iPhone 4 Réinitialisation impossible.

[Rafael Murillo]

Bonjour,
Cela fait une semaine que je ne peux plus rien faire avec mon Iphone 4, hormis telephoner.
Je l'ai récupéré il y a trois mois (il appartenait à quelqu'un d'autre auparavant), et je l'ai mis a jour via mes sauvegardes Icloud de mon MacBook Pro. Il marchait très bien jusqu'à la semaine dernière.
J'ai essayé de le redémarrer, puis de réinitialiser tous les réglages, les réglages réseau. Rien ne marche.
Et lorsque j'essaye depuis mon ordinateur, ou que j'essaye d'effacer et réinitialiser depuis mon Iphone, deux messages apparaissent.
Le premier, sur mon ordinateur : "Avant de restaurer votre iPhone, accédez à ses réglages iCloud pour désactiver Localiser mon iPhone.", mais lorsque je fais la manip, mon Iphone indique :"ECHEC DE LA VERIFICATION-Une erreur SSL s'est produite et il est impossible d'établir une connexion sécurisée avec le serveur."
J'ai effectué cette manip de mon Iphone, sans même qu'il soit branché à mon ordinateur, le même message apparaît.
J'ai tout essayé mais en vain... quelqu'un aurait-il une idée? est-ce que le fait d'être à l'étranger peut jouer?
Merci!

 

[Locke]

Je l'ai récupéré il y a trois mois (il appartenait à quelqu'un d'autre auparavant),

Comment est-il arrivé dans tes mains ?

Le premier, sur mon ordinateur : "Avant de restaurer votre iPhone, accédez à ses réglages iCloud pour désactiver Localiser mon iPhone.", mais lorsque je fais la manip, mon Iphone indique :"ECHEC DE LA VERIFICATION-Une erreur SSL s'est produite et il est impossible d'établir une connexion sécurisée avec le serveur."

C'est normal, car l'ancien propriétaire ne l'a pas désactivé d'iCloud avec son compte et ses identifiants que tu ne possèdes pas. C'est donc à lui de le faire, une fois fait tu pourras utiliser ton compte et tes identifiants.

 

[Rafael Murillo]

Comment est-il arrivé dans tes mains ?

C'est normal, car l'ancien propriétaire ne l'a pas désactivé d'iCloud avec son compte et ses identifiants que tu ne possèdes pas. C'est donc à lui de le faire, une fois fait tu pourras utiliser ton compte et tes identifiants.

Mon frère était l'ancien propriétaire. Et lorsque je l'ai récupéré, j'ai pu le réinitialiser avec mes paramètres personnels. Je pouvais aller sur Whatsapp, Facebook, Gmail, avec mes propres infos ICloud

 

[Locke]

avec mes propres infos ICloud

Ce n'est possible que si ton frère a désactivé la géolocalisation.

 

[Rafael Murillo]

Lorsque je souhaite désactiver la géolocalisation, mon Iphone me demande mon adresse email. En revanche, lorsque je souhaite ouvrir facebook ou whatsapp par exemple, il indique l'adresse mail de mon frère. Si je lui demande ses codes, et que je désactive la géolocalisation, pourrais-je réinitialiser l'Iphone convenablement?

 

[Locke]

Si je lui demande ses codes, et que je désactive la géolocalisation, pourrais-je réinitialiser l'Iphone convenablement?

Oui, car tu pourras le déclarer avec tes identifiants.

Procédure officielle pour réinitialiser un matériel Apple... https://support.apple.com/fr-fr/HT201351

 

[Rafael Murillo]

Merci pour toutes ces infos.

 

[Rafael Murillo]

Oui, car tu pourras le déclarer avec tes identifiants.

Procédure officielle pour réinitialiser un matériel Apple... https://support.apple.com/fr-fr/HT201351

Toujours pas... j'ai récupéré le mot de passe Icloud de mon frère, mais ça ne change rien. Ce qui est très étrange, c'est que pour délocaliser dans les reglages Icloud, on me demande le mot de passe de MON identifiant Icloud, alors que quand je souhaite aller sur facebook depuis mon Iphone, ils me demandent celui de mon frère. Et quand bien même je donne son mot de passe, la même réponse apparaît encore et encore: Connexion à Itunes store impossible.

Je suis allé encore plus loin, je me suis connecté sur le compte Icloud de mon frère avec son identifiant et son mot de passe. Mais lorsque je vois tous les appareils, l'Iphone en question n'apparaît pas. J'ai essayé avec un deuxième Iphone que j'ai avec moi (même identifiant et code) dont je ne me sers presque plus car il est en très mauvais état, et sur mon profil Icloud, j'ai pu le localiser et même le faire sonner. Mais aucune trace de l'autre...

Je deviens fou! Au secours!!

 

[Membre supprimé 1099458]

Arrivez vous a désactiver la localisation?

 

[Rafael Murillo]

Arrivez vous a désactiver la localisation?

Non impossible, serait parceque j'ai deux iphones au même nom, avec un numéro different?

Non impossible, serait parceque j'ai deux iphones au même nom, avec un numéro different?

Je suus à l'étranger, j'ai acheté une nouvelle carte avec un nouveau forfait 3G, et ma 3G ne marche plus depuis ce problème, uniquement les appels et les messages.

"CONNEXION IMPOSSIBLE
Une erreur SSL s'est produite et il est impossible d'établir une connexion sécurisée avec le serveur."

"CONNEXION IMPOSSIBLE
Une erreur SSL s'est produite et il est impossible d'établir une connexion sécurisée avec le serveur."

Losrque j'essaye de me connecter au réseau Wi-fi de l'endroit où je me trouve.