Launchd : /Library/LaunchDaemons/net.exirion.ssdfanctrl.plist
Exécutable : /Library/StartupItems/SSDFanControl/ssdfanctrl
Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime
App en cours : /Library/DropboxHelperTools/Dropbox_u501/dbkextd
Détails : Permissions de logiciel restrictives - peut être malveillant
Module : /Library/Internet Plug-Ins/SharePointBrowserPlugin.plugin
Apps : 6
32-bit Applications :
43 logiciels de 32-bits
Extensions du noyau :
/Library/Application Support/CleverFiles/BackService.app
[Pas engagée] SecureDisk.kext (Justin Johnson, 1.0 - SDK 10.14)
[Pas engagée] SecureDisk_11.kext (Justin Johnson, 1.0 - SDK 10.16)
/Library/Extensions
[Engagée] Dropbox.kext (Dropbox, Inc., 1.13.0 - SDK 10.14)
Agents launchd du système :
[Pas engagé] 16 opérations Apple
[Engagé] 164 opérations Apple
[En marche] 114 opérations Apple
Daemons launchd du système :
[Pas engagé] 38 opérations Apple
[Engagé] 182 opérations Apple
[En marche] 116 opérations Apple
Agents launchd :
[Pas engagé] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? ffb65062 - installé 2021-01-17)
[Pas engagé] com.adobe.GC.AGM.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2021-01-17)
[Pas engagé] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2021-01-17)
[Pas engagé] com.teamviewer.teamviewer.plist (TeamViewer GmbH - installé 2021-01-14)
[Pas engagé] com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (TeamViewer GmbH - installé 2021-01-14)
Daemons launchd :
[Engagé] com.adobe.acc.installer.v2.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2021-01-17)
[Engagé] com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2021-01-17)
[Engagé] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (Apple - installé 2020-10-31)
[En marche] com.cleverfiles.cfbackd.plist (Justin Johnson - installé 2020-12-05)
[Engagé] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e - installé 2014-02-26)
[Engagé] com.microsoft.teams.TeamsUpdaterDaemon.plist (Microsoft Corporation - installé 2021-01-12)
[Engagé] com.teamviewer.Helper.plist (TeamViewer GmbH - installé 2020-11-20)
[Pas engagé] com.teamviewer.teamviewer_service.plist (TeamViewer GmbH - installé 2021-01-14)
[En marche] net.exirion.ssdfanctrl.plist (? 6fbe74f0 - installé 2013-10-31)
Agents launchd de l’utilisateur :
[Engagé] com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (Dropbox, Inc. - installé 2020-11-14)
[Engagé] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2020-11-16)
[Engagé] com.google.keystone.xpcservice.plist (Google, Inc. - installé 2020-11-16)
Éléments Ouverture :
[En marche] Dropbox (Dropbox, Inc. - installé 2020-12-18)
Application
/Applications/Dropbox.app
[Pas engagée] StartUpHelper (Spotify - installé 2020-12-18)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Spotify.app/Contents/Library/LoginItems/StartUpHelper.app
[Pas engagée] Trello Login Helper (App Store - installé 2020-10-09)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Trello.app/Contents/Library/LoginItems/Trello Login Helper.app
Modules internet :
SharePointBrowserPlugin: 14.4.0 (? - installé 2020-10-08)
Modules audios :
AppleTimeSyncAudioClock: 1.0 (Apple - installé 2020-10-10)
BluetoothAudioPlugIn: 6.0.7 (Apple - installé 2020-10-10)
AirPlay: 2.0 (Apple - installé 2020-10-10)
AppleAVBAudio: 683.1 (Apple - installé 2020-10-10)
BridgeAudioSP: 4.69.2 (Apple - installé 2020-11-19)
iSightAudio: 7.7.3 (Apple - installé 2020-10-10)
Sauvegarde :
Sauter les fichiers du système : Non
Sauvegarde automatique : Oui
Volumes sauvegardés :
Macintosh HD: Taille du disque : 250.79 Go - Espace utilisé : 84.24 Go
Destinations :
C*******************************e [Locale] (Utilisé la dernière fois)
Taille totale : 499.73 Go
Nombre de sauvegardes : 4
Sauvegarde le plus veille : 2020-10-09 10:00:26
Dernière sauvegarde : 2020-10-20 23:14:56
14 instantanés locaux
Instantané local le plus vieux : 2020-10-20 19:15:37
Dernier instantané : 2021-01-18 21:10:51
Performance :
Charge du système : 2.08 (1 min) 2.10 (5 min) 1.91 (15 min)
Vitesse nominale d’E / S : 0.42 Mo/s
système de fichier : 25.49 seconds
Vitesse écrire : 1120 Mo/s
Vitesse lire : 1408 Mo/s
Instantané de l’utilisation de l’unité centrale :
Type En tout
Système 5 %
Utilisateur 11 %
Inactive 85 %
Dernière édition par un modérateur:
