Réinitialiser ?

[Jadek]

Bonsoir,
Il y a quelques jours, ma connection internet (Neuf online) s'est brutalement interrompue.
Le service de dépannage a résolu mon problème en s'occupant eux-mêmes de la connection (ne me demandez pas le terme, je l'ai oublié). Je suis donc connecté mais si je passe par le Mac, la connection échoue. Le type du service de dépannage m'a conseillé de réinitialiser mon ordinateur. J'en arrive donc à mes questions :
- Est-ce bien la réponse à mon problème ?
- Comment réinitialise-t-on ?
Voilà, en espérant avoir été assez clair, merci de vos réponses éventuelles.

 

[pascalformac]

ce qu'il voulait sans doute dire c'est qu'au lieu de passer par ton réglage de connexion actuel
tu en configures un entierement nouveau

essaye
preferences réseau /nouvelle configuration
tu donnes un nom et le reste est ...semi automatique